2025.7.7

TIKTOK

TikTokで美容室の集客を成功させるには？アカウント開設から予約導線まで完全ガイド

TikTokを使った美容室・サロンの集客が注目を集めています。
「どこよりも早く最新のスタイルが知れる」「動画で人柄や技術が伝わる」そんな魅力から、来店のきっかけがTikTokというお客様がどんどん増えています。
とはいえ、運用が難しそうと感じたり、どこから始めたらいいのか分からなかったりする方も多いはずです。
この記事では、TikTokアカウントの開設方法から、美容師・サロンが押さえるべき投稿のコツ、集客につながる導線の作り方まで、すべてをわかりやすくご紹介します。
初心者の方も、ぜひ最後までご覧ください。

TikTokで美容室が集客できる理由とは？

今やTikTokは、ダンスやエンタメだけのSNSではありません。
美容室や美容師の魅力を伝え、新しいお客様と出会うためのツールとして注目を集めています。
ここでは、なぜTikTokが美容業界と相性が良く、集客に役立つのかを見ていきましょう。

TikTokのユーザー層と美容サロンとの相性

TikTokが支持されている理由のひとつが、幅広いユーザー層へのリーチ力。
美容室が求めるお客様像と、TikTokのユーザー層がマッチしている点が大きなポイントです。

30代以上にも拡がるTikTok利用者層

TikTok＝若者向けと思っていませんか？実は今、30代・40代のユーザーも急増しています。
総務省のデータによれば、30代以上の利用者も含めた動画視聴ニーズが年々拡大しており、美容サロンがターゲットにする年齢層とも一致してきています。

主婦層：短時間で見られるヘアアレンジ動画に関心
働く女性：ビフォーアフター動画を参考にして予約へ
男性ユーザー：ショートカットやメンズパーマなどで利用増

こうした背景から、TikTokは年齢や性別を問わず、多様なお客様にアプローチできる媒体になっています。

視覚訴求力が高く美容ジャンルとマッチ

美容業界の強みは「ビジュアル」。
髪型の変化や施術中の様子は動画映えしやすく、TikTokの動画フォーマットにぴったりです。

たとえば以下のようなコンテンツは拡散されやすい傾向にあります。

カットのビフォーアフター
カラーやパーマの施術過程
美容師さんのワンポイントアドバイス

短時間で「変化」や「驚き」が伝えられるという点で、美容ジャンルはTikTokの強みを活かしやすいのです。

集客成功サロンの具体事例

ここでは、実際にTikTokを活用して集客に成功した美容室の事例を紹介します。
「どうやって使えばいいの？」という方のヒントになるはずです。

大阪の人気サロン事例

大阪のある美容室では、毎日1本の投稿を継続して行い、半年で1万フォロワーを突破。
主に「ビフォーアフター動画」や「お客様のリアクション」をテーマにした動画がヒットしました。

ポイントとなった施策：

プロフィールに予約リンクを設置
動画内で「予約はプロフィールから」と繰り返し案内
スタッフごとにコンテンツの役割を分担

結果として、TikTok経由での予約が月30件を超え、来店率の高い「指名予約」も増加しています。

恵比寿のトレンド美容室アカウント紹介

恵比寿にあるサロンでは、「スタッフの日常＋施術風景」をユーモラスに紹介したところ、大きな反響が。
なかでも「施術前に緊張するお客様vs優しい美容師」など、人間味のある動画が人気を集めました。

成功の要因：

親しみやすいキャラ設定
トレンドの楽曲やエフェクトを活用
コメント欄でユーザーと積極的に交流

このアカウントは3ヶ月でフォロワー2万人を突破し、「TikTokを見て予約しました」という声も増えているそうです。

まずはここから！TikTokアカウント開設の手順

TikTokで美容室やサロンの魅力を発信するには、まずアカウントの開設から始めましょう。
このセクションでは、初心者でもスムーズにスタートできるよう、アカウント作成から基本設定までをわかりやすくご紹介します。

