TikTokShop（ティックトックショップ）とは？ショート動画×ECでビジネスを加速する方法

世界的に人気のショート動画プラットフォームである「TikTok（ティックトック）」。近年、このTikTok上で商品を販売できるEC機能である「TikTokShop（ティックトックショップ）」が、大きな注目を集めています。
しかしながら、TikTokShopはまだ日本国内において正式に一般公開されているサービスではありません（2025年1月時点）。正式な展開国は、主に東南アジアを中心としたインドネシア、タイ、シンガポール、ベトナム、マレーシア、フィリピン、そしてイギリスやアメリカなど。こうした国々で大きな成功事例が報告されている一方、日本国内ではテスト運用や海外向けビジネスを主体として利用される事例が一部見受けられる状況です。
本記事では「TikTokShop とは何か」という基本的な概要に加え、現在展開されている国や地域の情報、日本企業が活用する際に注意すべきポイント、海外向けマーケティング事業において押さえておきたいノウハウなどを解説します。ショート動画マーケティングやライブコマース、越境ECの最新動向を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

1. TikTokShop（ティックトックショップ）とは？対応国と現状整理

TikTokShopとは、TikTokアプリ内にEC機能を統合し、ユーザーが動画を視聴しながら直接商品を購入できる仕組みを指します。2020年代に入ってから、ショート動画×ECの「ライブコマース」という手法が世界中で注目されるようになり、特に東南アジアなど一部の地域で急成長してきました。
現時点（2025年1月）で、TikTokShopが正式に展開されている国・地域は以下のとおりです。

• インドネシア
• タイ
• シンガポール
• ベトナム
• マレーシア
• フィリピン
• イギリス
• アメリカ

これらの地域ではユーザーがTikTokアプリ内で商品を検索し、動画やライブ配信を見ながら“そのまま”購入手続きを完結させることが可能になっています。一方、日本国内では現在、一般事業者向けには正式リリースされていません。ただし、「特定企業がテスト的に利用している」「海外向けに商品を販売する日本企業が海外版のTikTokShopを利用している」といった限定的な事例は散見されます。
今後、日本でも本格的にローンチされる可能性があると噂されていますが、まだ公式に確定した情報は出ていません。そのため本記事では、「海外展開を視野に入れた事業者がTikTokShopをどう活用できるのか？」を中心に、仕組みや運用ノウハウを解説していきます。

1-1. ショート動画×ECが求められる時代背景

コロナ禍以降、人々の消費行動はオフラインからオンラインへと急速にシフトしました。特にスマートフォンで短時間に動画を楽しむユーザーが増え、商品の購入意欲を動画体験から直接刺激するマーケティング手法が注目されています。
この流れの中で、TikTokShopは非常に強力なプラットフォームとして脚光を浴びています。ユーザーが普段楽しんでいるショート動画やライブ配信に、ECの導線をシームレスに組み込むことで、「動画を見て、気になったら即購入」という購買行動を高い確率で生み出すことができるからです。

2. TikTokShopの仕組みと主要機能

TikTokShopでは、動画やライブ配信と商品販売がシームレスに連携しており、ユーザーが楽しみながら自然と商品購入までたどり着く設計になっています。以下では、具体的な仕組みと主要機能を解説します。

2-1. 商品登録から購入までの導線

TikTokShopを利用するには、まずTikTokのビジネスアカウント（または一部地域での特別認定アカウント）を取得し、ショップ機能をアクティブにします。その後、販売したい商品の情報（商品名、価格、在庫数、商品画像・動画など）を登録。
そして、以下のような導線を作ることができます。

• ユーザーがショート動画（またはライブ配信）を視聴
• 動画画面上に表示される商品リンクや購入ボタンをタップ
• アプリ内の購入画面へ遷移
• 決済情報を入力して完了

このように、アプリ内だけで購入が完結するため、ユーザーがECサイトに飛んで再度ログインするといった手間がなく、離脱率の低い購買体験を提供できるのが大きな特徴です。

