【歯科医院・医療クリニック必見】TikTokで若年層の集客を成功させる方法とは？
「若い患者さんにもっと来てもらいたい」
「TikTokって歯科医院でも活用できるの？」
こんな疑問をお持ちではありませんか？
実は、TikTokは今や歯科医院にとっても有効な集客チャネルになっています。
特に10代〜30代の若年層への認知拡大や、来院のきっかけづくりには抜群の効果があります。
この記事では、歯科・医療業界のTikTok活用法を徹底解説し、効果的な運用ポイントや炎上防止策までまとめてご紹介します。
TikTokが歯科医院・クリニックの集客に向いている理由
TikTokは若い世代を中心に伸びている動画SNSです。
歯科や医療の分野でも、うまく使えば認知拡大や来院促進につながります。
ここでは、なぜTikTok（ティックトック）が歯科医院・医療クリニックに向いているのか、その理由を見ていきましょう。
TikTokユーザーの年齢層と視聴傾向
TikTokは10代〜20代の若年層に特に人気のSNSです。
この世代は短時間で魅力的な動画を見るのが当たり前になっており、視覚とストーリー性があるコンテンツを好みます。
歯科クリニックが若い世代に寄り添った発信をすることで、親しみやすい印象を与えやすくなります。
若い世代に特化した訴求が可能
10代〜20代のユーザーは、SNSで「安心できる歯科」「痛くなさそうな治療」「トレンドの矯正方法」などを手軽に調べています。
ここで役立つのが、動画を通じた「見える安心感」です。
たとえば麻酔の痛みが少ない治療や、初診の流れなどを動画で見せることで、「行ってみたい」と思ってもらえるきっかけになります。
「短くて分かりやすい動画」が医療にもマッチ
TikTokでは15秒〜30秒という短時間で分かりやすく伝える動画が好まれます。
歯科クリニックのPR動画もこの形式に合わせやすく、治療やケアの流れを短くまとめて説明できます。
短い動画で「見たい情報」をすぐ伝えられるのは、若年層に響くポイントです。
医療ジャンルでもバズるコンテンツの特徴
医療系、特に歯科医院で人気の動画は、「見てすぐ理解できる」「思わず見たくなる工夫」がされています。
バズりやすい共通要素を取り入れれば、歯科×TikTok集客の効果をぐっと高められます。
ビフォーアフターや治療の工程が人気
たとえばホワイトニングのビフォーアフター動画や、矯正治療前後の変化は視覚的に分かりやすく、共感を呼びやすいです。
「ここまできれいになるならやってみたい」という気持ちになりやすく、来院意欲を高める効果があります。
先生・スタッフ紹介や豆知識動画も◎
歯科医師や衛生士さんの人柄が伝わる動画も若年層に人気です。
たとえば「ひだまり歯科のなおこ先生が歯みがきのコツを紹介」や、「歯科衛生士しほさんの簡単ケア動画」など。
人となりが伝わると安心感が生まれ、口コミや予約につながりやすくなります。
TikTok運用の第一歩｜アカウント開設から基本設定
TikTokで歯科や医療の情報発信を始めるには、まずアカウントを作成し、基本設定を整えることが重要です。
このセクションでは、最初にやるべきことを順番に解説していきます。
ビジネスアカウントの設定とプロフィール作成
TikTokには「個人アカウント」と「ビジネスアカウント」があります。
医療機関や歯科医院として運用するなら、最初からビジネスアカウントで設定しましょう。
医療機関としての信頼感をどう演出するか
プロフィールでは「このクリニックに行ってみたい」と思わせる工夫が必要です。
以下の要素を入れると、信頼感と親しみやすさが伝わりやすくなります。
- 名称：医院名＋エリア名（例：新宿スマイル歯科）
- 紹介文：診療内容、得意な施術、営業時間など
- 画像：ロゴや院内の明るい写真
また、プロフィール文には「初診相談OK」「痛くない治療が得意」などのキーワードを入れると、視聴者が安心しやすくなります。
予約・問合せにつながるリンク導線の作り方
