ライブコマース支援おすすめ15選｜失敗しない選び方と成功事例を解説
ライブコマースは、商品を「見せて・伝えて・その場で売る」新しいEC手法として注目されています。
しかし実際には、「配信してみたけど売上につながらない」「何を話せばいいか分からない」と悩む企業も少なくありません。
そこで重要になるのが、ライブコマース支援サービスの活用です。
企画や配信、集客、分析までをサポートしてくれる支援を使えば、初心者でも成果を出しやすくなります。
この記事では、ライブコマース支援 おすすめ15選を厳選し、
目的別の選び方や成功事例とあわせて、分かりやすく解説します。
ライブコマース支援サービスとは？
ライブコマース支援サービスとは、ライブ配信を使って商品を紹介し、そのまま購入につなげる仕組みをサポートしてくれるサービスのことです。
InstagramライブやYouTubeライブなどを活用し、視聴者とリアルタイムでやり取りしながら商品を紹介できるのが特徴です。
ただ動画を見るだけのECと違い、「質問できる」「反応が見える」ことで、購入のハードルが下がりやすい点が注目されています。
最近では「ライブ配信をやってみたい」「インスタライブはしているけど売上につながらない」と感じている企業が増えています。
その理由の一つが、ライブコマースは配信するだけでは成果が出にくいという点です。
実際には、事前の企画づくり、話す内容の設計、配信後の振り返りまで含めて考える必要があります。
ライブコマース支援サービスは、こうした企画から実行、改善までをまとめて支えてくれる存在です。
特に多いのが、インスタグラムライブを分析し、「どのタイミングで人が離脱したのか」「どの商品説明で購入が増えたのか」をデータで見える化し、次の配信に活かす仕組みです。
感覚だけに頼らず、売りにつなげるための改善ができる点が大きなメリットです。
このような支援サービスは、以下のような企業に向いています。
- ECサイトを運営しているが、売上が伸び悩んでいる企業
- D2Cブランドで、ファンとの距離をもっと縮めたい企業
- 実店舗はあるが、オンライン販売を強化したい企業
- インスタライブはしているが、成果が見えない企業
自社だけで試行錯誤するよりも、最初からライブコマースのノウハウを持つ支援サービスを活用することで、無駄な遠回りを減らすことができます。
特に初心者の場合は、「何から始めればいいか分からない」という状態を早く抜け出すためにも、支援サービスの活用は有効な選択肢と言えるでしょう。
ライブコマース支援サービスの種類（分類）
ライブコマース支援サービスと一口に言っても、その中身はさまざまです。
「配信環境を整えたい」のか、「配信そのものを任せたい」のか、「売上を伸ばす仕組みを作りたい」のかによって、選ぶべき支援の種類は変わってきます。
ここでは、初心者の方でもイメージしやすいように、代表的な5つのタイプに分けて解説します。
① 配信プラットフォーム・配信ツール
配信プラットフォーム・配信ツールは、ライブコマースを行うための「土台」となるサービスです。
配信の安定性や、商品表示、購入導線、データ分析などを一括で管理できる点が特徴です。
SaaS 型
SaaS型は、クラウド上で利用できる配信ツールで、初めてライブコマースに挑戦する企業にも使いやすいのが特徴です。
管理画面から配信設定、商品登録、視聴データの確認まで行えるため、専門知識がなくても始めやすくなっています。
EC モール型
ECモール型は、既存のECモール内でライブ配信を行う形式です。
モール自体に集客力があるため、視聴者を集めやすいというメリットがあります。
一方で、演出や導線の自由度が限られるケースもあるため、自社の目的に合うかは事前確認が必要です。
SNS 既存ライブ型（YouTube / Instagram など）
SNS既存ライブ型は、YouTubeライブやInstagramライブを活用する方法です。
すでにフォロワーがいる企業にとっては、始めやすく、視聴者との距離が近いのが魅力です。
最近では、インスタグラムライブを解析し、どの場面が売上につながったのかを可視化する仕組みを提供する支援ツールも増えています。
配信を「やりっぱなし」にせず、次につなげたい企業に向いています。
② 配信代行・制作支援サービス
配信代行・制作支援サービスは、ライブ配信を丸ごと任せたい企業に向いています。
自社で配信体制を整えるのが難しい場合でも、スムーズにライブコマースを実施できます。
企画・台本作成
商品の魅力をどう伝えるか、どんな流れで話すかといった企画や台本をプロが作成します。
ライブ配信が初めての場合でも、話す内容が整理されているため安心です。
