2025.12.17

ツール

kintone（キントーン）の料金は高い？プラン別費用・他社比較・失敗しない判断軸を解説

kintone（キントーン）の料金について調べていると、
「思ったより高そう」「結局いくらかかるのか分かりにくい」
と感じる方は多いのではないでしょうか。

実際、kintoneの料金は月額だけを見ると割高に見えることがありますが、
使い方や設計次第でコストパフォーマンスは大きく変わります。
ユーザー数の考え方やプラン選びを間違えると高く感じやすく、
逆にポイントを押さえれば、無理のない費用で業務改善を進めることも可能です。

この記事では、kintone（キントーン）の料金プランの違いから、
実質的な利用料金、他社サービスとの比較、
さらに「高い」と言われる理由や費用を抑える具体策まで、
導入前に知っておきたい情報をまとめて解説します。

kintone（キントーン）とは？料金体系を理解する前に押さえる基本知識

kintone（キントーン）料金を調べていると、
「思ったより高そう」「結局いくらかかるのか分かりにくい」と感じる方は多いはずです。
ただ、kintoneの料金を正しく判断するには、いきなり金額だけを見るのではなく、
kintoneがどんなツールで、どんな使われ方をするのかを理解しておくことが欠かせません。
ここを押さえずに検討を進めると、「高いと感じてやめた」「入れたけど使いこなせなかった」という失敗につながりやすくなります。
まずは基本から整理していきましょう。

kintoneの概要とできること

kintone（キントーン）は、サイボウズが提供する業務改善ツールです。
特徴は、プログラミングの知識がなくても、
自社の業務に合わせたアプリを自由に作れる点にあります。

たとえば、以下のような業務でよく使われています。

顧客管理・案件管理
問い合わせ・クレーム管理
日報・報告書の共有
見積・受注・進捗管理

Excelやスプレッドシートで管理していた情報を、
チーム全員でリアルタイムに共有できるのが強みです。
また、コメント機能や通知機能があるため、
「どの案件が今どうなっているのか」が一目で分かります。
そのため、中小企業から大企業まで幅広く導入されています。

kintoneの料金が分かりにくいと言われる理由

kintone 料金が分かりにくいと言われる理由は、月額費用がシンプルに見えて、実はそうではない点にあります。
公式サイトでは「1ユーザーあたりの月額料金」が表示されていますが、それだけで全体の費用が決まるわけではありません。

実際には、

利用するユーザー数
選ぶ料金プラン
プラグインや外部サービスの有無

といった要素によって、毎月の支払い金額は変わってきます。
そのため、「最初に見た金額と、実際の請求額が違う」と感じてしまう人が多いのです。

「月額料金」だけで判断してはいけない理由

kintone（キントーン）を検討する際に、
月額料金だけを見て「高い」「安い」と判断するのはおすすめできません。
なぜなら、kintoneは使い方次第で価値が大きく変わるツールだからです。

たとえば、紙やExcelで行っていた管理業務をkintoneにまとめることで、入力ミスの削減や確認作業の短縮につながるケースがあります。
結果として、月額料金以上の効果が出ることも珍しくありません。

一方で、導入目的が曖昧なまま使い始めると、
ほとんど使われないアプリが増え、
「コストだけがかかっている状態」になってしまいます。
kintone 料金を正しく判断するには、金額だけでなく、「どんな業務を改善したいのか」「誰がどのくらい使うのか」をセットで考えることが重要です。

kintone（キントーン）の料金プラン一覧【最新価格・人数条件付き】

kintone（キントーン）料金を調べるうえで、多くの人が最初につまずくのが「プランの違いが分かりにくい」という点です。
kintoneにはライト・スタンダード・ワイドの3つの料金プランがあり、それぞれ使える機能や向いている企業規模が異なります。
ここでは、単に月額料金を並べるだけでなく、どんな使い方に向いているのかという視点で整理していきます。