ビジネスアカウントでは、プロフィールに予約ページやLINE公式アカウントへのリンクを設定できます。
この導線があるかないかで、実際の集客数に大きな差が出ます。
リンク例：
- ホットペッパービューティーの医院ページ
- Googleフォームの簡易予約ページ
- LINE予約フォーム（LINE公式アカウント）
リンクはlit.linkなどのツールを使うと、複数のURLをひとつにまとめて表示できます。
初投稿前に決めるべき3つのこと
アカウントの設定が終わったら、投稿を始める前に「何をどんなふうに投稿するか」をざっくりでも決めておくと、運用がスムーズになります。
投稿ジャンルの方向性
TikTokでは、方向性がバラバラだとファンがつきにくくなります。
投稿ジャンルをある程度決めておくと、フォロワーも増えやすくなります。
おすすめジャンル例：
- ホワイトニング・矯正・虫歯治療の紹介
- 先生や衛生士による豆知識解説
- 患者さんの声や来院の流れ
投稿頻度とスケジュール
週に2〜3回の投稿を目標にして始めると良いです。
曜日を固定して「毎週月・水・金は投稿する」と決めておくと、継続しやすくなります。
予約状況や診療時間と照らし合わせて、無理のない範囲で調整しましょう。
ターゲット像と地域性の明確化
TikTokは広い層にリーチできますが、「どんな人に来てほしいか」を明確にしておくと投稿がブレません。
たとえば「20代女性にホワイトニングをPRしたい」や「地元の学生に矯正を知ってほしい」などです。
また、投稿内やプロフィールに地域名（新宿・福岡・大阪など）を入れておくと、地域検索でも見つけてもらいやすくなります。
歯科医院で人気のTikTok動画テーマ10選
歯科や医療の分野でも、TikTokでバズる動画には共通するテーマがあります。
ここでは、歯科医院が取り入れやすく、実際に反響の大きい動画テーマを10個紹介します。
「安心感・信頼感を与える動画」と「拡散されやすいトレンド系動画」に分類して解説していきます。
安心感・信頼感につながる動画（5選）
- 初診の流れを紹介する動画
受付から診療までの流れを短くまとめて、不安を払拭する内容。 - 痛みの少ない治療を紹介する動画
麻酔時の工夫や「怖くない歯医者」を伝える演出が好評。 - スタッフや先生の自己紹介動画
親しみやすい人柄を伝えることで、来院前の不安を軽減。 - 院内設備や衛生管理の紹介動画
清潔感や安心感をビジュアルで伝えると信頼につながる。 - ホワイトニングや矯正の体験談
ビフォーアフター形式で、リアルな変化を伝えると反響が大きい。
拡散されやすいトレンド系コンテンツ（5選）
- トレンド音源に合わせた施術工程動画
ホワイトニングなどをBGMに合わせてテンポよく編集。 - コメント回答型ショート動画
「〇〇って効果あるの？」などに答える1問1答形式。 - おすすめ診断コンテンツ
「YES/NOでわかる あなたの歯みがきタイプ」など。 - おもしろ系スタッフ参加チャレンジ
スタッフで人気音源に合わせた動きや演出を取り入れる。 - 地域ネタやあるある系動画
「〇〇市あるある」「〇〇地域の学生の歯の悩み」など、共感を狙った地域密着型コンテンツ。
この10テーマは、どれも再現性が高く、歯科医院のTikTok集客にすぐに取り入れやすい内容です。
まずは1つからでも挑戦し、徐々に動画の幅を広げていくのがおすすめです。
TikTok広告の医療活用と注意点
TikTokでは、投稿だけでなく広告機能を活用することで、短期間で認知度を高めたり、キャンペーン情報を届けたりすることが可能です。
ただし、歯科や医療の分野で活用する場合には、法律やガイドラインに基づいた適切な表現が求められます。
このセクションでは、広告の活用メリットと注意点を具体的に解説します。
広告で実現できることとは？
TikTok広告を上手く活用すれば、地域の若年層に対して効率的に情報を届けることができるようになります。
特に新規開院、キャンペーン、ホワイトニング施術などは広告との相性が良好です。