2-2. ライブコマース機能

TikTokShopを語るうえで欠かせないのが、ライブ配信とECを連携させた「ライブコマース」機能です。インフルエンサーやブランドオーナーがリアルタイムで商品を紹介すると、視聴者はコメントを通じて質問したり、購入ボタンをタップしたりすることができます。
ライブコマースの利点は、まるで対面販売のような双方向コミュニケーションができる点にあります。商品に対する質問や使い方の疑問などをリアルタイムで解消できるため、購買意欲を高めやすいのです。また、「限定割引」「配信中だけの特典」といった施策を打つことで、視聴者の“今買わなきゃ損”という心理を刺激し、購入行動を後押しします。

2-3. 越境EC対応

東南アジアを中心に、グローバルに展開されているTikTokShopは「越境EC」にも非常に相性がいいとされています。たとえば、日本で製造されたコスメや食品、雑貨などを、インドネシアやタイなど現地でTikTokを利用しているユーザーに直接販売するといった形です。
もちろん、国によっては輸出入の規制、関税、決済手段などを考慮する必要がありますが、現地の物流・決済サービスと連携することで、高い購買ニーズを取り込むことが期待できます。特に日本企業の場合、「メイド・イン・ジャパン」の商品を好むユーザーは多く、SNS×ECの形で効率良くファンを獲得するケースも増えています。

3. TikTokShopを導入するメリットとデメリット

ここでは、TikTokShopを活用することで得られるメリットと、注意すべきデメリットを整理します。まだ日本市場では正式リリースされていないため、海外マーケットを狙う事業者や、テスト運用に参加できる企業にとっての視点を中心にまとめます。

3-1. メリット

• 購入導線が短い：動画視聴と購入が同一アプリ内で完結し、ユーザーがスムーズに買い物できる。
• エンゲージメントが高い：ライブ配信やインフルエンサー起用によって、視聴者との双方向コミュニケーションが可能。
• グローバル展開に強い：東南アジアやアメリカ、イギリスなど海外市場を中心に利用されており、越境ECの可能性が大きい。
• ブランド認知度向上：TikTok特有のバズりやすいアルゴリズムを活かして、短期間で知名度を上げるチャンスがある。
• 若年層の取り込み：特に10～20代のユーザーが多いため、若者向け商材には効果的。

3-2. デメリット

• 日本では正式リリース前：一般事業者がすぐに活用できる環境ではなく、テスト運用や海外向けアカウント経由など制限が多い。
• プラットフォーム依存リスク：TikTokの規約変更や機能変更に左右される可能性がある。
• クリエイティブ負荷：ショート動画やライブ配信には独特の撮影・編集ノウハウが必要で、制作リソースがかかる。
• 広告費やインフルエンサー報酬：効果を早期に出すためには広告出稿やインフルエンサー起用が必要な場合が多く、コスト負担が発生。
• 規制・法律の差異：越境ECを行う場合は、国別の法律や輸出入規制に適合しなければならない。

4. 海外展開におけるTikTok Shop活用のポイント

TikTok Shopは、東南アジア、アメリカ、イギリスなど、正式展開されている地域で大きな可能性を示しており、海外市場への展開を検討する日本企業にとっても重要なプラットフォームとなり得ます。ここでは、海外展開におけるTikTok Shopの効果的な活用方法と、成功のための重要なポイントを具体的に解説します。

4-1. ターゲット市場に合わせたローカライズ戦略

海外展開において最も重要なのは、ターゲット市場に合わせたローカライズ戦略です。

• 文化とトレンドの理解: 各市場の文化、トレンド、嗜好を深く理解し、コンテンツやプロモーションに反映させることが不可欠です。
• 言語対応: 現地の言語に対応したコンテンツ制作、カスタマーサポート体制の構築が必要です。
• インフルエンサーマーケティング: 各市場で影響力を持つインフルエンサーと連携することで、効果的なプロモーションが可能になります。インフルエンサーの選定は、フォロワーの属性、エンゲージメント率、ブランドイメージとの適合性などを考慮して行うことが重要です。