撮影・編集・配信まで代行
撮影機材の準備から配信操作、必要に応じた編集まで対応するケースもあります。
社内リソースを使わずに、一定のクオリティを保った配信ができる点がメリットです。
③ 出演者サポート（タレント・ライバー事務所）
出演者サポートは、ライブ配信に出演する人材を支援するサービスです。
商品説明が得意なライブコマーサーやインフルエンサーを起用することで、視聴者の関心を引きやすくなります。
自社スタッフでは伝えきれない魅力を、第三者の視点で伝えられる点が強みです。
特に認知拡大を狙いたい場合に効果的です。
④ 広告・マーケティング支援
広告・マーケティング支援は、ライブ配信前後の集客を強化したい企業に向いています。
SNS広告やPR施策を組み合わせることで、ライブ配信の視聴者数を安定させやすくなります。
ライブ単体ではなく、事前告知から配信後のフォローまで含めて設計する点が特徴です。
⑤ コンサルティング・伴走型支援
コンサルティング・伴走型支援は、長期的にライブコマースを育てたい企業に向いています。
配信データをもとに改善点を洗い出し、次回配信に反映させるPDCAを回していきます。
また、社内チームの育成まで支援するケースもあり、将来的に内製化を目指す企業にも適しています。
「一時的な施策」で終わらせず、継続的に成果を出したい場合に有効な支援です。
ライブコマース支援会社おすすめ15選
ここでは、ライブコマース支援会社おすすめ15選を一覧で比較できる表と、それぞれの詳細情報をご紹介します。
料金や特徴、実績を見比べながら、自社に合うパートナー探しの参考にしてください。
ライブコマース支援会社おすすめ15選早見表
以下の表は、ライブコマース支援会社おすすめ15選の比較表です。
各社の「会社名／強み／料金」をひと目で見比べられるようにまとめました。
ライブコマース支援おすすめ会社15社 早見表
| 会社名 | 強み | 料金 |
|---|---|---|
| freedoor株式会社 |
|
要問い合わせ |
| 株式会社LivePark（LIVEPARK） |
|
|
| 17LIVE株式会社（HandsUP） |
|
個別見積もり |
| SHOWROOM株式会社（SHOPROOM） |
|
要問い合わせ |
| BIPROGY株式会社（Live kit） |
|
要問い合わせ |
| 株式会社The Unit（ライコマ） |
|
|
| 株式会社Moffly（TAGsAPI） |
|
要問い合わせ |
| 株式会社フューチャーショップ（Live cottage） |
|
|
| Bambuser Japan合同会社（Bambuser） |
|
|
| パロニム株式会社（Tig LIVE） |
|
要問い合わせ |
| SharingLive（株式会社クリップス） |
|
|
| 株式会社CELLest（セレスト） |
|
要問い合わせ |
| 株式会社321 |
|
要問い合わせ |
| 株式会社電通ダイレクト（LIVE X／ライブクロス） |
|
要問い合わせ |
| 株式会社クリエ（Clear-A） |
|
要問い合わせ |
freedoor株式会社
freedoor株式会社は、デジタルマーケティングを軸に、SNS運用・広告運用・Web/システム開発などを組み合わせて事業成長を支援する会社です。
ライブコマース領域では、特に東南アジア市場に向けたEC・ライブコマースの戦略立案から、配信者（KOL）の選定やキャスティング、実運用までをまとめて相談できます。
「配信はやってみたいけど、企画や人選、売れる導線づくりに自信がない」という企業に向いた支援スタイルです。
所在地・連絡先
- 所在地：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16番1号ニュー新橋ビル704A-2
- 電話番号：03-4500-7805
- サービスURL：https://freedoor.co.jp
おすすめポイント（5つ）
- ライブコマース戦略の設計から、配信の進め方まで一緒に整理できる。
- 東南アジア向けのEC・ライブコマース支援（市場理解・販売設計）まで相談しやすい。
- KOL（インフルエンサー）選定やキャスティングなど、「売れる人選」まで支援範囲に入る。
- SNS運用や広告運用、Web/システム開発も扱っており、集客〜購入導線まで一気通貫で組み立てやすい。
- 「まずは相談して全体像を作る」タイプの支援なので、社内の知見を増やしながら進められる。
料金・オプション料金
- 料金：要問い合わせ
株式会社LivePark / LIVEPARK
