シンガポール市場を狙う上で強力なECプラットフォームとなる「Shopee Singapore」。しかし、競合が多い中で、自社の商品を上位表示させるには工夫が欠かせません。そこで今回は、Shopeeが使っている検索アルゴリズムの基礎から、具体的な内部対策5つをご紹介します。タイトルや説明文、画像、レビュー、在庫運用など、自社で今すぐに改善できるポイントを押さえて、表示順位(リスティング)を上げていきましょう。
Shopeeの検索アルゴリズムとは?基本理解が対策の第一歩
Shopeeで商品が検索された際、検索結果の表示順位はアルゴリズムによって決定されます。出店者としては「どうすれば上位に表示されるのか」を知り、対策を打つことが不可欠です。
キーワードマッチだけでなくCTRやレビューも影響
Shopeeの検索アルゴリズムは単なるキーワード一致だけではなく、以下の要素も加味して順位を決定していると考えられます:
- 商品タイトル・説明文に含まれるキーワード
- クリック率(CTR)や購入率(CVR)
- レビュー評価・レビュー数
- 在庫状況・配送スピード
- 定期的な商品データの更新状況
これらを総合的に評価し、「売れそう」「ユーザー満足度が高そう」だと判断された商品が上位に表示されやすくなります。
商品表示は「購入確率の高さ」で評価されている
Shopeeにとっても、検索結果に出した商品が売れれば売れるほど手数料などの収益が増えます。つまり、「ユーザーが実際に買う可能性が高い商品」を優先的に上位表示したほうがプラットフォーム側にもメリットが大きいのです。この基本的な理解を踏まえた上で、以下の対策を進めましょう。
対策①:商品タイトルと説明文のキーワード最適化
Shopeeの検索結果において、商品タイトルと説明文に含まれるキーワードの重要度は高いです。ただし、闇雲にキーワードを詰め込むのではなく、ユーザーの検索意図に沿った自然な配置を心がけましょう。
検索意図に沿った自然なキーワード配置
顧客が商品を探す際に使いそうな単語(「ヘッドフォン」「Bluetoothイヤホン」「ノイズキャンセリング」など)をリストアップし、それらをタイトルや説明文に組み込みます。ただし、過剰なキーワード羅列は逆効果です。読みにくくなるだけでなく、検索アルゴリズムからペナルティを受ける可能性もあります。
ブランド名・機能・型番などの並べ方ルール
商品タイトルのテンプレートとしては、「ブランド名 + 商品名(型番) + 機能・特徴」の順でまとめるとわかりやすいケースが多いです。ユーザーが検索しそうな主要キーワードを網羅しつつ、長すぎない文字数で完結させるのが理想です。
対策②:画像と動画でクリック率(CTR)を最大化
タイトルや説明文でキーワードを最適化しても、検索結果でユーザーが興味を持ってくれなければクリックは発生しません。そこで鍵になるのが、1枚目の画像やサムネイルの作り込みです。
1枚目の画像は「パッと見」で伝わるかが勝負
ユーザーが検索結果一覧で目にするのは、商品画像とタイトルの一部のみ。ここでユーザーの目を引けなければ、クリックすらされません。
– 商品の全体像がわかる写真
– 文字入りのデザイン(セール情報や特徴)
– ブランドロゴやカラーを反映
などを活用し、「どんな商品か一目で伝わる」画像を用意しましょう。
動画導入で平均滞在時間アップ → 順位に寄与
Shopeeの商品ページには動画を追加できる機能もあります。実際に使用している様子や、製品の特徴を短いムービーで伝えると、ページ滞在時間が伸び、購買意欲も高まりやすいです。滞在時間やエンゲージメント率が高まると、アルゴリズムにプラスの影響を与える可能性があります。
対策③:レビュー獲得と高評価の維持
Shopeeのアルゴリズムでは、商品の評価(星の数)とレビュー数が重要な指標とされています。評価が低い商品やレビューが少ない商品は、どうしても下位表示されやすくなるのです。ここでは、レビューを効果的に獲得・維持するポイントを解説します。
レビュー数が少ない商品は下位に表示されやすい
新規出品した商品やレビューが少ない商品は、検索結果で不利になりがちです。スタート時点で積極的にレビューを獲得する仕組み(キャンペーンやクーポン配布など)を導入し、できるだけ早い段階で一定数のレビューを集めましょう。評価が高ければ高いほど、商品への信頼度が高まります。
購入後の導線で“自然なレビュー”を促す仕組みづくり
レビューをお願いする際、「星5にしてください!」と過剰に誘導するのはNGです。自然なレビューを集めるためには、
- 購入後にお礼メッセージや使用感のフォローアップを行う
- レビュー投稿者へのクーポン配布(内容問わず投稿した人が対象)
- 商品同梱のメッセージカードでレビュー依頼
などのアプローチが効果的です。星の数を稼ぐことだけでなく、具体的な使用感や写真付きレビューが増えると商品ページの説得力も向上します。
対策④:在庫状況と配送スピードの安定運用
Shopeeのアルゴリズムは、売れる商品かどうかを判断する際に在庫状況や配送実績も見ています。在庫切れの頻発や配送遅延が多い店舗は、検索結果で不利になる可能性が高いです。
在庫切れは順位に即反映されるので要注意
