Z世代に響くTikTok活用術｜不動産会社のSNS集客を成功させるポイント
近年、不動産業界での集客手法は多様化し、SNSを活用したマーケティングが急激に注目を集めています。その中でも、特に若い世代、いわゆる「Z世代（1990年代後半〜2010年代前半生まれ）」にリーチする有効な手段として挙げられるのが、TikTok（ティックトック）です。
Z世代は日常的にSNSを使い、情報収集やコミュニケーションの大部分をオンライン上で行う傾向があります。そんな彼ら・彼女らの“住まい選び”のプロセスにTikTokを活用することで、不動産業界には新たなビジネスチャンスが生まれています。
本記事では、Z世代向けの不動産集客というテーマを軸に、Z世代に響くTikTok運用のポイントや、物件の魅力を短尺動画で伝えるコツを詳しく解説します。
1. Z世代と不動産市場の変化｜なぜ若年層へのアプローチが重要なのか
Z世代とは1990年代後半から2010年代前半ごろに生まれた世代を指し、生まれたときからインターネットに親しみ、デジタルネイティブとして育ってきたのが特徴です。彼ら・彼女らの多くは、スマートフォンでのSNS利用が日常化しており、情報収集やコミュニケーションをオンラインで完結させることに抵抗感がありません。
1-1. Z世代が不動産を選ぶ際に重視するポイント
Z世代が物件探しをするうえで、最も重視する要素の一つが「SNSから得られる情報」です。これまでは不動産ポータルサイトや紙媒体、もしくはテレビCMなどが主な情報源でした。しかしZ世代は、口コミやリアルな声を重視する傾向が強く、テキストベースの情報よりも映像や写真などのビジュアルを重んじることがあります。
たとえば、TikTokやInstagramではユーザーが作ったコンテンツを参考にして「どんな街なのか」「どんな部屋なのか」を確認し、それをもとに興味が湧けば内見予約や問い合わせを行うケースが増えています。実際、賃貸やマンション購入を検討する若年層にとって、SNSの情報が意思決定の重要な要素となり始めているのです。
1-2. ティックトックやSNSで部屋探しをする若年層の台頭
従来は、不動産会社に直接出向いたり、電話で問い合わせを行うのが一般的でした。しかしZ世代は、オンライン完結を好む傾向があります。TikTokやInstagram、YouTubeなど、ショート動画やライブ配信を通じて物件の“空気感”をダイレクトに知り、その場で質問ができる仕組みを活用し始めているのです。
特にTikTokでは、15秒〜3分という短い動画の中に「物件の外観」「周辺施設」「部屋の雰囲気」を詰め込みやすく、一度に多くのユーザーにアプローチできる拡散力があります。Z世代にとっては、自分の生活スタイルに合うかを短時間で確認できるため、有益なツールとして受け入れられています。
1-3. Z世代のコミュニティ重視・口コミ重視への対応
Z世代は、何か商品やサービスを選ぶ際、「友人やSNSでの評判」や「リアルな体験談」を大切にします。これは不動産でも例外ではありません。彼ら・彼女らは、賃貸契約や物件購入に際して公式サイトの情報だけでなく、SNS上でのユーザーの投稿やコメントを探し、共感度の高い意見を参考にします。
そのため、TikTokやSNSを通じてポジティブな情報が拡散されるような仕組みを作ることが重要です。具体的には、物件の紹介動画だけでなく、住民の声（レビュー）や「ここに住んで良かったメリット」を発信してもらう施策が考えられます。口コミ・コミュニティを意識したアプローチこそが、Z世代の心をつかむカギです。
2. 不動産業界で“TikTok（ティックトック）”が注目される理由
続いて、なぜこれほどまでにTikTokが注目されるのかを、不動産業界という文脈の中で掘り下げます。Z世代のみならず、幅広いユーザー層に支持されているショート動画プラットフォームとしての特徴や、短尺動画ならではの訴求力について解説します。
2-1. 圧倒的な拡散力と短尺動画の親和性
TikTokの最大の魅力は、短尺動画の拡散力にあります。アルゴリズムがユーザーの好みや視聴履歴を分析し、興味を持ちそうなコンテンツを積極的に表示する仕組みが整っているため、フォロワー数が少ないアカウントからの投稿でも、一気にバズを起こす可能性があるのです。
不動産の物件紹介動画は、外観・内観・周辺環境などを手短にまとめる必要がありますが、15秒程度の動画でも十分に要点を伝えられるのがTikTokの強みです。また、ユーザーはテンポよく次々と動画を視聴するため、興味を引く冒頭やわかりやすいテロップがあれば、高い視聴完了率を獲得しやすくなります。
