HubSpot無料版で何ができる？CRM・営業・マーケ機能を初心者向けに解説

HubSpot（ハブスポット）は、顧客管理（CRM）を中心に、営業・マーケティング・サポート業務までまとめて管理できるツールとして、多くの企業に利用されています。
中でも注目されているのが、期限なく使えるHubSpot無料版です。

「HubSpotとは何ができるのか」「無料版でも本当に実務で使えるのか」「有料版との違いはどこにあるのか」など、導入前に気になるポイントは多いはずです。
本記事では、HubSpot無料版でできることをカテゴリ別に整理し、向いている企業や効果的な使い方、有料版を検討すべきタイミングまで、初めての方にも分かりやすく解説します。
CRM導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

HubSpot（ハブスポット）とは？

HubSpot（ハブスポット）とは、顧客管理（CRM）を中心に、マーケティング・営業・カスタマーサポートまでを一元管理できるプラットフォームです。
「ハブスポットとは何ができるツールなのか」「無料でも使えるのか」といった疑問を持つ方も多いですが、実際には無料版でも日常業務に十分使える機能がそろっています。
特に中小企業やスタートアップを中心に、初めてのCRMとして選ばれるケースが増えています。

HubSpotの定義（CRMプラットフォーム）

HubSpotは、いわゆるCRM（顧客関係管理）ツールに分類されます。
ただし、単に顧客情報を保存するだけのツールではありません。
名前・会社名・メールアドレスといった基本情報に加えて、問い合わせ履歴や商談状況、過去のメール対応までを一人ひとりの顧客にひもづけて管理できます。

Excelやスプレッドシートで管理していると、「最新情報が分からない」「担当者ごとに情報がバラバラ」といった問題が起きがちです。
HubSpotを使えば、こうした情報が自動的に蓄積されるため、属人化しやすい顧客管理を仕組みで整えることができます。

マーケティング・営業・カスタマーサポートを1つで管理できる理由

HubSpotの大きな特徴は、マーケティング・営業・サポートの情報がすべて同じCRM上でつながっている点です。
たとえば、マーケティング施策で獲得した見込み客の情報は、そのまま営業チームに引き継がれます。
さらに契約後は、サポート対応の履歴まで同じ顧客ページで確認できます。

この仕組みにより、以下のようなメリットがあります。

• 社内での情報共有がスムーズになる
• 引き継ぎミスや対応漏れが起きにくい
• 顧客ごとの状況を誰でも把握できる

ツールを部門ごとに分ける必要がないため、少人数のチームでも運用しやすい点が評価されています。

無料版が支持される背景（導入企業数・人気の理由）

HubSpotの無料版が多くの企業に選ばれている理由は、「無料＝お試しレベル」で終わらない点にあります。
顧客管理、商談管理、メール送信など、日常業務でよく使う機能が最初から無料で使えるため、導入のハードルが非常に低いのが特徴です。

また、事業の成長に合わせて有料版へ段階的に切り替えられる設計になっているため、「まずは無料で始めて、必要になったら拡張する」という使い方ができます。
その結果、以下のような企業から特に支持されています。

• CRMを初めて導入する企業
• コストをかけずに営業管理を始めたい企業
• ツール選定で失敗したくない中小企業

「HubSpotとは何か」を理解するうえで、無料版の存在は切り離せない要素と言えるでしょう。

HubSpotの基本機能と全体像

HubSpotは、「顧客情報を中心に、すべての業務をつなぐ」という考え方で設計されたツールです。
単体のマーケティングツールや営業管理ツールとは違い、CRMを土台に複数の機能（Hub）が連携して動く点が大きな特徴です。
まずはHubSpot全体がどのような構造になっているのかを押さえておくと、無料版でできること、有料版との違いも理解しやすくなります。

CRM（顧客管理）の基盤

HubSpotのすべての機能の中心にあるのが、CRM（顧客管理）です。
顧客の名前や会社情報だけでなく、以下のような情報が自動でひもづいて蓄積されます。

• 問い合わせ・フォーム送信の履歴
• 営業メールの送受信履歴
• 商談の進捗状況
• サポート対応やチケットの履歴

これらの情報が1つの画面にまとまるため、「このお客さまは今どんな状況か」をすぐに把握できます。
Excel管理のようにファイルを探し回る必要がなく、誰が見ても同じ情報を確認できるのが強みです。
無料版でもこのCRM基盤は利用できるため、HubSpotを試す価値は十分にあります。