在庫がゼロになると、その商品はそもそも検索結果に出にくくなります。定期的に在庫をチェックし、なくなる前に発注する体制を整えましょう。また、セール時やキャンペーン時には一時的に販売数が急増することがあるため、事前に在庫を増やしておくと安心です。
配送リードタイムが短いと購入率アップ=表示改善
配送スピードが早ければ、ユーザーの満足度が高まるだけでなく、結果的にCVRが上がり、アルゴリズムからの評価もプラスになります。逆に発送が遅い評価が多ければ、レビューが悪化し、順位にもマイナスの影響を及ぼします。迅速に商品を届けるためのロジスティクス改善も、表示順位向上につながる重要なポイントです。
対策⑤:定期的な商品データ更新とA/Bテスト
検索アルゴリズムは常に変化しており、競合の増減やユーザーの検索行動も日々変わります。そのため、一度設定した商品データを放置していると、徐々に順位が下がるリスクがあります。定期的な更新とテストを行い、PDCAを回しましょう。
長期間放置された商品は検索結果で不利に
商品を出品してから長期間まったく更新されていないと、「動きがない=売れていない商品」と判断されがちです。定期的に価格や在庫情報、説明文などを更新し、「しっかり管理されている商品」であることをアピールしましょう。
タイトル・画像・価格のテストでPDCAを回す
検索結果でのクリック率やコンバージョン率をモニタリングしながら、タイトルや画像を微妙に変えてテストする(A/Bテスト)手法も有効です。価格設定の変更も含め、どの組み合わせが最も売上を伸ばすかをデータで検証しましょう。継続的な改善が、競合に差をつける鍵になります。
まとめ|Shopee SGで売れる店舗は“見つかる工夫”をしている
Shopee Singaporeでの検索結果上位表示は、商品が“見つかる”ための第一歩です。内部対策でしっかりとキーワードを最適化し、魅力的な画像や動画を用意し、レビュー管理や在庫・配送スピードを整えることで、売上とブランド力を同時に高められます。
内部対策=自社でできる売上改善の第一歩
ECにおけるSEO(サーチエンジン最適化)は、Googleだけでなくプラットフォーム内検索にも当てはまります。今回紹介した5つの内部対策(タイトル・説明文、画像・動画、レビュー、在庫・配送、定期更新・A/Bテスト)は、すべて自社の工夫で実施可能。まずは着手しやすいポイントから始めて、スモールステップでも改善を重ねていきましょう。
表示順位を上げるには、構造・中身・評価の総合力が鍵
最終的には、商品の内容そのものの魅力(価格や品質)、投稿写真・動画のセンス、レビュー評価、在庫運用、配送品質など、総合的な要素が絡み合って検索アルゴリズムに好印象を与えます。どれか一つを極端に頑張るのではなく、トータルで底上げする意識を持ってShopee SGでのビジネスを成功に導きましょう。
東南アジアビジネスを加速させるなら、freedoorにご相談ください
海外市場への進出や東南アジア向けのプロモーション戦略をお考えなら、私たちfreedoorにお任せください。AI事業をはじめ、WEB・システム開発、WEBマーケティング、コンサルティング、SNS運用、広告運用、そして東南アジアマーケティング支援まで、幅広い領域で豊富な実績を誇ります。
総合的なアプローチでビジネス全体を強化
freedoor株式会社では、以下のような多彩なサービスを組み合わせることで、東南アジアビジネスの成功をトータルにサポートします。
- 東南アジアマーケティング支援:海外市場向けの戦略立案から現地向けコンテンツ作成、広告配信、KOL(Key Opinion Leader)連携まで、グローバル展開を総合的にサポート。
- AI導入支援:無料ツールの試行結果を踏まえた本格導入やカスタムモデル開発、システム統合で、業務フローを革新。
- WEB/システム開発:AIツールを既存サイトや社内システムに組み込み、業務全体を最適化。オリジナルアプリや分析基盤の構築も可能。
- WEBマーケティング支援:AIで生成したコンテンツを最大限に活用し、SEO対策や広告運用、コンテンツ戦略などで東南アジアの顧客接点を拡大。
- SNS運用代行:TikTok、Instagram、Twitter、Facebookなど、多様なプラットフォームでAI生成コンテンツを活かし、ブランド価値を高める運用・分析・改善を一貫サポート。
- TikTok広告運用:注目度の高いTikTokを活用し、ブランド認知拡大や新規顧客獲得を促進。プラットフォームの特性を踏まえたクリエイティブ制作や効果検証までを実施。
これらのサービスを組み合わせることで、単なる部分的な支援にとどまらず、戦略的かつ持続的なビジネス成長へと導くことが可能です。特に東南アジアでのマーケティングを強化したい企業様にとっては、現地の消費動向や文化、媒体特性を理解した上での総合的なアプローチが不可欠。freedoorなら、こうした包括的な支援を通じて、ビジネスの可能性を最大限に引き出します。
東南アジア市場への進出やマーケティングに関するご相談は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
コメント