LIVEPARKは、ライブコマースの企画〜配信までをまとめて支援できるタイプです。
ツール提供だけでなく、配信設計や制作面まで含めて相談しやすいのが特徴です。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都渋谷区南平台町16‐28 Daiwa渋谷スクエア10階
- 電話番号：-
- サービスURL：https://livepark.jp/
おすすめポイント（5つ）
- 企画から配信までを一気通貫で相談しやすい
- 配信の目的（売上／認知／ファン化）に合わせて構成を設計しやすい
- 必要に応じて制作・運用サポートまで寄せられる
- 導線設計（見せ方・買わせ方）を含めて組み立てやすい
- 自社にノウハウがなくても走り出しのハードルを下げやすい
料金・オプション料金
- プラットフォーム（単体）：初期費用 165,000円（税込）／月額 55,000円（税込）／イベント配信費 55,000円（税込）
- プラットフォーム＋配信スタジオ：料金は要問い合わせ
- 配信代行＋プラットフォーム：料金は要問い合わせ
17LIVE株式会社 / HandsUP
HandsUPは、ツール提供だけで終わらず、導入〜定着まで伴走してくれる支援型のサービスです。
「社内で回しきれない」「やってみたけど伸びない」といった場面で、運用の相談先があるのは安心材料になります。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都港区北青山２丁目１２−２８
- 電話番号：-
- サービスURL：https://handsup.17.live/
おすすめポイント（5つ）
- 伴走型で、導入して終わりになりにくい
- つまずきやすいポイントを前提に、運用の相談ができる
- EC構築や配信、アーカイブなど、ライブコマースに必要な要素をまとめて考えやすい
- 社内に経験者がいなくても、進め方を整理しやすい
- 「継続できる状態」を作る視点で、定着支援が期待できる
料金・オプション料金
- 料金：個別見積もり
SHOWROOM株式会社 / SHOPROOM
SHOPROOMは、ライブ配信の楽しさと買い物を掛け合わせた「ライブショッピング」寄りの取り組みです。
演者（配信者）側の熱量を活かして、商品を“おすすめされる形”で届けたいときに相性が良いタイプです。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都渋谷区円山町19-１ 渋谷プライムプラザ10F
- 電話番号：-
- サービスURL：https://www.showroom-live.com/campaign/shoproom_campaign
おすすめポイント（5つ）
- ライブ配信の熱量をそのまま購買に繋げやすい
- 演者のファン心理を活かして、指名買いを生みやすい
- まずは小さく始めて、反応を見ながら拡大しやすい
- ライブに慣れていない企業でも、見せ方の型を作りやすい
- 配信の場を「販促」だけでなく、体験コンテンツとして設計しやすい
料金・オプション料金
- 料金：要問い合わせ
BIPROGY株式会社（旧：日本ユニシス）/ Live kit
Live kitは、通販・EC領域の支援実績を背景に、企画・撮影・配信・分析までまとめて支援できるサービスです。
「自社ドメインで運用して、ECと合わせてちゃんと分析したい」という企業に向いた設計になっています。
所在地・連絡先
- 所在地：〒135-8560 東京都江東区豊洲1-1-1
- 電話番号：03-5546-4111
- サービスURL：https://www.livekit.jp/
おすすめポイント（5つ）
- 自社ドメイン運用ができ、ECと合わせて分析しやすい
- 通販・EC領域で長年の支援実績を前提にした設計
- 企画〜分析までワンストップでサポート
- iPhone撮影、4K、アーカイブ、プライベート配信、投げ銭、分析など、必要機能が整理されている
- 初めてでも不安を減らすためのレクチャーや支援メニューが用意されている
料金・オプション料金
- 料金：要問い合わせ
株式会社The Unit / ライコマ
ライコマは、自社サイトで使えるライブコマースを月額3万円〜で始めやすいのが売りです。
さらに、配信の企画や運用支援まで含めて「成果が出る運用」に寄せられるので、ツールだけで終わりたくない企業にも向きます。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-16-6 パレジュノ3階
- 電話番号：03-6265-7765