各Hub（Marketing / Sales / Service / Content / Data）とは

HubSpotは、用途ごとに「Hub」と呼ばれる機能のまとまりで構成されています。
それぞれ役割が異なりますが、すべてCRMと連携して動きます。

Hub名	主な役割
Marketing Hub	見込み客の獲得やメール配信、マーケティング施策の管理
Sales Hub	商談管理、営業活動の効率化、成約までの可視化
Service Hub	問い合わせ対応、顧客サポートの管理
Content Hub	Webサイトやブログなどのコンテンツ管理
Data Hub	データ整理やツール連携、業務の自動化

無料版では各Hubの基本機能を横断的に使えるため、「どのHubが自社に合っているか」を試しながら判断できます。

有料版との大きな違いを図解で理解

HubSpotの無料版と有料版の違いは、できることの「深さ」と「自動化の範囲」にあります。
無料版は基本操作を一通り試せる設計ですが、有料版では以下が強化されます。

• 高度な自動化（ワークフロー）
• 詳細な分析レポート
• チームや権限管理の拡張

まずは無料版で全体像をつかみ、業務が回り始めてから有料版を検討する流れが一般的です。

HubSpot無料版とは？

HubSpot無料版は、「CRMを中心にした業務管理を、コストをかけずに始めたい企業向け」のプランです。
単なる体験版ではなく、期限なく使える正式な無料プランとして提供されています。
営業やマーケティングの基本業務を、まずは無料で整えたい場合に非常に相性が良いのが特徴です。

無料版の位置付け（目的・制限・できること総括）

HubSpot無料版の目的は、CRMを軸とした業務管理の土台を作ることです。
以下のような基本機能は無料で利用できます。

• 顧客・会社・取引の管理
• 営業パイプラインの可視化
• メール送信・履歴管理
• 簡易的な分析・レポート

一方で、高度な自動化や詳細な分析機能には制限があります。
ただし、「まず困らないレベル」の機能は一通りそろっているため、日常業務で不足を感じにくい設計です。

対象ユーザー（初心者〜中小企業）

HubSpot無料版は、以下のようなユーザーに特に向いています。

• CRMを初めて使う企業
• 少人数で営業・マーケティングを行っているチーム
• Excel管理から脱却したい中小企業
• ツール導入に大きな予算をかけられない企業

「いきなり有料ツールは不安」という場合でも、無料で試しながら運用に慣れられる点が大きな安心材料になります。

無料版のメリット・デメリット

HubSpot無料版の主なメリットとデメリットを整理すると、次のようになります。

メリット

• 完全無料でCRMを導入できる
• 営業・マーケ・サポートを一元管理できる
• 将来的に有料版へスムーズに移行できる

デメリット

• 高度な自動化や分析は使えない
• 大規模チームには機能が物足りない

とはいえ、HubSpot無料版は「小さく始めて、必要に応じて育てる」使い方に最適です。
まずは無料で運用し、自社に合うかどうかを見極めるのが賢い選択と言えるでしょう。

HubSpot無料版でできること：カテゴリ別完全一覧

HubSpot無料版でできることは、想像以上に幅広いのが特徴です。
「無料＝最低限」というイメージを持たれがちですが、実際にはCRMを中心に、マーケティング・営業・サポートまで一通りの業務を回せる機能がそろっています。
ここでは、HubSpot無料版で使える機能をカテゴリ別に分けて、具体的に何ができるのかを分かりやすく整理します。

CRM（全機能共通）でできること

HubSpotのすべてのHubに共通して使われるのが、CRM（顧客管理）機能です。
無料版でも、このCRMの基本機能は制限なく使えます。
顧客情報がバラバラになりがちな企業ほど、まず効果を実感しやすいポイントです。

顧客データの一元管理

HubSpotでは、顧客一人ひとりの情報を1画面にまとめて管理できます。
名前や会社名だけでなく、問い合わせ履歴やメール対応の履歴も自動で記録されます。
「誰が、いつ、どんなやり取りをしたか」がすぐに分かるため、対応の抜け漏れを防ぎやすくなります。

