TikTokビジネスアカウント完全ガイド｜特徴・設定方法・運用のポイントを徹底解説
近年、TikTokは若者を中心に世界中で爆発的な人気を誇るSNSプラットフォームとなっています。その中でも、企業やブランドがマーケティングに活用できる「ビジネスアカウント」は、効果的なプロモーションツールとして注目されています。本記事では、TikTokビジネスアカウントの特徴や設定方法、具体的な活用方法を詳しく解説します。
TikTokビジネスアカウントとは？
ビジネスアカウントの基本概要
TikTokビジネスアカウントは、企業やブランドがマーケティング活動を行うために最適化されたアカウントです。このアカウントを利用することで、通常の個人アカウントでは得られない高度な分析ツールや広告機能にアクセスできます。
TikTokの利用者は世界中で10億人を超え、多様な世代や地域にリーチできるため、企業にとって魅力的なプラットフォームです。特に、短い動画形式での宣伝は、視覚的な訴求力が高く、ブランドの認知度を一気に高めることができます。
個人アカウントとの違い
ビジネスアカウントと個人アカウントの主な違いは以下の通りです。
・データ分析の充実：視聴者の属性やアクティブな時間帯、フォロワーの行動データを詳細に把握できます。
・広告運用機能：広告を簡単に作成し、配信できる専用の機能が提供されます。
・商用リソースへのアクセス：商用利用が許可された音楽やテンプレートが使用可能です。
個人アカウントは個人のクリエイター向けに設計されていますが、ビジネスアカウントは企業が商品やサービスを効率的にプロモーションするために設計されています。
ビジネスアカウントを選ぶべき理由
①データドリブンな運用が可能：視聴者データを活用し、ターゲット層に適したコンテンツを作成できます。
②広告の効果を最大化：ビジネスアカウントと広告機能を組み合わせることで、売上やブランド認知度の向上が期待できます。
③無料で利用可能：ビジネスアカウントの利用そのものには費用がかかりません。
TikTokビジネスアカウントの特徴
無料で利用可能
TikTokビジネスアカウントは、他のSNSプラットフォームと同様に無料で利用できます。アカウント作成から基本的な運用、インサイト機能の使用まで、すべての基本機能をコストゼロで活用できるのが大きな魅力です。
具体的なポイント
費用がかかる場合
無料で利用できる範囲を超えた機能としては、広告の出稿やサードパーティーツールを利用する際の料金があります。これらは、プロモーションの規模や目的に応じて柔軟に予算を調整可能です。
コストパフォーマンスの高さ
他の有料広告ツールやマーケティングプラットフォームと比較しても、無料でスタートできるため、特に中小企業やスタートアップにとっては非常に優れた選択肢です。
活用例
無料の範囲で始め、初期段階ではオーガニック投稿によるエンゲージメント向上を目指します。効果が確認でき次第、広告キャンペーンを組み合わせることで、さらに拡張したマーケティング戦略を展開できます。
高度な分析ツール
TikTokビジネスアカウントでは、通常の個人アカウントでは得られない詳細なデータ分析が可能です。この機能により、視聴者の行動や投稿の効果を数値で把握し、データに基づいた戦略を立てることができます。
主な分析項目
動画の視聴数
各投稿がどれだけ再生されたかを示す指標。リーチの広さを確認できます。
プロフィールの閲覧回数
視聴者がどの程度アカウント全体に興味を持ったかを測る指標。この数値が高い場合、プロフィールの設定がフォロワー獲得に直結します。
フォロワーの属性データ
年齢層: 主な視聴者が属する年齢グループを把握。
性別: 性別ごとの視聴者比率を分析。
地域: 視聴者がいる国や都市の分布を確認し、ターゲットを明確化します。
活用方法
・視聴時間が長い投稿を分析し、次の投稿で類似の形式を採用。
・特定の時間帯に視聴者がアクティブであれば、その時間に投稿をスケジュールする。
・地域データを活用し、ローカルキャンペーンや言語最適化を実施。
業種に応じたカスタマイズ
TikTokビジネスアカウントでは、アカウントの業種に合わせたカスタマイズが可能です。業界特有のニーズやターゲット層に適したリソースが利用できるため、効果的なプロモーションを実現します。
具体的な業種別のカスタマイズ例
飲食業
メニュー紹介に適したテンプレートや、料理の調理過程を魅力的に見せる動画編集ツールが利用可能。
例: 料理動画のタイムラプス機能や、美味しさを際立たせるフィルター。
アパレル業
コーディネートの提案や季節ごとの商品プロモーションを支援するテンプレートが利用できます。
例: モデルの着用動画や、スタイリングアイデアを短時間で見せるスナップ形式の動画。
