フィリピンはスマートフォンの普及とともにEC利用が急拡大している市場の一つです。なかでもShopeeは、若年層を中心に支持され、アプリのダウンロード数や利用者数で他のECプラットフォームを大きくリードしています。
しかし、そんな魅力的なプラットフォームであっても、新規出店時は「最初の100注文」を得るまでが最も難しく、不安定な時期です。ここを早期に突破できるかどうかが、その後の売上や評価、リピート率に大きく影響してきます。
本記事では、Shopee Philippinesへの出店初期において、最初の100注文を獲得するために押さえておきたい戦略と施策を整理します。「戦略的赤字」やレビューの活用など、具体的なアクションプランをぜひ参考にしてください。
フィリピン市場の特徴とShopeeの影響力
フィリピンは人口1億人超の大国であり、若年層の比率が高い国として知られています。SNS利用が非常に盛んで、スマートフォンが生活の中心となっているため、オンラインショッピングとの相性がいい市場と言えるでしょう。Shopeeはそんなフィリピン市場で大きなユーザー基盤を持ち、多くのローカルユーザーが日常的に利用しています。
スマホ中心の購買文化と若年層の多さ
フィリピン人はSNS（特にFacebookやInstagram）を多用し、日常的にスマートフォンで情報を収集する傾向があります。そのままShopeeアプリに遷移して商品を購入するユーザーも多く、スマホを前提としたEC体験が当たり前になっているのが特徴です。
また、平均年齢が若いこともあり、流行に敏感で新しい商品やブランドを試してみようとする意欲も高いと言われています。一方で、可処分所得には限りがあるため、価格面やプロモーションにも敏感です。
Shopeeが最も使われるECアプリである理由
フィリピンではLazadaも大手ECとして有名ですが、近年はShopeeがより多くのユーザーを獲得しています。その理由としては、大規模なフラッシュセールやゲーム要素を取り入れたプロモーション、コインキャッシュバックなどのユーザーエンゲージメント強化策が挙げられます。
また、アプリのUIがシンプルで使いやすく、チャット機能やライブ配信を活用したショッピング体験が人気です。セラー側にとっても、Shopeeは広告枠やキャンペーンが充実しており、初期参入時の集客支援を受けやすいプラットフォームとなっています。
売上ゼロ→最初の100注文を得るまでに意識すべきこと
どんなに優れた商品を扱っていても、出店した直後はレビューも実績もなく、「売上ゼロ」が続くことが少なくありません。ここで注意したいのは、最初の100注文をどう突破するかが、その後の商品検索順位や店舗の評価に大きく関わる点です。短期的には赤字覚悟でも、集中的な施策を打つことが重要になります。
初期の販売は「価格」よりも「信頼」がカギ
価格競争も大切ですが、出店直後は特に「信頼感を獲得する」ことに注力したいです。ユーザーはまだレビューのない商品を買うことに抵抗があるため、まずは少しでも多くのユーザーに購入してもらい、ポジティブなレビューを蓄積する段階と割り切りましょう。
商品説明の丁寧さや問い合わせ対応の迅速さなど、購入者とのコミュニケーションを大切にし、「この店舗は信用できそうだ」という印象を早期に築くのが先決です。
いきなり黒字化を目指さない“戦略的赤字”思考
出店初期にすぐに黒字を出そうとすると、広告費を抑えすぎたり、価格を下げきれなかったりして、結局売れ行きが伸びないという悪循環に陥りがちです。
逆に「ここで一定のコストを投下し、レビューを増やしてブランド認知を高める」ことを目的に、“戦略的赤字”を受け入れることで、早期にユーザーの注目を集められます。100注文を突破してレビューが揃い始めると、自然検索流入やリピート購入も期待しやすくなり、結果的に黒字化への道が開けるでしょう。
戦略①：まずはレビューを集める商品選定と価格設定
最初の100注文を得るうえで、最も重要と言っても過言ではないのが「レビュー獲得」です。星評価や口コミ件数が増えると、ユーザーが抱く安心感は格段に高まります。まずは薄利でも売りやすい商品を投入し、レビュー数を増やすことを優先しましょう。
薄利でも売れる「お試し用商品」から始める
レビューを増やすためには、購入ハードルが低い商品を用意するのがセオリーです。主力商品が高価格帯の場合は、「お試しサイズ」や「サブ商品」を用意して低価格で提供し、気軽に買ってもらう仕組みを作りましょう。
「1回限りの特別価格」や「期間限定セール」などのキャンペーンを重ねることで、一気に購入者を増やすことができます。目先の利益ではなく、レビューを書いてくれる購入者をどれだけ獲得できるかに焦点を当てましょう。
レビュー促進キャンペーンの設計と導線
「購入したユーザーがレビューを投稿すればクーポンをプレゼントする」といったレビュー促進施策も欠かせません。Shopeeの仕組み上、レビュー投稿率が高い商品は検索順位やおすすめ枠で有利になる場合もあります。