コンタクト・会社・取引（Deals）管理

無料版では、以下の3つを紐づけて管理できます。

• コンタクト：個人の顧客情報
• 会社：法人情報
• 取引（Deals）：商談や契約の進捗

これらを関連づけることで、「どの会社の、どの担当者と、どこまで話が進んでいるか」が一目で分かります。

タスク・活動ログの追跡

営業電話やメール送信などの行動は、活動ログとして自動で記録されます。
さらに、次にやるべきことをタスクとして登録できるため、対応漏れを防ぎやすくなります。

Marketing Hub無料でできること

Marketing Hubの無料版では、見込み客を集めるための基本的なマーケティング施策が行えます。
専門知識がなくても使いやすい点が、多くの企業に選ばれている理由です。

リードキャプチャ（フォーム・ポップアップ）

Webサイトにお問い合わせフォームやポップアップを簡単に設置できます。
入力された情報は自動でCRMに登録されるため、手作業での転記は不要です。

Eメールマーケティング（定型テンプレート）

HubSpot無料版では、テンプレート付きのメール配信が可能です。
HTMLの知識がなくても、見やすいメールを作成できます。
開封やクリックの状況も確認できるため、反応を見ながら改善できます。

リスト・セグメント管理

顧客情報を条件で絞り込み、リスト化できます。
「資料請求した人」「特定のページを見た人」など、簡単なセグメント分けが可能です。

基本分析レポート

フォームの送信数やメールの反応など、最低限の分析レポートが用意されています。
数字が苦手な方でも、感覚的に状況を把握しやすい設計です。

Sales Hub無料でできること

Sales Hub無料版は、営業活動を「見える化」するための機能が中心です。
属人化しやすい営業管理を、仕組みで整えられます。

取引パイプライン管理

商談の進捗をパイプライン形式で管理できます。
「初回接触」「提案中」「成約」など、ステータスごとに並ぶため、全体状況を把握しやすくなります。

Eメール追跡・通知

送信したメールが開封されたかどうかを自動で追跡できます。
開封通知が届くため、タイミングを逃さずフォローできます。

会議予約ツール

日程調整用の予約ページを作成できます。
候補日を何度もやり取りする必要がなくなり、営業効率が上がります。

見積書作成機能

無料版でも、簡易的な見積書作成が可能です。
商談から見積までをHubSpot内で完結できます。

Service Hub無料でできること

Service Hub無料版は、問い合わせ対応を整理したい企業に向いています。
サポート対応の属人化を防ぐのに役立ちます。

チケット管理

問い合わせをチケットとして管理できます。
対応状況が一目で分かり、「未対応」「対応中」「完了」といった整理が簡単です。

カスタマーコミュニケーション履歴

メールや問い合わせ内容は、すべて顧客情報にひもづいて保存されます。
過去のやり取りを確認しながら対応できるため、対応品質が安定します。

ナレッジベース構築サポート

よくある質問をまとめたナレッジページの作成も可能です。
問い合わせ削減につながる点もメリットです。

Content Hub無料でできること

Content Hub無料版では、Webサイトやブログの基本運用が行えます。
CMS初心者でも扱いやすい設計です。

CMS（コンテンツ管理システム）の基本

HubSpot上でページを作成・管理できます。
外部CMSを使わずに、簡単なサイト運用が可能です。

ブログ投稿・ページ公開

ブログ記事の作成から公開までをHubSpot内で完結できます。
CRMと連携しているため、どの記事から問い合わせが来たかも確認できます。

SEOおすすめ機能の基本活用

タイトルや説明文の改善ポイントを提示してくれる、SEOアドバイス機能が使えます。
専門知識がなくても、最低限のSEO対策が可能です。

Data Hub（旧Operations Hub）無料でできること

Data Hub（旧Operations Hub）は、データ整理や業務効率化を支える機能です。
無料版でも、基本的な部分は利用できます。

データ同期・重複排除

顧客データの重複チェックが可能です。
データが増えても、管理が煩雑になりにくくなります。

基本的なワークフロー自動化

簡単な条件設定による自動処理が行えます。
手作業を減らし、業務をスムーズに回すための土台として活用できます。

HubSpot無料版と有料版の違いを徹底比較

HubSpot無料版と有料版の違いは、「使えるか・使えないか」ではなく、どこまで業務を自動化・高度化したいかにあります。
無料版でもCRMを中心とした基本業務は十分に回せますが、チーム規模が大きくなったり、マーケティングや営業を仕組み化したくなると、有料版の価値が見えてきます。
ここでは、機能面・運用面の違いを分かりやすく整理します。