- サービスURL：https://licomma.com/
おすすめポイント（5つ）
- 月額3万円〜で導入しやすい価格帯
- ECカート連携で、視聴中に離脱しにくい購入導線を作りやすい
- 分析機能も含め、中長期の改善に繋げやすい
- 企画・運用のノウハウで運用をサポート
- キャスティング相談も可能で、予算に合わせた出演者アサインを検討しやすい
料金・オプション料金
- 料金：ツール利用料 月額3万円＋ストリーミングサーバー代（別途）
- 無料トライアル：1ヶ月無料の記載あり
株式会社Moffly（TAGsAPI）
TAGsAPIは、既存の自社ECにライブコマースの仕組みを組み込みやすいタイプの支援です。
テキストや画像だけでは伝えにくいポイントを、動画と会話で補って「納得して買える体験」を作りたい企業に向いています。
所在地・連絡先
- 所在地：〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目9-6
- 電話番号：-
- サービスURL：TAGsAPI（https://tagsapi.com/）
おすすめポイント（5つ）
- 自社ECに導入しやすい設計で、今ある販売導線を大きく変えずに始めやすい
- 動画ならではのリッチな情報を見せられ、細かな違いが伝わりやすい
- その場の質問対応で不安を減らし、購入の迷いを解消しやすい
- 実店舗のような接客体験をオンラインで再現しやすい
- 「ただ配信する」より、購入率アップを狙う施策設計に寄せやすい
料金・オプション料金
- 要問い合わせ
株式会社フューチャーショップ（Live cottage）
Live cottageは、自社ECサイト内でライブ配信と購入をつなげたい企業向けのサービスです。
「商品説明の限界」をライブで補い、購入の背中を押す施策を作りやすいのが特徴です。
所在地・連絡先
- 所在地：大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
- 電話番号：06-6485-5200
- サービスURL：Live cottage（https://www.livecottage.jp/）
おすすめポイント（5つ）
- 配信回数や視聴規模に合わせてプランを選べて、コスト設計がしやすい
- 無料配信枠と超過課金が明確なので、配信ボリュームが読みやすい
- アーカイブの二次活用（YouTubeなど）も視野に入れた運用がしやすい
- ライブで伝えきれなかったこだわりを補足でき、納得感を作りやすい
- 先行販売など「今買う理由」を作る施策と相性が良い
料金・オプション料金
- Standard：34,000円／月
無料配信枠：毎月2回分（毎月付与：12,000mvp）
超過ストリーミング費用：2.0円／mvp
初期費用：50,000円 - Expert：49,000円／月
無料配信枠：毎月4回分（毎月付与：24,000mvp）
超過ストリーミング費用：1.5円／mvp
初期費用：50,000円 - For Brand：115,000円／月
無料配信枠：毎月12.5回分（毎月付与：75,000mvp）
超過ストリーミング費用：1.0円／mvp
初期費用：50,000円 - 補足：mvpは「視聴者1名×視聴1分」を基準にした指標
Bambuser Japan合同会社（Bambuser）
Bambuserは、動画を見ながら購入までをつなげるビデオコマースの考え方を軸にしたサービスです。
「商品ページが静的で伝わりにくい」という課題を、視聴・会話・購入が一体になった体験で補う方向性が特徴です。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F
- 所在地（本社）：Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Stockholm（Bambuser AB）
- 電話番号：-
- サービスURL：Bambuser（https://jp.bambuser.com/）
おすすめポイント（5つ）
- サイト内で購入までつなげる思想で、見て終わらせない導線を作りやすい
- 既存サイトへの統合や、ブランドに合わせた見せ方を検討しやすい
- 配信後の動画も活用して「買える動画」に寄せやすい
- プランが3段階（Lite／Standard／Enterprise）で、規模に合わせて選びやすい
- オンボーディングなど立ち上げ支援の枠が用意されており、初期のつまずきを減らしやすい
料金・オプション料金