アカウント作成からビジネスアカウント登録まで

TikTokのアカウント作成は無料で、スマホ1台で簡単に完了します。
ビジネスアカウントに切り替えることで、アクセス解析や広告機能も利用できるようになります。

個人アカウントとの違い

TikTokには「個人用」と「ビジネス用」の2種類のアカウントがあります。
サロン運営には、以下の理由からビジネスアカウントの利用がおすすめです。

項目	個人アカウント	ビジネスアカウント
分析機能	なし	あり（フォロワー層・再生数・滞在時間など）
リンク設置	制限あり	プロフィールにリンク設置OK
音源使用	自由	商用利用可能な音源に限定

集客やブランディングに活用したい場合は、最初からビジネスアカウントでの運用をおすすめします。

開設後すぐに設定すべき3つの項目

アカウントを開設したら、まず最初に設定しておきたい重要な3つのポイントがあります。
ここを押さえるだけで、今後の投稿の効果がぐっと上がります。

リンク設定（予約動線）

TikTokのプロフィールには、外部リンクを1つ設定できます。
ここに予約フォームやLINE公式アカウントのリンクを設置することで、スムーズな集客導線が完成します。

ホットペッパーなどの予約サイト
LINE予約フォーム
Googleフォームなどの簡易予約ページ

動画内でも「ご予約はプロフィールのリンクから」と誘導することで、自然な形でCV（予約）につながります。

カテゴリ・地域設定の最適化

ビジネスアカウントでは「カテゴリ」や「拠点エリア」の設定が可能です。
ここを適切に設定することで、地域ユーザーへの表示率が上がり、来店型ビジネスに有利になります。

カテゴリ：美容／ヘアスタイル／ビューティー
拠点：サロン所在地の都道府県・市区町村

地元の方に見つけてもらいやすくする工夫が大切です。

コンテンツ方向性の明確化

「どんな動画を投稿していくか？」の方向性を決めておくと、コンテンツに一貫性が出てフォロワーが定着しやすくなります。

たとえば、

月曜：スタイル提案動画
水曜：スタッフの紹介や日常
金曜：施術ビフォーアフター

といったスケジュール感で投稿するのもおすすめです。

動画投稿の基本とバズるコツ

TikTokで注目を集めるためには、投稿内容や演出にも工夫が必要です。
ただ動画を上げるだけではフォロワーは増えません。ここでは、動画投稿の基本と「バズる動画」を作るためのヒントを紹介します。

アルゴリズムに好かれる投稿の作り方

TikTokのアルゴリズムは、どの動画を多くの人に表示するかを判断するポイントをいくつか持っています。
その特徴を知っておくと、動画の見られ方が大きく変わってきます。

最初の3秒にインパクトを入れる

TikTokは「最初の数秒」で視聴者の心を掴まないと、すぐにスキップされてしまいます。
最初の数秒間にインパクトを持たせることで、最後まで見られる確率が上がり、バズに繋がる可能性も高くなります。

工夫の例：

「信じられないほど変わった…」など、興味を引くテキスト
大胆なカットチェンジを最初に見せる
驚きの音楽や効果音を最初に流す

トレンドBGMとハッシュタグの活用法

TikTokでは、流行の音楽（トレンドBGM）を使うと、「同じ曲を使っている動画をまとめて見るユーザー」に表示されやすくなります。
また、関連するハッシュタグを使うことで検索にも引っかかりやすくなります。

おすすめのハッシュタグの組み合わせ例：

#ビフォーアフター #美容師 #ショートヘア
#イメチェン #ヘアサロン #地名（例：#表参道美容室）
#変身動画 #cuttransformation

ただし、ハッシュタグの付けすぎは逆効果。3〜5個に絞って、内容と関連性の高いものを使うのがベストです。

TikTokで集客に繋げる導線設計

動画がバズっても、そこから予約や来店につながらなければ意味がありません。
ここでは、TikTokから実際の集客へとつなげるための導線設計のコツを解説します。

プロフィールからの予約動線を最適化する方法

TikTokで投稿を見たユーザーが「このサロンに行ってみたい」と思ったとき、すぐに行動できるようにするのが導線設計のポイントです。

まずはプロフィールの作り込みから始めましょう。

LINE公式・予約サイトの導入

プロフィールには必ず予約用のリンクを設置しましょう。
おすすめは「LINE公式アカウント」または「ホットペッパーやミニモなどの予約サイト」です。

LINE予約：気軽に連絡できるため、若い世代にも人気
予約サイト：空き状況が分かりやすく、初めてでも安心

TikTokのビジネスアカウントでは、プロフィールのリンク欄に1件だけURLを設定できます。
リンクまとめツール（lit.linkなど）を使うと、複数リンクの管理も可能なので便利です。