主要機能比較表（無料 vs Starter / Professional / Enterprise）

まずは、HubSpot無料版と有料版の主な違いを表で確認してみましょう。

項目	無料版	Starter	Professional	Enterprise
CRM（顧客管理）	◯	◯	◯	◯
商談・パイプライン管理	◯	◯	◯	◯
メールマーケティング	基本のみ	拡張	高度	高度
ワークフロー自動化	制限あり	一部可	◯	◯
分析・レポート	簡易	標準	詳細	高度

無料版は基本機能を試すための土台、有料版は業務を伸ばすための拡張という位置付けです。

拡張性・自動化・AI機能など主要差分

有料版になると、特に差が出てくるのが自動化と分析の深さです。
無料版では手動操作が中心になりますが、有料版では次のようなことが可能になります。

• 条件に応じたワークフロー自動化
• 顧客行動に合わせたメールの自動配信
• 営業やマーケティングの成果を細かく分析
• AI機能による文章作成や改善提案

これらは「業務を楽にする」というより、属人化を減らし、再現性のある運用に変えるための機能です。
人数が増えるほど、有料版の価値を実感しやすくなります。

無料版で足りるケース／不足するケース

HubSpot無料版で十分足りるケースと、物足りなくなるケースを整理すると判断しやすくなります。

無料版で足りるケース

• CRMを初めて導入する
• 顧客・商談管理を整えたい段階
• 少人数で営業・マーケを行っている

無料版では不足しやすいケース

• マーケティングを自動化したい
• 営業フローを仕組み化したい
• 数値分析を細かく行いたい

まずは無料版で運用し、「不便だ」と感じるポイントが出てきたタイミングで有料版を検討するのが現実的です。

HubSpot無料版が向いている企業・業種

HubSpot無料版は、すべての企業に万能というわけではありません。
一方で、「この条件に当てはまるなら、まず無料版で十分」と言える企業像ははっきりしています。
ここでは、HubSpot無料版と相性の良い企業・業種を具体的に紹介します。

スタートアップ

スタートアップ企業にとって、HubSpot無料版は非常に相性が良いツールです。
資金をかけずにCRMを導入でき、事業の成長に合わせて拡張できます。
営業・マーケティングの型を作る段階では、無料版でも十分対応可能です。

中小企業

中小企業では、「顧客情報が担当者ごとに分かれている」という課題がよくあります。
HubSpot無料版を使えば、顧客情報を一元管理でき、社内共有がスムーズになります。
大規模なシステム導入が不要な点も魅力です。

インサイドセールス中心の組織

電話やメール、オンライン商談が中心のインサイドセールスでは、活動履歴の管理が重要です。
HubSpot無料版なら、メール履歴や商談状況を簡単に可視化できます。
営業の抜け漏れ防止にも効果的です。

少人数マーケチーム

少人数のマーケティングチームでは、ツールを使い分ける余裕がないケースも多いです。
HubSpot無料版なら、フォーム作成から顧客管理までを一つの画面で行えます。
作業を増やさず、最低限の施策を回せる点が強みです。

顧客管理の基盤を整えたい企業

「まずは顧客管理をきちんとしたい」という企業にとって、HubSpot無料版は最適です。
顧客管理の基盤を作り、その上に営業やマーケを積み上げていくという使い方ができます。
ツール選定で迷っている場合の最初の一歩として、無料版は非常に有効です。

HubSpot無料版のはじめ方（登録〜初期設定ガイド）

HubSpot無料版は、思っている以上に簡単に始められるのが特徴です。
専門知識や初期費用は不要で、アカウント作成から基本設定まで30分〜1時間ほどあれば一通り整います。
ここでは、「何から手をつければいいか分からない」という方でも迷わないように、登録から初期設定までの流れを順番に解説します。

アカウント作成の手順（図解）

HubSpot無料版のアカウント作成は、以下のステップで完了します。

1. HubSpot公式サイトにアクセス
2. 無料で始めるをクリック
3. メールアドレス・パスワードを登録
4. 会社名・業種・従業員数などを入力
5. 初期セットアップ画面へ進む

登録時に入力する情報は、後から変更できるものがほとんどです。
「まず触ってみる」ことを優先し、深く考えすぎなくて問題ありません。
クレジットカード登録も不要なので、安心して始められます。

まずやるべき初期設定

アカウント作成後は、最低限の初期設定を行うことで、HubSpot無料版を実務で使える状態にできます。
ここでは、特に重要な3つの設定を紹介します。

CRMセットアップ

まず最初に行いたいのが、CRM（顧客管理）の基本設定です。
既存の顧客情報がある場合は、CSVファイルを使って一括インポートできます。
最初はすべてを完璧に整えようとせず、名前・会社名・メールアドレスなど最低限の項目から登録するのがおすすめです。