なお、料金は1ユーザーあたりの月額課金が基本です。
実際の費用感は「何人で使うか」によって大きく変わるため、人数条件もあわせて確認しておきましょう。

ライトコースの料金・機能・向いている企業

ライトコースは、kintoneの中でもっともシンプルで、料金を抑えやすいプランです。
「まずはkintoneを試してみたい」「一部の業務だけを管理したい」といったケースで選ばれることが多くなっています。

主な特徴は以下のとおりです。

基本的なアプリ作成・データ管理が可能
プロセス管理や高度な権限設定は利用不可
比較的月額料金が安い

そのため、小規模企業や部署単位での利用、Excel管理からの置き換えを目的とした導入に向いています。
一方で、複雑な業務フローを管理したい場合は、機能不足を感じることもあります。

スタンダードコースの料金・機能・向いている企業

スタンダードコースは、kintoneの中核となるプランです。
多くの企業がこのプランを選んでおり、kintoneらしい使い方が一通りできるのが特徴です。

具体的には、次のような機能が利用できます。

プロセス管理による業務フローの可視化
詳細なアクセス権限の設定
プラグインや外部サービスとの連携

料金はライトコースより上がりますが、その分できることが大きく広がります。
複数部署での利用や全社導入を考えている企業にとって、もっともバランスの良いプランといえるでしょう。

ワイドコースの料金・機能・向いている企業

ワイドコースは、大規模利用を前提とした上位プランです。料金は3つの中で最も高くなりますが、その分、管理や統制に関する機能が強化されています。

ワイドコースの特徴は以下のとおりです。

大人数での利用を想定した管理機能
高度なセキュリティ・権限管理
全社横断での業務基盤として使いやすい

そのため、大企業やグループ会社を含めた利用、
厳格な管理体制が求められる業種に向いています。
小規模利用では、オーバースペックになりやすい点には注意が必要です。

各プランの違いが一目で分かる比較表

3つのプランの違いを、料金と機能の観点で整理すると以下のようになります。

項目	ライト	スタンダード	ワイド
月額料金の目安	低	中	高
業務フロー管理	不可	可能	可能
権限管理	簡易	詳細設定可	高度
向いている規模	小規模	中〜大規模	大規模

kintone 料金は、
このプラン選びによって大きく印象が変わります。

最低利用ユーザー数・契約単位の注意点

kintoneを検討する際に見落としがちなのが、最低利用ユーザー数と契約単位です。
kintoneは1人だけで契約できるわけではなく、プランごとに最低人数が決められています。

そのため、
「少人数で使うつもりだったのに、思ったより費用がかかった」というケースもあります。
また、契約は基本的に月額×ユーザー数で計算されるため、人数が増えるとコストも比例して上がります。

kintone（キントーン）料金を正しく把握するには、プラン内容だけでなく、「何人で、どの範囲まで使うのか」を事前に整理しておくことが重要です。

kintoneの実質利用料金はいくら？初期費用・追加費用まで完全整理

kintone（キントーン）料金について調べていると、
「月額はいくら」という情報はすぐに見つかります。
しかし、実際に導入を検討する段階になると、
結局トータルでいくらかかるのか分からないと感じる方が多いのが実情です。
その理由は、kintoneが「基本料金＋使い方次第で発生する費用」という構造になっているからです。
ここでは、初期費用や追加費用も含めて、
kintoneの実質利用料金を分かりやすく整理します。

初期費用は本当に0円なのか？

kintoneは公式に「初期費用0円」と案内されています。
この点だけを見ると、導入のハードルは低く感じられるかもしれません。
実際、アカウントを作成してすぐに使い始めるだけであれば、
初期費用そのものはかかりません。

ただし、これはあくまで「自分たちで設定・構築する場合」に限った話です。
業務に合わせたアプリ設計や画面構成を外部に依頼すると、
構築費用や初期設定費用が発生します。
内容にもよりますが、数十万円規模になることもあり、
ここで「思ったより高い」と感じるケースが少なくありません。
初期費用0円＝何もお金がかからない、というわけではない点には注意が必要です。