「プロフィール見てね」導線のつくり方

どんなに良いプロフィールや予約リンクを設定しても、動画内で案内しなければ見られません。
動画内・キャプションで「予約はプロフィールから」などと一言添えるだけでも効果は変わります。

誘導文の例：

「このスタイルが気になったら、プロフィールのリンクから予約できます」
「もっとスタイルを見たい方はプロフィールへ」

この一手間で、視聴者が行動に移しやすくなります。

動画内でのCV促進テクニック

TikTokの動画は短時間で印象づけることが大切ですが、集客につなげるには「一歩踏み出すきっかけ」を与えることが重要です。
ここでは動画内でできるCV（コンバージョン）促進の工夫を紹介します。

コメント誘導とCTAの書き方

TikTokではコメント欄が活発な動画ほど評価されやすく表示回数も増える傾向にあります。
コメント欄を活用してユーザーと交流しながら、興味を行動に変える工夫をしましょう。

おすすめのコメント誘導例：

「このスタイル似合うと思いますか？」
「気になるカラーはどれ？コメントで教えてください！」
「予約したい方は“行きたい！”とコメントください」

また、動画の最後に「プロフィールから予約できます」と明示することも忘れずに。
これが立派なCTA（Call To Action）になります。

無料特典・キャンペーンの打ち出し方

来店のきっかけを作るには、「お得感」を演出するのが効果的です。
期間限定や初回限定の特典を打ち出すことで、迷っているユーザーの背中を押すことができます。

「TikTokを見た」でトリートメント無料
フォロー＆コメントでクーポンプレゼント
初回限定でカット20%OFF

こうした特典は、投稿のキャプションに書くことで自然に拡散されやすくなります。
また、動画のコメント固定機能を使って特典内容を表示するのもおすすめです。

TikTok運用で気をつけるべきリスクと炎上回避

TikTokは拡散力が高い反面、思わぬ投稿が炎上につながることもあります。
特に美容室などの対面ビジネスでは、信頼の損失が大きなダメージになることも。
ここでは、トラブルを防ぐための基本ルールと対応法を紹介します。

美容師・サロンが気をつけるべき投稿ルール

何気ない投稿でも、視聴者に不快感を与えてしまえば一気に信用を失います。
最低限守っておきたいマナーやルールを確認しておきましょう。

許可のない顔出しはNG

お客様の顔が写っている動画を投稿する際は、必ず事前に「SNS掲載の許可」を得る必要があります。
たとえ施術風景でも、本人の顔が映る場合はプライバシーに関わるため注意が必要です。