メール・ドメイン認証

営業メールやマーケティングメールを送る場合は、メールアドレスとドメイン認証を行いましょう。
これにより、メールが迷惑メールに入りにくくなります。
設定は画面の案内に沿って進めるだけなので、難しい操作はありません。

チームメンバー招待

複数人でHubSpotを使う場合は、チームメンバーの招待も忘れずに行います。
無料版でもユーザー追加は可能で、営業担当や管理者を分けて管理できます。
「誰が何を見られるか」を意識しながら設定すると、後々の運用が楽になります。

HubSpot無料版の効果的な運用ポイント

HubSpot無料版は、ただ使うだけでは本来の力を発揮しません。
「何を改善したいのか」を意識しながら運用することで、無料版でも十分な成果を出せます。
ここでは、特に意識しておきたい運用ポイントを紹介します。

KPI設計（リード獲得・成約率・LTV向上）

まず重要なのが、KPI（指標）を決めることです。
難しく考える必要はなく、以下のようなシンプルな指標で十分です。

• 月に何件のリード獲得を目指すか
• 商談からの成約率
• 顧客1人あたりのLTV（継続的な価値）

HubSpotでは、これらの数字をCRM上で自然に追えるため、「感覚」ではなく「数字」で判断できるようになります。

データクレンジングの基本

無料版を使い続けるうえで意外と重要なのが、データの整理（データクレンジング）です。
重複した顧客情報や、古いデータが増えると管理が煩雑になります。

以下の点を定期的に見直すだけでも、運用がかなり楽になります。

• 重複コンタクトの統合
• 不要なプロパティの整理
• 使っていない取引ステータスの削除

積極的な自動化運用のすすめ

HubSpot無料版でも、一部の自動化は活用できます。
たとえば、フォーム送信時に自動で顧客情報を登録したり、活動履歴を自動記録したりといった基本的な部分です。

最初から高度な自動化を目指す必要はありません。
「手作業を減らせるところから自動にする」という意識で使うことで、無料版でも十分に業務効率を上げることができます。

無料版＋他ツール連携で成果を最大化する方法

HubSpot無料版は単体でも十分使えるツールですが、他ツールと連携することで実用性が一段と高まります。
特に分析・集客・業務効率化の分野では、外部ツールと組み合わせることで「無料とは思えない運用」が可能になります。
ここでは、無料版でも実践しやすい代表的な連携方法を紹介します。

Google Analytics / Search Console連携

まず取り入れたいのが、Google AnalyticsやSearch Consoleとの連携です。
これにより、「どのページから流入し、どの顧客が問い合わせにつながったのか」をより立体的に把握できます。

• アクセス数や流入経路の把握
• 検索キーワードとコンバージョンの関係確認
• ページ改善ポイントの発見

HubSpot単体では見えにくい検索行動や流入前の動きを補えるため、コンテンツ改善の精度が上がります。
SEOを意識した運用をしている場合は、ほぼ必須の連携と言えるでしょう。

SNS、自動化ツールとの組み合わせ

SNS運用とHubSpot無料版を組み合わせることで、集客から顧客管理までの流れがスムーズになります。
たとえば、SNS投稿からフォームに誘導し、そのままCRMに登録する運用が可能です。

特に相性が良い使い方は次の通りです。

• SNSプロフィールからHubSpotフォームへ誘導
• 問い合わせ内容を自動で顧客情報に反映
• 反応があったユーザーをリスト化

投稿管理や通知を補助する自動化ツールを併用することで、少人数でも安定した集客が行えます。

Zapier / Makeによる拡張

「もう一歩便利に使いたい」という場合は、ZapierやMakeといった連携ツールが役立ちます。
これらを使えば、プログラミング不要で業務の自動化が可能です。

• フォーム送信時にSlackへ通知
• 他ツールのデータをHubSpotに自動登録
• タスク作成を自動化

無料プランでも使える範囲があるため、まずは小さな自動化から試すのがおすすめです。

導入前によくある不安と解決策

HubSpot無料版を検討する際、多くの方が似たような不安を感じています。
ここでは、特によくある悩みとその解決策を整理します。
事前にポイントを押さえておくことで、導入後の失敗を防ぎやすくなります。