2-2. Z世代との相性が抜群のコンテンツフォーマット
Z世代は、「自分のペースで情報を消費したい」という傾向が強いといわれます。長時間の動画や文章を読むよりも、ショート動画や写真ベースでインスピレーションを得るのを好むケースが多いのです。
TikTokはまさに、Z世代にとって“短時間で多くの情報を得られるエンタメプラットフォーム”として認知されています。ユーザーインターフェースも直感的で操作しやすく、飽きずに次々と動画を視聴できる点が、Z世代の興味を引き続けています。不動産会社がTikTokで効果的に動画を配信することで、若年層からの問い合わせや内見予約を獲得できるチャンスが生まれやすくなるのです。
2-3. 物件の“空気感”やストーリーを伝えやすい媒体
写真やテキスト情報だけでは伝えにくい「部屋の雰囲気」「街の空気感」「隣の部屋との距離感」なども、動画であればダイレクトに表現できます。さらに、背景音やテロップを組み合わせれば、物件が持つコンセプトや魅力をストーリーとして演出することも可能です。
たとえば、“朝の通勤路を散歩しながら部屋に帰るまで”という流れの動画を作成すれば、視聴者は「ここに住んだらこんな日常が送れそうだ」というリアリティを感じられます。不動産にとって重要なポイントである“住んだ後のイメージ”を大切にできるのは、ショート動画ならではの利点です。
3. TikTokを活用したZ世代向け不動産集客のポイント
では、不動産会社が実際にTikTokを運用する際、どのような点を意識すればZ世代の興味をつかみ、集客につなげられるのでしょうか。ここからは、コンテンツの企画や撮影のテクニック、エンゲージメント向上のコツを具体的に解説していきます。
3-1. コンテンツ企画とターゲット設定
Z世代に向けた動画コンテンツを作る際には、まず明確なターゲット設定が重要です。「学生向け賃貸」「シェアハウス」「新社会人向けのワンルーム」「地方から都市部への引越しを検討する若年層」など、どの層をメインに想定しているかによって、アピールすべきポイントが変わってきます。
たとえば、初めての一人暮らしをする学生向けであれば、家賃の安さや駅からのアクセスはもちろん、部屋の防音性やコンビニ・スーパーの距離などが重要。逆に、若いカップルや新婚家庭であれば、部屋の広さや周辺の子育て環境に関する情報が大きな決定要因となり得ます。
動画企画の段階で「誰に」「どんな情報を」「どう伝えたいのか」を明確化し、それを短尺動画に落とし込むことで、一瞬でユーザーの目に留まるコンテンツを作り出せるようになります。
3-2. 動画撮影・編集の基本テクニック
TikTok動画の撮影・編集で意識したいポイントは、テンポとわかりやすさです。短い時間に多くの情報を詰め込みつつも、視聴者が混乱しない構成を目指す必要があります。
- 冒頭3秒が勝負：冒頭で魅力を感じなければ、すぐにスワイプされてしまいます。
- 部屋の導線を意識：玄関からリビング、寝室、キッチンといった順で撮影し、実際の内見を疑似体験させる。
- テロップを短く要点に集中：長々と文章を入れると読まれません。短いキーフレーズで印象付けましょう。
- BGMやエフェクト：Z世代が好む音楽や流行りのエフェクトを取り入れ、SNS映えを狙う。
このような基本テクニックを押さえつつ、自社の物件やサービスの特長を効果的に織り込むことで、興味を持ってもらいやすくなります。
3-3. コメント・DMの活用とエンゲージメント維持
TikTokではユーザーからのコメントやDM（ダイレクトメッセージ）を通じて、双方向のコミュニケーションが行われます。Z世代は気軽に質問や感想を送ってくるため、迅速でフレンドリーな対応が求められます。
問い合わせがあったらすぐに返事をする、質問に答える動画を追加で作成するなど、“コミュニティ”としての関係性を築いていくと、「他の不動産会社とは違う親近感」を演出できます。また、ライブ配信機能を活用すれば、リアルタイムで物件を見せたり、内覧の相談を受けたりすることも可能です。
コメントへの返信やDM対応を丁寧に行うことで、ユーザーは「この会社はしっかりと対応してくれそうだ」と感じ、問い合わせや内見につながりやすくなります。
4. SNS連携によるTikTok不動産マーケティング強化策