おすすめの対策：

施術前に「動画撮影とSNS掲載の可否」を確認する
同意書やLINEでの了承を取って証拠を残しておく
顔を映さず、髪や施術部分のみを撮影する

効果表現・薬機法への注意

美容に関わる動画では、「薬機法」に触れる表現も問題になります。
たとえば「絶対に髪が治る」「このカラーで人生が変わる」といった過剰な効果の断定表現はNGです。

避けたい表現の例：

「このトリートメントで必ず髪が治ります」
「白髪が完全になくなります」
「医師も推奨！」（医療的な誤認を与える表現）

表現はあくまで「効果を期待できます」「仕上がりには個人差があります」などの柔らかい表現に留めましょう。

過去の炎上事例と対策

TikTokでは日々さまざまなトラブルが発生しています。
ここでは、過去の実例を参考にしながら、炎上のパターンとその防ぎ方を解説します。

失敗事例から学ぶ注意点

以下のような投稿は、炎上や悪質なコメントの原因になりやすいため要注意です。

お客様の見た目を茶化すような編集やコメント
スタッフ同士のふざけた会話での差別的表現
他店を揶揄するような比較投稿

対策としては、編集前にスタッフ間で動画の内容をチェックし、SNS投稿ガイドラインを設けると安心です。

ネガティブコメントへの対応術

どれだけ注意していても、時にはネガティブなコメントがつくこともあります。
そうしたときの対応が、アカウントの信頼性を左右します。

推奨される対応：

冷静に対応し、感情的な返信は避ける
明らかな誹謗中傷には返信せず、運営に通報する
「ご意見ありがとうございます」と丁寧に受け止める姿勢を見せる

炎上を防ぐコツは、最初から誠実な姿勢で投稿を行うこと。
また、コメント欄の管理体制を整えておくことも大切です。

よくある質問とその回答【TikTokサロン運用Q&A】

ここでは、美容室・美容師の方がTikTok運用を始める際に感じやすい疑問に、Q&A形式でお答えします。
はじめての方でも安心して運用をスタートできるように、実践的なアドバイスをまとめました。

TikTok初心者でも始められますか？

はい、まったく問題ありません。TikTokの基本的な操作は非常にシンプルで、スマホ1台と無料アプリがあれば始められます。
編集が不安な場合でも、最初は「カメラで撮ってそのまま投稿」だけでOK。後から編集スキルは自然と身につきます。

また、TikTokには「テンプレート機能」も用意されており、初心者でもオシャレで整った動画が簡単に作れます。はじめは肩の力を抜いて、楽しみながら投稿していくことが大切です。

顔出しなしでも運用できますか？

はい、顔出しせずに運用している美容師アカウントもたくさんあります。
以下のようなコンテンツでも十分に人気を集められます。

施術中の手元だけを映した動画
後ろ姿や完成後のヘアスタイルだけを見せる
ナレーションや字幕で説明するスタイル

「自分を出すのが苦手」という方でも、工夫次第で魅力的な動画は作れますので、無理に顔出しする必要はありません。

広告は使うべき？費用対効果は？

TikTok広告は、特定のエリアや年齢層にターゲティングできるため、美容室の集客にも非常に有効です。
特に「開店キャンペーン」や「新メニューの告知」といった短期的なプロモーションにはおすすめです。

ただし、広告は費用もかかるため、最初は無料投稿だけで十分効果を出せる場合が多いです。
フォロワーが増えて「もっと広く知ってもらいたい」と感じたタイミングで導入を検討するのがベストです。

どれくらいで効果が出る？

これはアカウントの内容や投稿頻度にもよりますが、早ければ1ヶ月以内に「TikTokを見て来ました」というお客様が現れるケースもあります。
実際、ビフォーアフター動画がバズったことで、1日で100件以上の予約リンククリックがあった事例もあります。

ただし、安定して集客につなげるには「継続的な投稿」と「導線の整備」が欠かせません。
まずは3ヶ月間、週2〜3回の投稿を目標に取り組んでみましょう。

まずは無料でプロに相談してみよう！

「TikTokを活用してみたいけど、何から手をつけたらいいか分からない…」「忙しくてアカウント開設や運用まで手が回らない…」そんな方は、プロのサポートを活用するのが近道です。
初期設計から動画の企画、投稿の運用まで、一緒に戦略を立ててくれるパートナーがいれば、効果は何倍にもなります。

無料相談で得られること

freedoor株式会社では、TikTokを活用した集客支援を行っており、無料相談を通じて、あなたのサロンに合った運用方法を提案しています。
実際に相談すると、以下のような内容を得ることができます。

アカウント開設代行や運用プラン提案

美容室・サロン向けに最適なアカウント設計
ビジネスアカウントの初期設定
ターゲットに合わせた投稿スケジュールの設計

TikTokがはじめての方でも、最初の一歩を安心して踏み出せます。

投稿ネタのアイデア出しサポート

店舗やスタッフの特徴を活かしたネタ出し
トレンドに合った動画企画の提案
「見られる動画」になるための工夫アドバイス

単なる運用代行ではなく、「一緒にバズる動画を作っていく」ための実践的な支援が受けられます。

無料相談の申し込み方法

freedoor株式会社では、専用フォームから誰でも無料で相談申し込みが可能です。
数分で完了する簡単な入力だけでOKなので、まずはお気軽にお問い合わせください。

無料相談はこちら

≪ 前の記事

電話をチャットで受け取れる！fondeskの導入方法・使い方・事例まで徹底解説【Slack・Chatwork連携も対応】

次の記事 ≫

【歯科医院・医療クリニック必見】TikTokで若年層の集客を成功させる方法とは？

BLOG