データ移行はどうする？

既存の顧客情報がある場合、「データ移行が大変そう」と感じる方も多いです。
しかし、HubSpotではCSVファイルでの一括インポートが用意されており、想像よりも簡単です。

• Excelやスプレッドシートからそのまま移行可能
• 項目の対応関係は画面上で確認できる
• 少量データならテスト移行も可能

まずは一部のデータだけ移行し、問題がないか確認する方法が安心です。

チームメンバーが使いこなせるか不安

新しいツール導入でよくあるのが、「自分は使えても、他のメンバーが使えるか不安」という悩みです。
HubSpotは画面が直感的で、ITが得意でない方でも操作しやすい設計になっています。

スムーズに定着させるためには、以下の工夫が効果的です。

• 最初は機能を絞って使う
• 簡単なルールを決めて運用する
• 「見るだけ」「入力だけ」など役割を分ける

複数ツールからの乗り換え時の注意点

すでに複数のツールを使っている場合、いきなりすべてをHubSpotに集約しようとすると混乱しがちです。
段階的な移行を意識することが重要です。

• まずは顧客管理だけHubSpotに集約
• 並行運用の期間を設ける
• 不要になったツールを整理

「一気に切り替えない」ことが、失敗しない導入のポイントです。
HubSpot無料版は、試しながら運用を調整できる点が大きな強みです。

よくある質問（FAQ）

ここでは、HubSpot無料版を検討している方から特によく寄せられる質問をまとめました。
導入前に不安になりやすいポイントを中心に、実務目線で分かりやすく解説します。

Q1：HubSpot無料版は本当に無料？ずっと使える？

HubSpot無料版は本当に無料で、利用期限もありません。
クレジットカードの登録も不要なため、「気づいたら課金されていた」という心配もありません。
機能制限はありますが、顧客管理や営業管理といった基本機能はずっと使い続けることが可能です。

Q2：無料版だけで営業・マーケ施策は回る？

規模が小さいうちは、HubSpot無料版だけでも十分に営業・マーケ施策は回せます。
顧客管理、商談管理、メール送信、フォーム作成など、最低限必要な機能はそろっています。
ただし、施策が増えて自動化や詳細分析が必要になると、有料版を検討するタイミングが来ます。

Q3：無料版に保存できるコンタクト数に制限はある？

HubSpot無料版では、コンタクト（顧客情報）の登録数自体に大きな制限はありません。
ただし、マーケティングメールの送信数など、一部機能には上限があります。
日常的な顧客管理を行う分には、無料版で困るケースは少ないでしょう。

Q4：サポートはどう受けられる？

無料版でも、ヘルプセンターや公式ドキュメントを利用できます。
操作方法や設定手順は日本語で確認できるため、自己解決しやすい環境が整っています。
有人サポートは有料プランが中心ですが、基本操作で困ることはあまりありません。

Q5：有料アップグレードのタイミングは？

有料版へのアップグレードは、無料版で物足りなさを感じたタイミングが目安です。
たとえば、以下のような状況になったら検討するとよいでしょう。

• 営業やマーケティングを自動化したくなった
• 数値分析を細かく行いたくなった
• チーム規模が拡大した

無理に最初から有料版を選ぶ必要はありません。
まず無料版で慣れてから判断するのが現実的です。

まとめ

最後に、この記事の内容を整理します。
HubSpot無料版は、「無料だから試す」ではなく、実務で使えるCRMとして十分な価値があるツールです。

HubSpot無料版の最大の魅力

最大の魅力は、コストをかけずに顧客管理の基盤を作れる点です。
営業・マーケティング・サポートの情報を一元管理でき、業務の見える化が一気に進みます。

できること・できないことの整理

無料版でできるのは、顧客管理・商談管理・基本的なマーケ施策です。
一方で、高度な自動化や詳細な分析は有料版の領域になります。
この線引きを理解しておくことで、期待とのズレを防げます。

目的別おすすめの使い方

目的に応じた使い方を意識すると、無料版でも十分な成果が出せます。

• CRM導入が目的：顧客管理からスタート
• 営業改善が目的：商談パイプラインを活用
• 集客が目的：フォームやメール配信を活用

次のステップ（有料版検討・拡張戦略）

HubSpot無料版で運用が回り始めたら、必要な機能だけを段階的に拡張していくのがおすすめです。
無料版はあくまでスタート地点です。
自社の成長に合わせて、有料版や他ツールとの連携を検討していくことで、より大きな成果につなげられるでしょう。

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