美容業界
商品のビフォーアフターや使用方法を簡潔に伝えるリソースが豊富。
例: 美容ツールやコスメを使ったメイクチュートリアルの編集機能。
活用のヒント
業種に応じたテンプレートを利用することで、時間を節約しながらプロフェッショナルな動画を作成できます。また、競合他社のビジネスアカウントを参考にすることで、自社のアプローチをさらに洗練できます。
商用リソースの利用
TikTokビジネスアカウントでは、商用利用が許可された音楽や効果音のライブラリを活用できます。これにより、著作権問題を回避しながら、高品質な動画を制作できます。
音楽ライブラリ
TikTokが提供する商用利用可能な楽曲やサウンドトラックを自由に使用可能。これにより、動画の雰囲気を簡単に変えられます。
効果音とテンプレート
ブランドイメージに合わせた音やテンプレートを選択し、視覚と聴覚で視聴者に訴求。
具体的な活用例
プロモーション動画
新商品の紹介動画に商用利用可能な音楽を使用し、ブランドイメージを強化します。
トレンド動画の作成
現在流行しているTikTok内のトレンド楽曲を使用して、より多くの視聴者にリーチ。
TikTokビジネスアカウントの設定方法
プロアカウントへの切り替え手順
TikTokアカウントをビジネスアカウントに切り替える手順は以下の通りです。
①TikTokアプリを開く
アプリを起動し、画面下部の「プロフィール」タブをタップします。
②「三本線メニュー」をタップ
プロフィール画面右上にある三本線メニュー（≡）をタップし、「設定とプライバシー」にアクセスします。
③「アカウント管理」を選択
メニューから「アカウント管理」を選びます。このセクションでアカウントの種類やログイン情報を管理します。
④「プロアカウントに切り替える」をタップ
表示されるオプションから「プロアカウントに切り替える」を選択します。プロアカウントには「クリエイターアカウント」と「ビジネスアカウント」の2種類があります。
⑤「ビジネスアカウント」を選択
ビジネスアカウントを選び、業種を指定します。業種選択は、TikTokが推奨するリソースやインサイトを最適化するため重要です。
⑥設定を完了
必要な情報を入力後、設定を保存します。これでビジネスアカウントへの切り替えが完了です。
＜注意点＞
ビジネスアカウントに切り替えると、一部の音楽や効果音が使用できなくなる場合があります（商用利用の制限）。
業種選択は後から変更可能ですが、初回設定時に正確な情報を入力することをお勧めします。
プロフィールの最適化
ビジネスアカウントに切り替えたら、視聴者の関心を引きつけ、信頼感を与えるためのプロフィール設定を行います。
プロフィール写真の設定
視覚的な第一印象を決めるプロフィール写真は非常に重要です。以下のポイントを意識して設定しましょう。
ブランドロゴを使用：一目で企業やブランドがわかる画像を使用します。
シンプルで視認性が高いデザイン：複雑なデザインや文字が小さすぎるものは避け、シンプルなロゴやシンボルを選択。
高解像度の画像：ぼやけている写真は信頼感を損なう可能性があります。
自己紹介の作成
自己紹介はアカウントを訪れた人が最初に目にするテキスト情報です。ブランドの価値や魅力を短い文章で効果的に伝えることが大切です。
簡潔かつキャッチーな表現：100文字程度で、ブランドの強みをアピールします。
例：「〇〇であなたの生活を豊かに」など。
CTA（行動喚起）を含める：「詳細はリンクをチェック！」「〇〇を今すぐ体験！」など、具体的な行動を促す言葉を入れます。
リンクの設置
ビジネスアカウントではプロフィールにリンクを追加できます。以下のポイントを意識して、リンクを活用しましょう。
公式ウェブサイトやECサイトを優先：商品購入や問い合わせができるページを設定します。
リンクツールを活用：複数のリンクを設置したい場合は「Linktree」などのリンクまとめツールを使用すると便利です。
短縮URLを使用：リンクが長すぎる場合は短縮URLを使い、見た目をすっきりさせましょう。
ハイライト（固定投稿）の設定
TikTokではプロフィールに投稿を固定する機能があります。以下のようなコンテンツを固定することで、視聴者の興味を引きやすくなります。
ブランド紹介動画：初めて訪れた視聴者にブランドを説明する動画を設定。
人気投稿：エンゲージメントが高い動画を固定し、ブランドの魅力をアピール。
キャンペーン動画：期間限定のセールや新商品の告知動画を配置。
プロフィール最適化の成功例
事例1（飲食チェーンの場合）
プロフィール写真：チェーン全体のロゴを設定。
バイオ：「〇〇料理専門店。毎週新しいレシピ動画をお届け！」
リンク：公式サイトにアクセスするリンクを設置。