TikTok単独でも大きな効果は期待できますが、他のSNSと組み合わせることで、より幅広い層にリーチすることが可能になります。Z世代だけでなく、InstagramやYouTubeなど別のプラットフォームを好むユーザー層も取り込むことで、総合的な不動産集客効果を高めましょう。
4-1. InstagramやYouTubeとの二次活用
TikTokで制作した短尺動画を、そのままInstagramのリールやYouTubeショーツに流用する二次活用は非常に有効です。プラットフォームごとのユーザー属性や利用シーンが異なるため、TikTokで反応が薄かった動画でもInstagramでは好評だった、というケースもしばしばあります。
また、動画の長さや尺にゆとりがあるYouTubeでは、より詳細な物件情報を紹介し、興味を持ったユーザーに深掘りコンテンツを提供することも可能です。例えば、TikTokでは2〜3箇所しか見せられなかった部屋の詳細を、YouTubeでは内見ツアー形式でじっくり解説し、公式サイトの問い合わせフォームへ誘導するといった流れを作れます。
4-2. Twitter・Facebookでのコミュニティ形成
TikTokと親和性が高い若年層が多い一方で、TwitterやFacebookは比較的幅広い年代やビジネスユーザーが集まるSNSです。ここでもTikTokの動画リンクをシェアしつつ、物件の募集要項やキャンペーン情報をテキストで補足説明することで、異なるユーザー層の目に留まるチャンスが増えます。
また、Facebookのグループ機能やTwitterのリスト機能を活用すれば、地域コミュニティや「◯◯地区の賃貸情報」といったテーマのコミュニティを形成・参加し、ターゲット層に直接リーチできます。不動産会社がSNSを総合的に運用することは、SEO効果（被リンク増加など）を高めるうえでも有効です。
4-3. 公式サイトへの誘導とコンバージョン設計
SNS上で興味を持ったユーザーを最終的に公式サイトやLP（ランディングページ）へ誘導する導線づくりは、集客施策で重要なポイントです。
TikTokのプロフィール欄や動画キャプションに、自社サイトや物件情報ページのURLを掲載しておくとともに、動画の内容に合わせて「詳しくは◯◯をチェックしてください！」といった明確なコールトゥアクションを示しましょう。
公式サイト側では、すぐにお問い合わせや内見予約につなげられるフォームの設置や、チャットボットによる簡易相談などを用意しておくと、ユーザーがスムーズにアクションを起こせます。
5. Z世代を取り込んだTikTok不動産集客の成功事例
実際にTikTokを活用して、Z世代からの問い合わせ増加やブランド認知度向上に成功している不動産会社の事例をいくつか紹介します。これらの事例からは、ターゲット設定とクリエイティブな動画作りが、どれほど大きな効果をもたらすのかがわかります。
5-1. 地方の大学近隣物件で問い合わせ数が急増
地方都市にある不動産会社A社では、大学周辺の賃貸物件を多数扱っていました。そこでTikTok公式アカウントを開設し、「大学生向け物件のルームツアー」や「街の雰囲気を短い動画で紹介」といったコンテンツを積極的に配信。
キャンパスから物件への通学路を音楽に合わせてテンポ良く紹介したり、周辺にあるカフェやコンビニも一緒に映すことで、学生が「住んだあとどうなるか」をイメージしやすい演出を行いました。その結果、TikTok経由の問い合わせが急増し、合格発表シーズン前後には前年同期比で50％以上問い合わせ数が増えたといいます。
5-2. リノベーション物件をおしゃれに演出してバズ化
また、都市部でリノベーション物件を多数取り扱うB社は、ビフォーアフターを大胆に見せる動画を制作。築古物件がトレンド感のあるデザインに変化するプロセスを数十秒にまとめ、SNS映えするBGMとテロップを重ねました。
結果的に、この動画がバズ化し、数万単位のいいねやシェアを獲得。Z世代のみならず「新しい暮らし方」に興味を持つ幅広い層から注目を集め、公式サイトのアクセス数やリノベーション相談件数が急増した事例があります。
B社いわく、「バズを狙うよりも、物件の魅力をしっかりと伝えることを意識した結果が好評につながった」とのこと。華やかな演出だけでなく、住みやすさや機能面を短い動画の中で分かりやすく伝えることが大事だといいます。
5-3. SNS連携でブランディングを確立した例
C社はTikTokだけでなく、InstagramやYouTubeとの積極的な連携を行い、「短尺×長尺動画」のハイブリッド運用を実践しました。TikTokでは物件の魅力をインパクト重視で見せ、興味を持ってくれたユーザーをInstagramリールやYouTubeショーツでより詳細な情報へ誘導。