プラグイン・連携サービスの追加コスト

kintoneの魅力の一つは、プラグインや外部サービスを使って、
機能を自由に拡張できる点です。
しかし、この拡張性の高さが追加コストにつながることもあります。

たとえば、次のようなケースです。

入力補助や自動計算を行うプラグイン
帳票出力やPDF作成ツール
メール配信やチャットツールとの連携

これらの多くは月額課金で提供されており、
ユーザー数に応じて料金が増えるものもあります。
1つ1つは安く見えても、複数導入すると、
毎月のkintone 料金が想定以上に膨らむことがあります。

ストレージ・API・外部連携でかかる費用

kintoneを長く使っていると、
データ量や連携数が増えていくのが一般的です。
その際に気をつけたいのが、
ストレージ容量やAPI利用に関する制限です。

標準で使える範囲を超えると、
追加ストレージの契約や外部サービス側の費用が発生する場合があります。
また、会計ソフトや基幹システムと連携する際には、
kintone側だけでなく、
連携先サービスの利用料も考慮しなければなりません。
この点を見落とすと、
「kintone自体は安いのに、周辺費用が高い」
という状態になりがちです。

よくある「想定外コスト」パターン

kintone（キントーン）料金でよくある失敗は、
導入時に想定していなかったコストが後から出てくることです。
代表的なパターンとしては、以下が挙げられます。

使いこなせず、再設計や作り直しが発生する
ユーザー数が想定より増えて月額が上がる
便利そうなプラグインを追加し続けてしまう

これらを防ぐには、
「どの業務に、誰が、どの範囲で使うのか」を事前に決めておくことが重要です。
kintoneの実質利用料金は、
ツールの価格そのものよりも、使い方で決まるという点を押さえておきましょう。

kintoneの料金は高い？主要な類似サービスと徹底比較

kintone（キントーン）料金を調べていると、
「他のツールと比べて高いのか安いのか」が気になる方は多いはずです。
結論から言うと、kintoneは単純な月額料金だけを見ると高く感じやすい一方で、
できることや拡張性まで含めて考えると、
必ずしも割高とは言い切れません。
ここでは、よく比較される主要サービスと並べて、
料金・使い勝手・向いている用途の違いを見ていきます。

kintone vs Google Workspace

Google Workspaceは、GmailやGoogleスプレッドシートなどを中心とした業務ツールです。
料金は比較的安く、
「まずはコストを抑えてITツールを導入したい」という企業に選ばれやすいサービスです。

一方、kintoneは、
業務そのものをアプリとして形にできる点が大きな違いです。
スプレッドシートでも管理はできますが、
業務フローや権限管理を細かく作り込むには限界があります。
情報共有中心ならGoogle Workspace、
業務管理まで踏み込みたいならkintoneという使い分けが現実的です。

kintone vs Salesforce

Salesforceは、営業管理や顧客管理に特化した高機能なツールです。
その分、料金は高めで、
初期設定や運用に専門知識が必要になるケースも多くあります。

それに対して、kintone（キントーン）は、
営業管理に限らず、総務・人事・問い合わせ管理など、
幅広い業務に柔軟に対応できます。
料金面でも、Salesforceと比べると抑えやすく、
内製で少しずつ作りたい企業に向いています。
本格的なCRMが必要かどうかが、判断の分かれ目になります。

kintone vs Notion

Notionは、情報整理やドキュメント管理が得意なツールです。
料金も比較的安く、個人や小規模チームで人気があります。

ただし、Notionは業務管理ツールとして使おうとすると、
設計やルール作りをかなり工夫する必要があります。
kintoneは、
最初から業務利用を前提とした設計になっているため、
データ管理や権限設定が分かりやすい点が強みです。
「情報整理が目的ならNotion」、
「業務の仕組み化が目的ならkintone」という考え方がしっくりきます。

kintone vs サイボウズ Office

サイボウズ Officeは、
スケジュールや掲示板、ワークフローなど、
社内コミュニケーションに強いツールです。
料金も比較的リーズナブルで、
グループウェアとしての導入が進んでいます。