地域ターゲティングと若年層リーチ
TikTok広告の特徴の一つが、エリアを絞って配信できる点です。
「〇〇市に住んでいる20代女性にだけ表示させたい」というように、来院可能性の高いターゲットにだけ広告を配信できます。
またTikTokは、視覚的な訴求力に優れた動画広告なので、短い時間でも「どんな医院か」「何が強みか」を伝えるのに最適です。
具体的に期待できる効果：
- ホワイトニングや矯正メニューの認知向上
- 来院促進（予約サイトやLINEへの導線設置）
- Instagramなど他SNSアカウントへの誘導
開院キャンペーンや特典PRに最適
TikTok広告は期間を限定して配信することもできるため、新規開院や季節キャンペーンの告知にぴったりです。
「TikTok限定クーポン」や「来院特典」などを付けると、より反応が良くなります。
活用例：
- 「TikTokを見た」で初診料無料
- ホワイトニング半額キャンペーンを地域限定でPR
こうした施策は短期間でも集客成果が出やすいため、まずは1週間〜2週間程度の試験広告からスタートするのもおすすめです。
広告出稿時の法的・倫理的注意点
医療や歯科業界がTikTok広告を出す際には、薬機法や医療広告ガイドラインを遵守する必要があります。
特に広告では、誇張表現や断定的な効果表現が禁止されているため、内容には十分注意しましょう。
薬機法・医療広告ガイドラインへの配慮
たとえば「必ず白くなります」「虫歯が完全に治ります」などの表現はNGです。
また、ビフォーアフターの掲載にも制限があり、実在の患者であることや治療の個人差を明記する必要があります。
避けるべき表現例：
- 「このホワイトニングで歯が真っ白に！」
- 「歯の悩みが1回で完全に解決」
- 「芸能人みたいな歯並びに確実になれる」
このような表現は、誤解を招くリスクや行政指導の対象にもなり得るため、慎重に運用することが大切です。
誇張表現・効果断定表現はNG
安心して広告を配信するためには、「効果には個人差があります」「無料カウンセリングでご相談ください」など、事実に基づいた丁寧な表現を心がけましょう。
また、動画のテキストだけでなく、ナレーションやキャプション内容もチェック対象になるため、スタッフ全員でコンテンツのチェック体制を整えることも推奨されます。
TikTok運用でありがちなトラブルと回避策
歯科や医療ジャンルでTikTokを活用する際には、想定外のトラブルや炎上リスクにも注意が必要です。
ここでは、実際に起こりうる問題やその予防・対策方法を具体的にご紹介します。
患者トラブルや炎上の実例と対応法
TikTokの拡散力は魅力ですが、誤った投稿や不用意なコメントがトラブルに発展するケースもあります。
歯科医院の信頼を守るためには、事前のルールづくりと万が一の対応方法を知っておくことが大切です。
無断撮影・顔出しのNG例
実際に起こった事例では、患者の顔が無断で動画に映ってしまい苦情につながったケースがあります。
TikTokではエフェクトや加工機能が使える一方で、プライバシーへの配慮が不可欠です。
対策ポイント：
- 施術風景の撮影時は必ず許可を取る
- 撮影OKの場合でも、必ず顔出しの可否を確認
- 撮影同意書やLINEでの許可取得を習慣化
「顔を映さない編集」や「後ろ姿のみの撮影」など、慎重な演出を心がけましょう。
コメント対応や誤解の対処法
TikTokでは、不特定多数の視聴者が動画を見るため、悪意あるコメントや誤解を招く反応がつくこともあります。
放置すると「対応の悪い医院」と捉えられてしまう恐れもあります。
推奨される対応：
- 冷静かつ丁寧なコメント返し（感情的にならない）
- 誤解を招いた場合はすぐに訂正・補足コメントをする
- 不適切コメントは削除 or TikTokに通報
また、ネガティブな意見にも柔らかく対応することで、誠実で信頼できる医院という印象を与えることができます。
5ちゃんねる・SNSで話題にならないために