- プラン：Lite／Standard／Enterprise（金額はページ上で明示されていないため要問い合わせ）
パロニム株式会社（Tig LIVE）
Tig LIVEは、配信中の会話をきっかけに、視聴者を商品ページやクーポン、予約ページへスムーズに案内していくタイプのライブコマース支援です。
特にチャットを軸に「気になる」を引き出し、商品理解を深める流れを作りたい企業に合います。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都中央区築地7-2-1 THE TERRACE TSUKIJI 6階 WEST
- 電話番号：-
- サービスURL：Tig LIVE（https://paronym.jp/tiglive/）
おすすめポイント（5つ）
- チャットを中心に、視聴者の疑問を拾って「今知りたいこと」に寄り添える
- 配信内の流れから商品ページや予約へ誘導しやすい設計
- 気になった商品情報をその場で受け取れる仕組みがあり、離脱を減らしやすい
- 店舗や売り場をまるごと紹介する運用と相性が良い
- 商品点数が多い業態でも「見せ方」を作りやすく、販促企画に落とし込みやすい
料金・オプション料金
- 料金：要問い合わせ
SharingLive（株式会社クリップス）
ライブコマースの企画から撮影、配信までをまとめて任せられる支援サービスです。
「モール型プラットフォーム」と「制作代行」の両方を持っているので、社内に配信ノウハウや人手が足りない場合でも進めやすいのが特徴です。
所在地・連絡先
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ8階
- 電話番号：03-4500-7916
- サービスURL：https://sharing-live.jp/
おすすめポイント（5つ）
「丸投げしたい」企業にも「部分的に頼みたい」企業にも合う、使い勝手の良さが強みです。
- 企画〜制作〜配信〜分析まで一気通貫で対応できる。
- モール型プラットフォームもあり、配信先の設計から相談しやすい。
- ライブコマースに強いライバー育成やキャスティングにも対応可能。
- 機材・スタジオの提供や、スタッフ派遣まで相談できる。
- 地域創生や自治体案件など、現地発信の企画とも相性が良い。
料金・オプション料金
- ライブ配信プラン（渋谷ヒカリエの配信スタジオ活用）：16.9万円〜
株式会社CELLest（セレスト）
ライブ配信の現場を知る人材が集まり、商品に合う出演者を組み立てていくライブコマーサーのエージェント型の支援です。
「配信は出演者に任せて、自社は商品と在庫に集中したい」という企業に向いています。
所在地・連絡先
- 所在地：大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-8 カラバサ本社ビル6階
- 電話番号：-
- サービスURL：https://cellest.co.jp/
おすすめポイント（5つ）
「売れる配信」の型を知る出演者を軸に、ライブコマースを進めたい企業にフィットします。
- 商品に合わせたキャスティングを提案しやすいエージェント型。
- ライブコマースの経験を踏まえ、配信の設計から相談しやすい。
- 出演者が前に立つため、社内の配信対応の負担を減らしやすい。
- 成果報酬（売上連動）型の相談ができ、無駄な固定費を抑えやすい。
- 「出演者に任せる運用」と相性が良く、初めてでも形にしやすい。
料金・オプション料金
- 基本料金：要問い合わせ。
株式会社321
所属ライバーの規模を活かしながら、商品を「売る配信者」を育てるコマーサー育成にも力を入れている事務所です。
アパレルやコスメなど、ライブと相性の良い商材で「視聴者の気持ちを上げる配信」を作りたい企業に向きます。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都渋谷区神南1-11-3 PORTAL POINT SHIBUYA 2F
- 電話番号：-
- サービスURL：https://321.inc/commercer/
おすすめポイント（5つ）
「配信を回す」だけで終わらせず、売上につながる動き方まで含めて整えたい場合に選択肢になります。
- インフルエンサー発の事務所として、発信に強い人材と組みやすい。
- 所属規模を活かし、商材に合わせた出演者の選定がしやすい。
- 「売るプロ」を育てるコマーサー育成を支援できる。
- 視聴者の反応を見ながら進めるライブ運用と相性が良い。
- アパレル・美容など、ライブ向き商材での活用が想定しやすい。
料金・オプション料金
- 要問い合わせ。