特にフィリピンのユーザーはSNSでの口コミやレビューを重視する傾向が強いので、「写真付きレビューならさらにお得」などの特典を設定して、ビジュアルでの口コミを蓄積すると効果的です。商品パッケージにレビュー投稿のお願いを添えるのも一案です。
戦略②：Shopee広告とプロモーションの使い方
Shopeeには検索広告やフラッシュセールなど、公式が用意する強力な販促機能が多数あります。これらをうまく活用することで、短期間での露出拡大と新規顧客獲得が可能になります。しかし、広告だけに頼るのではなく、商品ページや価格設定を最適化してこそ、投資対効果が上がる点を忘れてはいけません。
検索広告×フラッシュセールの組み合わせが基本
最初の100注文を狙う段階では、検索広告を使って商品名やカテゴリ名で出稿し、ユーザーがキーワード検索をした際に自社商品が上位表示されるようにしましょう。競合が多いキーワードはCPC（クリック単価）が高くなりがちですが、初期段階での認知拡大とレビュー獲得を目的とするなら、一時的な投資として割り切るのも一つの手です。
さらに、Shopeeのフラッシュセールへの参加やバウチャー配布などのプロモーションを同時に行うことで、一時的な爆発的売上を狙えます。フラッシュセールで集客し、広告で検索流入を獲得するという“合わせ技”が基本戦略となるでしょう。
広告配信よりも商品ページ改善のほうが先
ただし、広告予算を投入する前に、商品ページの完成度をチェックすることが欠かせません。画像の画質や説明文のわかりやすさ、価格設定、送料条件など、CVR（購入率）に直結する要素はしっかり整えておきましょう。
フィリピンのユーザーはスマホで商品ページを閲覧するケースが大半なので、モバイル最適化された画像レイアウトやフォントサイズを意識するのもポイント。購入意欲を最大限に引き出せるページにしてこそ、広告費を投入したときの効果が高まります。
戦略③：ローカルKOL／レビュー投稿者との連携
フィリピンではインフルエンサー（KOL: Key Opinion Leader）の影響力が非常に大きく、SNSで紹介された商品が一気に話題になることも珍しくありません。特に出店初期は、売上と同時に認知度を高めるためにKOLを活用するのが有効です。
マイクロインフルエンサーに“使ってもらう”設計
知名度の高い有名インフルエンサーを起用するとコストが膨大になりがちですが、フォロワー数1万人〜数万人規模のマイクロインフルエンサーであれば比較的安価に、あるいは商品提供で協力を得られることもあります。
実際に商品を使ってもらい、SNSやライブ配信で感想を発信してもらうことで、「信頼できる人が推しているから買ってみよう」と感じるユーザーを効率的に取り込めます。インフルエンサー本人のファンが購入・レビューしてくれる流れを作れば、一気にレビュー数を伸ばすことも可能です。
動画レビュー・UGCの導入でSNSと連動
また、映像コンテンツの重要性が高まっているフィリピン市場では、動画レビューが購買行動に大きく影響を与えます。Shopee内でのライブコマースやSNSへの短尺動画投稿など、UGC（User Generated Content）を活用する施策は効果的です。
ユーザーが実際に商品を使っているシーンや、開封レビューを動画で紹介してくれると、他の見込み客が「自分もこれを使いたい」と共感しやすくなります。これが結果的にSNSで話題を集め、Shopee店舗へのアクセス増につながります。
まとめ｜「最初の100件」が後の累積売上を決める
PhilippinesのEC市場でShopeeに出店する際、最初の100注文は店舗の将来を左右する非常に重要なステップです。ここをクリアすると、レビューが揃い、検索アルゴリズムでも優遇され始め、ユーザーの信頼も獲得しやすくなります。一方、ここで苦戦してしまうと、スタートダッシュに失敗して抜け出せないまま撤退に追い込まれる可能性もあります。
初速が遅いとレビュー数・表示順位に響く
Shopeeの検索結果やおすすめ商品枠では、レビュー数や評価が大きく影響すると言われています。スタートダッシュが遅れると、いつまで経ってもレビューが増えず、順位も上がらないという悪循環に陥りがちです。そのため、最初の数十〜数百件の注文をいかに素早く集めるかが、後々の売上に直接響いてきます。
売上よりも“売れ方”を最初に設計することが重要
出店初期は売上や利益を追求するだけでなく、「どうすれば売れていくか」という売れ方の仕組みを作り上げることに集中しましょう。レビュー獲得の施策、商品ページの改善、広告活用、KOL連携、SNS拡散など、多面的にアプローチして「定常的に売れ続ける流れ」を組み立てるのです。
最初の100件を突破し、十分なレビューとユーザー評価を得ることができれば、その後は自然検索やリピート購入、SNSバズなど、あらゆる面で成果を倍増させる下地が整います。ぜひ本記事のポイントを活用し、Shopee Philippinesで早期に飛躍する店舗運営を実現してください。
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