一方で、kintoneは、
業務データを自由に扱える点が大きな違いです。
決まった機能を使うだけならサイボウズ Officeで十分ですが、
業務内容に合わせて仕組みを変えていきたい場合は、
kintoneの方が向いています。

料金・拡張性・内製化しやすさの比較まとめ

各サービスをまとめると、次のような違いがあります。

サービス	料金感	拡張性	内製化しやすさ
kintone	中	高	高
Google Workspace	低	低〜中	中
Salesforce	高	高	低
Notion	低	中	中
サイボウズ Office	低〜中	低	低

kintone 料金は決して最安ではありませんが、
拡張性と内製化のしやすさを考えると、
「業務改善を本気で進めたい企業」にとっては、
バランスの取れた選択肢だと言えるでしょう。

kintoneの料金が「高い」と言われる本当の理由

kintone（キントーン）料金について調べていると、
「便利そうだけど高い」「コスパが悪いという声もある」
といった口コミを目にすることがあります。
しかし実際には、kintoneそのものが極端に高いというより、
使い方や導入の進め方によって“高く感じてしまう”ケースが多いのが実情です。
ここでは、kintoneの料金が高いと言われがちな理由を、
よくある失敗パターンとあわせて整理します。

ユーザー数課金モデルの落とし穴

kintoneは、利用するユーザー数に応じて月額料金が増える仕組みです。
一見すると分かりやすい課金モデルですが、
ここに落とし穴があります。

たとえば、
「とりあえず全社員分のアカウントを作る」
という進め方をしてしまうと、
実際にはほとんど使わない人の分まで料金が発生します。
結果として、
kintone 料金が一気に高くなり、
「費用対効果が合わない」と感じてしまうのです。
本来は、実際に操作する人を中心に、
必要最小限のユーザー数から始めるのが理想です。

構築・設計を外注するとコストが跳ね上がる

kintoneは自社でアプリを作れる点が強みですが、
業務が複雑な場合や時間が取れない場合、
構築や設計を外注するケースもあります。

このとき注意したいのが、
外注費用が想像以上にかかる点です。
要件定義、アプリ設計、テストまで含めると、
数十万円から、場合によってはそれ以上になることもあります。
「月額はそこまで高くないと思っていたのに、
初期費用で驚いた」という声は少なくありません。

目的が曖昧だと“宝の持ち腐れ”になる

kintoneは自由度が高い反面、
「何に使うのか」が決まっていないと、
うまく活用できません。
目的が曖昧なまま導入すると、
アプリだけが増えて実際の業務では使われず、
料金だけが発生している状態になりがちです。

たとえば、
「業務改善に使えるらしいから」
という理由だけで導入すると、
現場が使い方をイメージできず、
定着しないケースがよくあります。
こうした状態になると、
kintoneは高いだけのツールと感じられてしまいます。

中小企業が失敗しやすい導入パターン

中小企業でよく見られる失敗パターンとして、
次のようなケースがあります。

最初から全社導入してしまう
現場の意見を聞かずに設計を進める
便利そうな機能やプラグインを入れすぎる

これらはいずれも、
kintone 料金が高く感じられる原因になります。
本来は、小さく始めて、
使われることを確認しながら広げていく方が安全です。
kintoneは、導入の仕方次第で評価が大きく変わるツールだという点を、
しっかり理解しておきましょう。

kintoneの料金を抑える具体的な方法【実践レベル】

kintone（キントーン）料金は、導入の仕方や運用方法を少し工夫するだけで、無理なく抑えることができます。
「高いかもしれない」と感じて導入をためらっている場合でも、実践的なポイントを押さえれば、コストパフォーマンスを大きく改善することは十分可能です。
ここでは、実際の現場でよく使われている現実的で効果の出やすい方法を中心に解説します。