TikTokで話題になった投稿が、5ちゃんねるやX（旧Twitter）で炎上するケースも見られます。
原因は「不適切な表現」「軽率な発言」「誤解を生む構成」などが多く、事前にチェック体制を整えることで防げる問題がほとんどです。
丁寧な表現・編集で誤解を防ぐ
医療や歯科に関する内容は、専門性が高いため誤解を招きやすいという特性があります。
そのため、内容は極力丁寧な表現にとどめ、断定的な語調や過度な演出を避けるのが安全です。
ポイント：
- 視聴者の立場で不快に感じる表現がないかを事前にチェック
- 「これはあくまで一例で、効果には個人差があります」など補足を入れる
スタッフ教育とガイドライン整備の重要性
動画投稿やコメント管理はスタッフに任せることもあるかと思いますが、その際は運用ルールや投稿ガイドラインを事前に共有しておくことが不可欠です。
おすすめのルール内容：
- 顔出し・患者出演に関する規定
- コメント対応のフロー
- 投稿内容のチェック体制（投稿前のWチェック）
このような準備をしておくことで、スタッフ間の連携が取れ、炎上リスクも大幅に軽減されます。
実際にTikTokで話題の歯科医院アカウント事例
「実際に成功している歯科医院のTikTokアカウントが知りたい」という声は多くあります。
ここでは、若年層の支持を集めている人気アカウントと、地方クリニックでも注目を集めている成功事例を紹介します。
若年層に人気の「なおこ先生」「ほほえみ歯科」
TikTok内で「なおこ先生」や「ほほえみ歯科」は、明るく親しみやすいキャラクターと、ためになる内容で多くのフォロワーを獲得しています。
患者との距離感が近く、スタッフ同士のやりとりにも「人間味」があって見ていて安心できるという声が多いです。
人気の理由と投稿スタイル分析
1. 明るく笑顔の多い先生やスタッフの登場
→ 親しみやすさ、安心感を演出
2. 医療知識や生活習慣のアドバイス
→ 「歯みがきのコツ」「ホワイトニングの頻度」など、役立つ内容が多い
3. コメント返信型動画
→ 「これってどうなんですか？」という質問に動画で答える形も人気
マネできるコンテンツアイデア
人気アカウントのスタイルを参考にしつつ、以下のようなコンテンツから始めると良いでしょう。
- 歯科衛生士による「朝のルーティン」
- ホワイトニングの体験談を短くまとめたもの
- 「よくある質問に3秒で答える」シリーズ
テンプレートや流行の音源と組み合わせると、視聴維持率が上がります。
地方クリニックでも話題になる方法
TikTokで人気になるのは都会の医院だけではありません。
地方の小規模クリニックでも、アイデアと工夫次第で注目されている事例が増えています。
地元密着型の動画テーマとは？
地域密着型の医院は、「町の歯医者さん」としての親しみやすさを活かした動画が鍵になります。
たとえば、
- 「〇〇市で人気の歯医者さんあるある」
- 「地元の学生さん、こんな歯並び気になってませんか？」
こうした地域＋ニーズの掛け算が、親近感と共感を生みます。
タグ戦略と音源選びの工夫
地方クリニックの場合は、地域名を含んだタグが集客に大きく影響します。
おすすめハッシュタグ例：
- #〇〇市歯科
- #ホワイトニング〇〇市
- #虫歯治療〇〇クリニック
また、TikTokで流行している音源を取り入れると、同じ音源を使っている動画リストから発見されやすくなります。
音源＋地域名の組み合わせで、多くの人の目に留まる可能性がアップします。
TikTok運用を成功に導くプロのサポート活用
TikTokを活用した集客は、自分たちだけでも可能ですが、より早く・確実に結果を出したいならプロのサポートを取り入れるのが得策です。
特に歯科や医療のように法規制や専門知識が求められる業種では、経験豊富なサポート企業に相談することでリスクを最小限に抑えながら効果的な運用が可能になります。
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