事例2（アパレルブランドの場合）
プロフィール写真：シーズンテーマのアイコンを採用。
自己紹介文：「最新のトレンドをTikTokでチェック！リンクから全コレクションを確認できます。」
リンク：ECサイトの商品一覧ページへのリンク。
TikTokビジネスアカウントの活用方法
投稿戦略
TikTokで成功するためには、視聴者の興味を引きつけるコンテンツを継続的に提供することが必要です。以下に具体的な投稿戦略を紹介します。
トレンドを活用する
TikTokはトレンドに敏感なプラットフォームです。トレンド音楽、ハッシュタグ、チャレンジに参加することで、視聴者の注目を集めやすくなります。
具体的なアクション
トレンドの把握：アプリ内の「発見」タブやフォロー中の人気アカウントをチェックし、どのような音楽やチャレンジが流行しているかを確認します。
オリジナルな切り口を加える：単にトレンドを追うだけではなく、自社のブランドに関連する要素を加えて差別化を図ります。たとえば、飲食業であれば流行中の音楽に合わせて料理の調理シーンを取り入れるなど。
投稿のタイミング：トレンドは短期間で移り変わるため、発見したらすぐにコンテンツを作成・投稿します。
定期投稿を実施する
一貫した投稿スケジュールを維持することで、フォロワーのエンゲージメントを向上させ、TikTokアルゴリズムによる評価も高まります。
具体的なアクション
投稿頻度を設定：1日1回～週に数回など、自社のリソースに応じて現実的な頻度を設定します。
テーマを統一：複数のジャンルに手を広げるのではなく、視聴者に認識されやすい統一感のあるテーマを選びます。たとえば、「商品レビュー」「使用方法のデモ」「日常の裏話」など。
計画的なコンテンツ制作：事前に1週間分や1ヶ月分の投稿計画を立て、撮影と編集の時間を効率化します。
視覚的な魅力を最大化する
TikTokは視覚的にインパクトのあるコンテンツが好まれるため、動画の質にこだわることが重要です。
具体的なアクション
サムネイルの工夫：投稿一覧で目を引くサムネイルを設定し、クリック率を向上させます。
高解像度の映像：撮影時はスマートフォンでも十分ですが、照明や背景を整えてプロフェッショナルな印象を与えるよう心がけましょう。
字幕やテキストオーバーレイ：視覚的な要素を補完する形で字幕を追加し、内容を明確に伝えます。
ターゲット分析
ターゲット分析は、データに基づいて視聴者の興味や行動を理解し、それに応じたコンテンツを制作するための重要なプロセスです。TikTokのビジネスアカウントでは、インサイトデータを活用することで、視聴者属性を詳細に把握できます。
視聴者属性の把握
TikTokインサイトでは、フォロワーや視聴者の年齢層、性別、地域などのデータを確認できます。これらのデータを基に、ターゲット層に最適化されたコンテンツを提供しましょう。
具体的なアクション
年齢層：視聴者が20代中心であれば、トレンドに敏感なエンターテイメント系コンテンツを多く投稿します。一方、30代以上が多ければ、実用的な情報やライフスタイルに関連した動画が効果的です。
性別：男性が多い場合はガジェットやスポーツに関する内容、女性が多い場合は美容やファッションなど、それぞれの興味に合わせたテーマを選びます。
地域：特定地域の視聴者が多い場合、その地域に関連する文化やイベントを取り入れたコンテンツを作成します。
アクティブ時間帯の活用
インサイトデータで視聴者が最もアクティブな時間帯を確認し、その時間帯に投稿することで、リーチを最大化できます。
具体的なアクション
最適な投稿時間のテスト：1週間程度、異なる時間帯に投稿を行い、パフォーマンスの差を分析します。
データに基づく投稿スケジュール：視聴者のアクティブ時間に合わせて投稿スケジュールを固定します。たとえば、視聴者の多い夕方18時～20時を狙うなど。
エンゲージメントデータの分析
視聴回数やいいね、コメント、シェア数などを確認し、どのタイプのコンテンツがフォロワーに響いているかを特定します。
具体的なアクション
人気投稿の再現：高パフォーマンスの投稿形式やテーマを繰り返し活用します。
コメントの内容を分析：視聴者が投稿に対してどのように反応しているかを読み取り、次のコンテンツに反映します。
TikTok広告との連携
インフィード広告
概要
インフィード広告は、TikTokのタイムライン（「For You」ページ）に自然に溶け込む形式の広告です。他のコンテンツと同じように視聴者に表示されるため、広告としての違和感が少なく、視聴者に受け入れられやすいのが特徴です。
主な特徴
短尺動画形式：通常15秒～60秒の動画。視覚的インパクトが重要。
リンク付き：ECサイトやキャンペーンページへのリンクを追加可能。