補助金・助成金を活用して初期コストを下げる

kintone導入時に意外と見落とされがちなのが、補助金・助成金の活用です。
kintone自体の月額料金は対象外になることもありますが、業務改善やIT導入を目的とした取り組みであれば、構築費用や設定支援費用が補助対象になるケースがあります。

特に、中小企業向けのIT導入補助金や自治体独自の支援制度では、kintoneを使った業務効率化が評価されることも少なくありません。
外注費用をそのまま支払うのではなく、「補助金を使えばどこまでカバーできるか」を事前に確認するだけでも、初期コストの負担は大きく変わります。

チーム応援ライセンスの対象条件と注意点

チーム応援ライセンスは、kintoneの料金を抑えたい団体にとって、有効な選択肢の一つです。
このライセンスは、NPO法人や任意団体など、一定の条件を満たす組織を対象に、通常よりも低価格でkintoneを利用できる仕組みです。

ただし、すべての企業が使えるわけではなく、対象条件や利用範囲には制限があります。
また、将来的に事業規模が拡大した場合、通常ライセンスへ切り替えが必要になることもあります。
kintone 料金を抑えたいからといって、条件を十分に確認せず導入すると、後から想定外の切り替えコストが発生する点には注意が必要です。

ユーザー数を増やさない設計の考え方

kintoneの料金を左右する最大の要素がユーザー数です。
そのため、料金を抑えるうえで重要なのは、「誰にアカウントを持たせるか」を明確にすることです。

すべての社員に操作権限を持たせる必要はありません。
実際には、入力や更新を行う人を絞り、閲覧だけで済む人は別の方法で情報共有する設計も可能です。
このように役割を分けることで、kintone（キントーン）料金を抑えつつ、業務効率は維持できます。
最初から最大人数で契約するのではなく、必要最低限から始めることがポイントです。

無料・低コストプラグインの活用ポイント

kintoneには多くのプラグインがありますが、すべてが有料というわけではありません。
中には、無料または低コストで十分実用的なプラグインも存在します。

重要なのは、「便利そうだから入れる」のではなく、「今の業務に本当に必要か」で判断することです。
有料プラグインを次々に追加すると、気づかないうちに月額コストが膨らみます。
まずは標準機能や無料プラグインで対応できないかを検討し、それでも足りない部分だけを補う形にすると、kintone 料金を無理なくコントロールできます。

kintoneをコスパ良く使い切るための設計・運用のコツ

kintone（キントーン）料金を「高い」と感じるか「妥当」と感じるかは、導入後の設計と運用で大きく変わります。
kintoneは機能が多い分、使い方を間違えるとコストだけが先行しやすいツールです。
逆に言えば、ポイントを押さえて使えば、少ない投資でもしっかり効果を出すことができます。
ここでは、kintoneをコスパ良く使い切るための現実的なコツを紹介します。

スモールスタートで失敗リスクを下げる

kintone導入でよくある失敗が、最初から全社展開してしまうことです。
いきなり多くの業務や部署を巻き込むと、設計が複雑になり、現場に定着しないまま運用コストだけが発生します。
まずは、一つの業務や一部の部署に絞って導入するスモールスタートがおすすめです。

小さく始めて、実際に「使われる」状態を作れれば、改善点も見えやすくなります。
その成功例をもとに利用範囲を広げていけば、kintone 料金に見合った成果を出しやすくなります。

閲覧専用ユーザーの扱いを最適化する

kintoneはユーザー数課金のため、誰にアカウントを付与するかが重要です。
すべての社員が入力や編集を行う必要はありません。
実際には、情報を「見るだけ」の人も多いはずです。

その場合、閲覧専用ユーザーをどう扱うかを工夫することで、kintone（キントーン）料金を抑えられます。
たとえば、定期的にデータを出力して共有したり、別ツールで閲覧用画面を用意する方法もあります。
役割ごとに使い方を分ける意識が、コスト最適化につながります。