4-2. ライブコマースの効果的な活用

ライブコマースは、視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションを通じて商品の魅力をダイレクトに伝えることができるため、購買意欲を高める効果が期待できます。

• 魅力的な企画: 視聴者の興味を引きつけるような企画を立てることが重要です。例えば、商品の使い方を紹介するチュートリアル、限定割引や特典の提供、視聴者参加型のクイズやゲームなど、インタラクティブな要素を取り入れることで、エンゲージメントを高めることができます。
• 配信時間と頻度: ターゲット層が視聴しやすい時間帯を選び、定期的な配信を行うことで、視聴者の習慣化を促し、リピート率を高めることができます。
• ライブ配信中のコミュニケーション: 視聴者からのコメントや質問に迅速かつ丁寧に答えることで、信頼感を構築し、購買意欲を高めることができます。

4-3. コンテンツ戦略と広告活用

魅力的なコンテンツ制作と効果的な広告活用は、TikTok Shopの成功に不可欠です。

• ショート動画の最適化: 商品の魅力を短時間で効果的に伝えるためには、質の高いショート動画制作が重要です。冒頭で視聴者の注意を引きつけ、商品の特徴や利点を分かりやすく伝える構成を心がけましょう。
• ハッシュタグ戦略: 関連性の高いハッシュタグを活用することで、ターゲット層へのリーチを拡大することができます。トレンドのハッシュタグだけでなく、商品やブランドに関連する固有のハッシュタグも活用することで、ブランド認知度の向上に繋げることができます。
• 広告の活用: ターゲット広告、リターゲティング広告などを活用することで、効率的に顧客を獲得することができます。広告の目的やターゲット層に合わせて、適切な広告フォーマットや配信設定を選択することが重要です。

これらのポイントを踏まえ、PDCAサイクルを回しながら運用していくことで、TikTok Shopを通じた海外展開の成功に繋げることができます。

5. TikTokShop導入・運用の手順とコツ（海外向け視点）

日本での一般的な正式サービスとしては未リリースのため、本節では主に海外版TikTokShopを利用する場合の導入・運用ステップを紹介します。海外向けに商品・サービスを販売する際のヒントにもなるはずです。

5-1. 事業者登録とアカウント設定

TikTokShopを利用するには、まず対応国での事業者登録やビジネスアカウントが必要です。現地法人がある場合は現地法人名義で登録するのがスムーズですが、代理店やパートナー企業を通じて活用するケースもあります。

• 現地の規約・法律を確認
• 銀行口座や税務関連の手続きを整備
• ブランド公式アカウントの設定・認証

このあたりは国によって要件が異なるため、事前のリサーチが欠かせません。

5-2. 商品登録・在庫管理・配送手配

アカウント準備が整ったら、販売する商品の登録を行います。商品ページには、動画や写真、テキストでの情報をわかりやすくまとめましょう。

• 商品名、価格、在庫数
• 商品画像・動画（TikTok向けに短尺で分かりやすいものを用意）
• 詳細説明（サイズ、素材、使用方法など）

在庫管理や配送システムは越境ECにおいてとても重要です。国際物流に対応している倉庫やフルフィルメントサービスを活用すると、迅速な発送と顧客満足度の向上につながります。

5-3. 動画制作とライブコマースのコツ

TikTokShopの成果を最大化するためには、TikTokならではの動画制作・ライブコマース運用のノウハウが不可欠です。

• 短尺動画の企画：商品特長を数秒～30秒程度でインパクトある形で伝える。視聴者の離脱を防ぐため、冒頭にキャッチーな演出を入れる
• ライブ配信の演出：事前告知を徹底し、視聴者が「この配信を見逃せない！」と思うような企画を用意。視聴者参加型クイズや、リアルタイムの割引コード配布などで盛り上げる
• インフルエンサーとのコラボ：現地の文化や言語に精通したインフルエンサーを起用し、ブランドや商品の魅力を丁寧かつ親しみやすく伝えてもらう
• ハッシュタグ戦略：TikTok内のトレンドや人気ハッシュタグを研究し、適切なタグ付けでリーチ拡大を図る
• コメント管理：ライブ中のコメントや動画へのコメントにはできるだけ素早く対応し、ユーザーとの交流を深める

