PRIVACY POLICY

freedoor株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

2.1 当社は、次に掲げる場合に個人情報を取得します。

  • (1) 当社の提供するサービスまたは当社コーポレートサイトその他当社が管理運営するサイト(以下「当社サービス」といいます。)上で、個人情報の主体(以下「本人」といいます。)自身に直接ご入力いただく場合
  • (2) 本人から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく場合
  • (3) 本人による当社サービスの利用、閲覧等に伴い自動送信される場合
  • (4) 市販の書籍や新聞、インターネットで公表された情報を取得する場合
  • (5) 前各号に掲げるもののほか、本人の同意を得た第三者から取得する場合等、適法に取得する場合

2.2 当社は、本人または第三者から、次に例示するような個人関連情報を取得します。

  • (1) Cookie、広告識別子(Advertising Identifier〔IDFA〕、Google Advertising Identifier〔AAID〕等)その他の各種識別子情報
  • (2) IPアドレス
  • (3) 当社パートナーの認証アカウント情報
  • (4) 属性情報(年代、性別等)
  • (5) 行動履歴(閲覧履歴、視聴履歴、応募履歴等)

2.3 当社は、取得した個人関連情報と当社が保有する個人情報とを紐付けた上で利用する場合があります。なお、この場合の利用目的は、本プライバシーポリシー「3. 個人情報の利用目的」に定めるとおりです。

2.4 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得しません。

当社は、個人情報を、次に掲げる目的で利用いたします。当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、これら目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

  • (1) 当社サービスの提供のため
  • 例えば、以下のような目的が含まれます。
  • ・ 本人確認を行うため
  • ・ 当社サービスを本人に合わせて最適化し、ご提供するため
  • ・ 当社サービス上におけるキャンペーンやアンケートに対する景品・謝礼の発送のため
  • (2) 当社サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  • 例えば、以下のような目的が含まれます。
  • ・ 本人確認を行うため
  • ・ 電話対応の品質向上、お問い合わせ内容を正確に把握するため
  • (3) 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  • (4) 当社または当社パートナーの商品、サービス等のご案内のため
  • (5) 当社サービス・商品の改善、当社または当社パートナーの新サービス・新商品の開発等に役立てるため
  • (6) 当社サービスに関する規約等の変更等を通知するため
  • (7) 当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • (8) 雇用管理、社内手続のため(役職員および採用応募者等の個人情報について)
  • (9) 第三者に対し提供するため
  • (10) その他、上記利用目的に付随する目的、または当社が個人情報を取得する際、利用目的について別途定めている場合における当該目的のため

4.1 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、以下のような措置を実施します。

  • (1) 個人情報の取扱いに関する規程を制定する
  • (2) 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護法または社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合における報告連絡体制を整備する
  • (3) 従業者に対し、個人情報の取扱いに関する留意事項について定期的な教育を実施する
  • (4) 機器等の盗難または紛失等を防止するために適切な措置を講じるとともに、個人情報の削除を適切な方法で行う
  • (5) アクセス制御を実施し、従業者が取り扱う個人情報の範囲を限定する

4.2 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

4.3 当社は、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行い、監督官庁の指示に従うとともに、再発防止等のために必要な対応を行います。

5.1 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

  • (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • (3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

5.2 第5.1項の定めにかかわらず、当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除くほか、外国(個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。

5.3 次に掲げるような場合、当社は第三者に対し、本人の同意(本プライバシーポリシーへの同意)に基づき、個人情報に該当する情報のうち、Cookie・広告識別子・当社サービスのユーザーIDその他の各種識別子情報、属性情報、応募履歴・購買履歴その他の行動履歴を提供します。なお、本プライバシーポリシーへの同意をもって、氏名のように情報それ自体から特定個人を直接識別することができる個人情報を提供することはいたしません。

  • (1) 広告や調査依頼等のご案内その他のコンテンツの配信を個人の属性等に応じて最適化するために、当該コンテンツの配信事業者に対し提供する場合
  • (2) マーケティングデータとして活用するために、当社パートナーである第三者に対し提供する場合
  • (3) 本人に対し当社サービスとの連携サービスを提供するために、連携サービスを管理運営する第三者に対し提供する場合
  • (4) 当社サービスまたは連携サービスやそれらのユーザーに関する調査、分析、改善を行うために、連携サービスを管理運営する第三者やリサーチ事業、データ管理事業その他上記目的に資する事業を運営する第三者に対し提供する場合

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用目的の通知を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく通知するものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が通知の義務を負わない場合は、この限りではありません(通知しない旨の決定をしたときは、本人に対し、遅滞なくその旨通知いたします)。なお、個人情報の利用目的の通知につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を当社指定銀行口座へのお振込みにてお支払い頂きますので、あらかじめ御了承ください(振込手数料はご負担ください)。

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報または第三者提供記録の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報または第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません(開示しない旨の決定をしたときは、本人に対し、遅滞なくその旨通知いたします。)。なお、個人情報または第三者提供記録の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を当社指定銀行口座へのお振込みにてお支払い頂きますので、あらかじめ御了承ください(振込手数料はご負担ください)。

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合または第三者への提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等または提供停止を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等または提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません(利用停止等または提供停止を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等および提供停止(以下「個人情報開示等」といいます。)のご請求を行う場合、以下の書類を後記お問い合わせ窓口までご郵送ください(ご郵送に要する費用はご負担ください)。

(1) 本人によるご請求の場合

  • 1 個人情報開示等請求書 当該請求書の書式は、後記お問い合わせ窓口にご連絡いただければ、ご郵送いたします。
  • 2 本人の確認書類(以下「本人確認書類」といいます。) 運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険証、年金手帳、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書、身体障害者手帳のいずれかの写し

(2) 代理人によるご請求の場合

  • 1 個人情報開示等請求書
  • 2 本人の本人確認書類
  • 3 代理人の本人確認書類
  • 4 代理権を証明する以下の書類
  • 法定代理人の場合
  • 戸籍謄本、成年後見登録事項証明書、その他法定代理権を証する書面
  • 本人からの委任による代理人の場合
  • 委任状(本人の印鑑証明書添付)

当社サービスは、Cookie や情報収集モジュールを利用することがあります。これらの技術は、当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。ただし、Cookie を無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。また、情報収集モジュールの詳細は、「情報収集モジュールの設置について」をご確認ください。

個人情報等の開示等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いや安全管理措置に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

  • 住所:東京都港区新橋2丁目16番1号ニュー新橋ビル704A-2
  • 社名:freedoor株式会社
  • 代表取締役:櫛引優希
  • 代表電話(受付電話):03-4500-7805

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