業務フローを先に整理してからアプリを作る

kintoneを導入する際に、いきなりアプリ作成から始めてしまうのはおすすめできません。
まずやるべきなのは、現状の業務フローを整理することです。

「誰が」「どのタイミングで」「何を入力・確認しているのか」を明確にせずに作ったアプリは、使われなくなる可能性が高くなります。
業務の流れを整理したうえでアプリを作れば、無駄な機能や複雑な設計を避けられ、結果としてkintone 料金に対する満足度も上がります。

内製と外注の境界線を明確にする

kintoneは内製しやすいツールですが、すべてを自社でやる必要はありません。
一方で、すべてを外注するとコストがかさみやすくなります。
重要なのは、内製と外注の役割分担を最初に決めておくことです。

基本的なアプリ作成や運用は内製で行い、複雑な設計や初期の土台作りだけ外注するなど、バランスを取ることで費用を抑えつつ安定した運用が可能になります。
この考え方が、kintoneを長く使い続けるうえでのポイントです。

kintoneはどんな企業に向いている？向かない？

kintone（キントーン）料金を検討する際には、機能や価格だけでなく、「自社に合っているか」を見極めることが重要です。
どんなに優れたツールでも、合わない環境で使えば効果は出ません。
ここでは、kintoneが向いている企業と、そうでないケースを整理します。

kintoneが向いている企業・業種

kintoneは、業務内容が会社ごとに異なり、既存ツールでは対応しきれない企業に向いています。
たとえば、次のようなケースです。

Excel管理が限界にきている企業
部署ごとに業務フローが異なる会社
現場主導で業務改善を進めたい組織

業種としては、IT、製造、建設、士業、サービス業など、幅広い分野で活用されています。
柔軟性を重視する企業ほど、kintoneの強みを活かしやすいと言えます。

kintoneをおすすめできないケース

一方で、kintoneが必ずしも最適とは言えないケースもあります。
たとえば、業務内容がほぼ固定されており、決まった機能だけ使えれば十分な場合です。

このような場合、kintoneの自由度はオーバースペックになりがちで、kintone 料金が割高に感じられることがあります。
また、ITツールに不慣れな環境で、運用担当を置けない場合も注意が必要です。

他ツールを検討した方がよい判断基準

kintoneを選ぶかどうか迷ったときは、次のポイントで判断すると分かりやすくなります。

業務内容がパッケージ化されたツールで足りるか
自社で運用・改善を続けられる体制があるか
料金よりも柔軟性を重視するか

これらを踏まえて検討すれば、kintoneが最適か、それとも別のツールが合っているかが見えてきます。
kintone（キントーン）料金は、ツール選び全体の中で判断することが大切です。

よくある質問（FAQ）

ここでは、kintone（キントーン）料金について検討している方から、特によく寄せられる質問をまとめています。導入前に不安になりやすいポイントを中心に整理しているので、最終判断の参考にしてください。

kintoneは最低何人から利用できますか？

kintoneは1人だけで契約できるサービスではなく、プランごとに最低利用ユーザー数が設定されています。少人数で使う場合でも、最低人数分の料金が発生するため、「実際に何人で使うのか」を事前に確認しておくことが重要です。ここを把握せずに導入すると、kintone 料金が想定より高く感じられる原因になります。

途中でプラン変更やユーザー数変更は可能ですか？

kintoneは、プラン変更やユーザー数の増減が可能です。事業の成長や利用範囲の拡大に合わせて調整できるため、最初から最大規模で契約する必要はありません。ただし、契約内容によって反映タイミングが異なる場合があるため、変更時の条件は事前に確認しておくと安心です。

無料トライアルでどこまで試せますか？

kintoneには無料トライアルが用意されており、基本的な機能を実際に操作して確認できます。アプリ作成やデータ管理、簡単な業務フローの確認などは十分試せるため、使い勝手を判断するには問題ありません。本格的な運用前に試せる点は、kintone（キントーン）料金を検討するうえで大きなメリットです。