このように、動画の質×ライブコマースの演出×インフルエンサー活用が三位一体となって、TikTokShopの魅力を最大限に引き出します。

5-4. TikTok広告との併用

TikTokShopを成功に導くためには、TikTok広告との併用も大いに有効です。

• ターゲット広告：年齢・性別・地域・興味関心などを設定して、商品に興味を持ちそうなユーザーに広告を届ける
• リターゲティング：商品ページを訪れたが購入に至らなかったユーザーに対して、再度広告を配信して購入を促す
• 動画広告の最適化：短尺動画やブランド認知向け動画を用意し、ユーザーをライブ配信やショップへ誘導する

広告予算との兼ね合いを見ながら運用を最適化し、効果測定を続けることで、より高いROI（投資対効果）を得ることが可能です。

6. TikTok運用代行の活用で効率化

自社で運用するのが難しい場合、TikTok運用代行サービスの活用がおすすめです。

freedoorの運用代行サービスとは？

freedoorでは、アカウント運用に必要なすべての工程を一貫してサポートします。

• アカウント分析と最適化
  過去の投稿データやフォロワーの属性を詳細に分析し、効果的な投稿スケジュールや戦略を立案します。
• コンテンツ企画・制作
  撮影から制作まで質を高め、ターゲット層に刺さるバズるコンテンツを提供します。
• エンゲージメント戦略の設計
  保存やコメントを促進する投稿、フォロワーとのインタラクションを増やすキャンペーンなど、成果を上げる施策を実施。
• データ分析と改善提案
  投稿後のパフォーマンスを徹底的に分析し、次回の投稿に向けた改善案を提案します。

これらを含むプランを月額10投稿15万円という業界最安水準で提供中。

実績紹介

多くの企業や個人がfreedoorのサービスを利用して、再生数やフォロワー数を大幅に増やしています。

• 人材会社様の事例
  課題：投稿が滞り、求職者へのリーチが不足。
  成果：わずか3か月でフォロワー数6万人を達成し、TikTok経由でのLINE登録者が500人増加。
• 飲食店様の事例
  課題：投稿頻度が不定期で、地域の認知度がなかなか高まらない。
  成果：TikTok経由でのクーポン利用数も大幅に伸び、新規来店数と売上が倍に上昇。
• ハウスメーカー様の事例
  課題：InstagramやWebサイトだけでは訴求力が足りず、若年層からの問い合わせが減少傾向にあった。
  成果：事例のショート動画がバズり、若年層や新婚夫婦からの問い合わせが一気に増えた。

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7. まとめ：TikTokShopのポテンシャルと日本企業が取るべき戦略

今回は、TikTokShopが正式に展開されている国や地域、仕組みやメリット・デメリット、そして日系企業を含む活用事例や運用ノウハウなどを紹介しました。日本国内では2025年1月現在、正式ローンチされていないものの、海外市場ではすでに大きな成功を収めている事例が多数存在します。
ここで改めてポイントを整理しましょう。

• 対応国：インドネシア、タイ、シンガポール、ベトナム、マレーシア、フィリピン、イギリス、アメリカを中心に展開
• 成功要因：ライブコマースとインフルエンサー活用による高いエンゲージメント。動画視聴から購入までワンストップで行える導線
• 日本企業の現状：正式ローンチ前であるため、海外向けビジネスやテスト運用を通じて部分的に活用している例がある
• 導入のコツ：事業者登録、在庫・物流体制の整備、動画制作とライブ配信のノウハウ、インフルエンサーのコラボレーション、広告活用

今後、日本国内でTikTokShopが正式リリースされれば、ショート動画×ライブコマースという強力な販売チャネルが一気に浸透する可能性があります。そのときに備えて、海外事例やテスト運用でノウハウを蓄積しておくのは賢い戦略といえるでしょう。

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