株式会社電通ダイレクト（LIVE X／ライブクロス）
SNS施策や広告などの集客設計から、ライブ配信、配信後の分析までをまとめて組み立てるライブコマースソリューションです。
ライブ単体ではなく「自社ECやモール運用も含めて伸ばしたい」という企業に向きます。
所在地・連絡先
- 所在地：東京都港区東新橋1-8-1 電通本社ビル
- 電話番号：-
- サービスURL：https://www.ddir.co.jp/service/ec/
おすすめポイント（5つ）
- SNS施策・広告・PRなどの集客からライブまで一気通貫で設計できる。
- ダイレクトマーケティングの考え方で、配信を売上導線に落とし込みやすい。
- 協業により、配信構築、購入促進、配信後の効果分析まで設計できる。
- ライブだけでなく、自社EC／モール運用も含めて相談しやすい。
- 施策を「単発」で終わらせず、改善前提で組み立てやすい。
料金・オプション料金
- 基本料金：要問い合わせ。
株式会社クリエ（Clear-A）
愛媛を拠点に、地域の名産や観光の魅力をライブコマースで届ける「地域特化型」の支援です。
現地からの発信や、地域のストーリーごと伝える配信をやりたい企業に向いています。
所在地・連絡先
- 所在地：〒791-8015 愛媛県松山市中央１丁目20-34 3階
- 電話番号：089-946-5852
- サービスURL：https://clear-a01.com/
おすすめポイント（5つ）
- 地域の農産物・水産物・工芸品などを、ライブで販売につなげる設計ができる。
- 現地の魅力を伝える配信が得意で、地域創生の文脈と相性が良い。
- 地域企業のデジタル人材育成にも取り組んでいる。
- 地域資源を掘り起こすコンテンツ制作（動画制作など）も併走できる。
- メディア掲載や受賞実績があり、対外的な信頼材料を作りやすい。
料金・オプション料金
- ライブコマース支援：要問い合わせ。
目的別の選び方ガイド（チェックリスト）
ライブコマース支援を検討する際に多いのが、「結局どれを選べばいいのか分からない」という悩みです。
サービスごとに特徴が違うため、自社の目的をはっきりさせることが選定の第一歩になります。
ここでは初心者の方でも判断しやすいように、チェックリスト形式で整理します。
何を支援してほしいか？（企画／出演／集客／伴走）
まず考えたいのが、「どこを一番サポートしてほしいか」です。
ライブコマースは工程が多いため、弱い部分を補う視点が重要です。
- 企画・台本：何を話せばいいか分からない、構成に自信がない
- 出演・配信：話す人材がいない、配信に慣れていない
- 集客：視聴者が集まらない、告知が弱い
- 伴走・改善：配信後の振り返りや改善まで任せたい
すべてを任せる必要はありません。
「ここだけ支援してほしい」という切り口で選ぶと、無駄なコストを抑えやすくなります。
費用対効果で判断するポイント
ライブコマース支援サービスは、料金だけで比較すると失敗しがちです。
重要なのは、「その費用で何が得られるのか」という視点です。
例えば、安価なツールでもサポートが弱く成果が出なければ意味がありません。
一方で、費用が高くても売上改善やノウハウ蓄積につながるなら、結果的にコスパが良いケースもあります。
判断の目安としては、以下の点をチェックしましょう。
- 配信後の分析・改善提案が含まれているか
- 売上や購入率など成果指標を見てくれるか
- 短期施策か、継続運用を前提としているか
自社のEC環境との相性チェックポイント
意外と見落とされがちなのが、自社ECとの相性です。
どれだけ良い支援サービスでも、EC環境と合っていなければ運用が大変になります。
以下のポイントは必ず確認しておきましょう。
- 既存のECカートと連携できるか
- InstagramライブやYouTubeライブと自然につなげられるか
- 管理画面が分かりやすく、現場で使いやすいか
比較の際は、BOXILなどの比較サイトを活用すると、サービスごとの違いが把握しやすくなります。
成功事例・活用ケース（実例ベース）
「おすすめ」と言われる理由を理解するうえで欠かせないのが、実際の成功事例です。
ここでは、ライブコマース支援を活用して成果を出した代表的なケースを紹介します。
小売ブランドの導入成功例
ある小売ブランドでは、商品数は多いものの、ECでは魅力を伝えきれないという課題がありました。
そこでライブコマース支援サービスを導入し、スタッフが商品を実演しながら紹介する配信を実施しました。
事前に台本を用意し、よくある質問を想定して配信したことで、視聴者の不安が減り、購入率が大きく向上しました。