さらに、YouTubeでは内見動画や住人インタビュー、SNS経由のQ&Aなどを長尺コンテンツとして公開し、「定番のポータルサイトにない情報がここにある」という認知を獲得。結果的にC社のブランドイメージが向上し、「物件探しならここでしょ」とSNS上で話題になるほどのブランディングに成功しました。
6. TikTok運用代行の活用で効率化
自社で運用するのが難しい場合、TikTok運用代行サービスの活用がおすすめです。
freedoorの運用代行サービスとは？
freedoorでは、アカウント運用に必要なすべての工程を一貫してサポートします。
- アカウント分析と最適化
過去の投稿データやフォロワーの属性を詳細に分析し、効果的な投稿スケジュールや戦略を立案します。 - コンテンツ企画・制作
撮影から制作まで質を高め、ターゲット層に刺さるバズるコンテンツを提供します。 - エンゲージメント戦略の設計
保存やコメントを促進する投稿、フォロワーとのインタラクションを増やすキャンペーンなど、成果を上げる施策を実施。 - データ分析と改善提案
投稿後のパフォーマンスを徹底的に分析し、次回の投稿に向けた改善案を提案します。
これらを含むプランを月額10投稿15万円という業界最安水準で提供中。
実績紹介
多くの企業や個人がfreedoorのサービスを利用して、再生数やフォロワー数を大幅に増やしています。
- 人材会社様の事例
課題：投稿が滞り、求職者へのリーチが不足。
成果：わずか3か月でフォロワー数6万人を達成し、TikTok経由でのLINE登録者が500人増加。 - 飲食店様の事例
課題：投稿頻度が不定期で、地域の認知度がなかなか高まらない。
成果：TikTok経由でのクーポン利用数も大幅に伸び、新規来店数と売上が倍に上昇。 - ハウスメーカー様の事例
課題：InstagramやWebサイトだけでは訴求力が足りず、若年層からの問い合わせが減少傾向にあった。
成果：事例のショート動画がバズり、若年層や新婚夫婦からの問い合わせが一気に増えた。
今なら無料相談受付中！
TikTok運用に関するお悩みを解決する無料相談を実施中です。フォロワー増加やエンゲージメント向上の方法、運用の最適化について、どんなことでもお気軽にご相談ください。
7. まとめ｜Z世代を捉えるTikTok戦略で不動産ビジネスを成長させよう
Z世代の特徴として、常にSNSと共にあるライフスタイルが挙げられます。大学進学や就職を機に引越しを検討する若年層は、TikTokをはじめとしたSNSから物件情報や生活情報を積極的に集めています。不動産会社にとって、この動向を見過ごすことは大きな機会損失になりかねません。
本記事では、
- なぜZ世代へのアプローチが重要なのか
- TikTok（ティックトック）の持つ拡散力や動画表現力
- コンテンツ企画・撮影・編集の具体的なポイント
- 他SNSとの連携による集客効果の最大化
- 実際の成功事例と効果的な戦略
について解説してきました。Z世代が“住まい選び”を行う過程では、物件そのものの魅力はもちろん、企業やサービスのイメージや「ここに住んだら楽しそう」という感覚的な要素も大きく影響を与えます。
TikTokは短尺動画を通じて、物件の雰囲気や「周辺環境を歩く楽しさ」をユーザーに直接届けることができる強力なSNSプラットフォームです。
Z世代にとって動画コンテンツは日常的な情報源であり、「映える」「わかりやすい」「共感できる」といった要素を満たす情報は大いに歓迎され、拡散されやすくなります。
もちろん、TikTokを運用するだけで劇的に契約数が伸びるわけではありません。定期的な投稿や動画の品質改善、コメント返信やDM対応など、地道な運用とユーザー目線のコミュニケーションが不可欠です。また、他のSNSや公式サイトとの連携を図り、最終的に問い合わせや内見予約といったコンバージョンに結びつける仕組みを整えることも重要です。
競合の多い不動産業界において、差別化とブランディングはますます難しくなっています。そんな中でも、「TikTokでのショート動画運用」はまだ取り組み企業が少なく、先行者メリットを得やすい領域です。
この記事で得た知識を活かし、まずは小さな物件紹介動画や周辺環境の撮影から始めてみてください。Z世代に向けた情報発信を通じて、不動産ビジネスの新たな成長機会を確立していきましょう。