スキップ可能：ユーザーがスキップできる形式なので、冒頭で視聴者の興味を引く工夫が必要。
具体的な活用例
商品プロモーション：新商品の発売やセールの告知。冒頭で目を引く映像や音楽を使い、視聴者の興味を引きます。
ブランド認知：ブランドストーリーを伝える動画を作成し、視聴者との親近感を醸成。
成功のコツ
・動画の冒頭3秒で強い印象を与える。
・トレンド音楽やキャッチーなフレーズを活用する。
・視覚的に美しい映像でブランドの魅力を伝える。
ブランドチャレンジ
概要
ブランドチャレンジは、視聴者が主体的に参加する形式の広告キャンペーンです。ブランドが提供するチャレンジ（例：特定の振り付け、テーマ）に基づき、ユーザーが自分の動画を投稿する形でエンゲージメントを高めます。
主な特徴
UGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用：ユーザーが自発的に動画を投稿するため、キャンペーンが自然に広がる。
専用ハッシュタグ：キャンペーン用のハッシュタグを設定し、投稿を集約。
高いバイラル効果：視聴者が投稿を共有することで、ブランドの認知度が急上昇する可能性。
具体的な活用例
商品体験キャンペーン：商品を使った動画を投稿するチャレンジを開催。例：「#〇〇チャレンジ」
振り付けチャレンジ：商品やサービスに関連したオリジナルの振り付けを作り、ユーザーに参加を呼びかける。
成功のコツ
・シンプルで分かりやすいチャレンジ内容を設定する。
・トレンド性のあるハッシュタグを選び、SNS全体で話題性を高める。
・ブランド公式アカウントが積極的にユーザーの投稿をシェアし、参加意欲を高める。
リーチ広告
概要
リーチ広告は、幅広い視聴者にリーチするための広告形式です。TikTokのトップページや指定された地域のユーザーに表示されるため、短期間で多くの視聴者にブランドの存在を知らせるのに適しています。
主な特徴
大量リーチ：短時間で数百万単位の視聴者に到達可能。
高い視認性：アプリのトップページや「おすすめ」欄に表示されるため、視聴される確率が高い。
ブランド露出の強化：イベントや新商品の告知など、一度に多くの人に情報を届けたい場合に効果的。
具体的な活用例
新商品発表：ローンチキャンペーンを大規模に展開し、一気に注目を集める。
季節イベントのプロモーション：クリスマスや夏のセールなど、期間限定のイベント告知に活用。
成功のコツ
・高品質な映像とインパクトのあるメッセージを使用。
・ユーザーが次のアクション（購入やクリック）を起こすCTA（行動喚起）を明確にする。
TikTok広告の活用戦略
広告形式の組み合わせ
TikTok広告は、それぞれ異なる目的に応じて設計されています。リーチ広告で幅広い視聴者に認知を広げた後、インフィード広告で具体的な商品の魅力を伝え、最後にブランドチャレンジでエンゲージメントを高めるというように、複数の広告形式を戦略的に組み合わせると効果的です。
データに基づいた改善
TikTok広告マネージャーを使用して、広告キャンペーンのパフォーマンスを分析します。インプレッション数、クリック率、エンゲージメント率を定期的に確認し、動画内容やターゲティングを調整しましょう。
クリエイティブなコンテンツ制作
TikTok広告の成功はクリエイティブなコンテンツにかかっています。単なるプロモーションではなく、視聴者が「面白い」「共有したい」と感じる動画を制作することがポイントです。
TikTok運用代行の活用で効率化
自社で運用するのが難しい場合、TikTok運用代行サービスの活用がおすすめです。
freedoorの運用代行サービスとは？
アカウント分析と最適化
データに基づいて、再生数を伸ばす戦略を立案。
トレンドを取り入れたコンテンツ制作
ターゲット層に刺さる動画を作成。
効果測定と戦略調整
投稿後のデータを分析し、成果を最大化。
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実績紹介
多くの企業や個人がfreedoorのサービスを利用して、再生数やフォロワー数を大幅に増やしています。
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課題
投稿が滞り、求職者へのリーチが不足。
成果
わずか3か月でフォロワー数6万人を達成し、TikTok経由でのLINE登録者が500人増加。
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まとめ
TikTokビジネスアカウントは、ブランド認知を高め、ターゲット層に直接リーチするための強力なツールです。自社での運用が難しい場合は、運用代行サービスの活用も検討してみてください。