「実際に使っている様子が見られる」という点が、購入の後押しになった好例です。
SNS型ライブで成果を上げたケース
別のケースでは、Instagramライブを中心に活用した企業があります。
フォロワーは多かったものの、ライブ配信が売上につながらないことが課題でした。
支援サービスを導入し、インスタグラムライブを解析して、どのタイミングで購入が増えたかを可視化しました。
その結果、話す順番や商品紹介の見せ方を改善でき、同じ配信時間でも売上が伸びるようになりました。
このように成功事例を知ることで、「自社でもできそう」という具体的なイメージが湧きやすくなります。
成功事例は、ライブコマース支援サービスを選ぶ際の大きな判断材料になります。
よくある質問（FAQ）
ここでは、「ライブコマース支援 おすすめ」で検索する方が、実際によく疑問に感じているポイントをQ&A形式でまとめました。
初めてライブコマース支援を検討する方でも分かりやすいよう、できるだけ噛み砕いて解説します。
Q1. ライブコマース支援サービスの費用相場は？
ライブコマース支援サービスの費用は、サービスの内容によって大きく異なります。
目安としては、以下のようなイメージです。
- SaaS型・配信ツール：月額数万円〜
- 配信代行・制作支援：1回あたり数十万円〜
- コンサル・伴走型支援：月額契約で数十万円〜
安さだけで選ぶと、「結局成果が出なかった」というケースもあります。
売上につながる仕組みや改善提案が含まれているかを基準に考えることが大切です。
Q2. 初めてでも上手く使える？
結論から言うと、初心者でも問題なく使える支援サービスは多いです。
特に最近のライブコマース支援では、以下のようなサポートが用意されています。
- 配信手順が分かるマニュアルや初期サポート
- 企画や台本のテンプレート提供
- 配信後の振り返り・改善アドバイス
「配信に慣れていない」「何を話せばいいか分からない」という場合でも、支援を受けることで安心してスタートできます。
Q3. 自社だけで運用する場合と支援サービス利用の違いは？
大きな違いは、ノウハウ・リソース・成果が出るまでのスピードです。
自社運用の場合はコストを抑えられる反面、試行錯誤に時間がかかりやすくなります。
一方、ライブコマース支援サービスを使うと、成功パターンをもとに進められるため、無駄な失敗を減らせます。
「まずは成果を出したい」「遠回りしたくない」という場合は、支援サービスの活用が向いています。
Q4. どのプラットフォームが売上効率高い？
売上効率の高いプラットフォームは、企業の状況によって異なります。
- フォロワーが多い企業：Instagramライブ・YouTubeライブ
- EC初心者：SaaS型ライブコマースツール
- 集客力重視：ECモール型ライブ
重要なのは、「どこで配信するか」よりも、配信後に改善できる仕組みがあるかです。
分析まで含めて支援してくれるサービスを選ぶと、売上効率は高まりやすくなります。
Q5. 内製化（自社運用）を目指したい場合どうする？
将来的にライブコマースを内製化したい場合は、最初から「伴走型支援」を選ぶのがおすすめです。
伴走型支援では、配信を代行するだけでなく、以下のような支援を受けられます。
- 配信データをもとにした改善フィードバック
- 社内担当者向けの運用レクチャー
- 少しずつ自社運用に切り替える設計
いきなり完全内製化を目指すよりも、最初は支援を受けながら学ぶ方が失敗しにくいです。
まとめ
ライブコマース支援サービスは、「どれがおすすめか」よりも、自社の目的に合っているかが何より重要です。
配信環境を整えたいのか、売上を伸ばしたいのか、将来的に内製化したいのかによって、選ぶべき支援は変わります。
- まず成果を出したい → 代行・伴走型支援
- 低コストで始めたい → SaaS型ツール
- 長期運用したい → コンサル・育成支援
今後のライブコマースでは、「配信すること」よりも、データをもとに改善し続ける運用が重要になります。
そのためにも、自社に合ったライブコマース支援サービスを選び、無理のない形で取り組んでいきましょう。
ライブコマース支援は、まずはfreedoorにご相談ください
freedoor株式会社では、ツール選定や配信代行だけにとどまらず、「売れる導線づくり」まで含めてライブコマースをトータルでサポートしています。
「企画がまとまらない。」「配信者をどう選べばいいか分からない。」「集客から購入までうまくつながらない。」といった段階でも問題ありません。
まずは現状をヒアリングし、目的と予算に合った進め方を一緒に整理します。
気軽にご相談ください。
