TikTokビジネススイートの設定方法｜初期設定から数字の読み方まで完全ガイド
「TikTokビジネススイートの設定方法がよく分からない」 そんな悩みを抱える広報・マーケ担当者は少なくありません。 本記事では、ティックトック公式ツールであるビジネススイートを使い始める手順を、画像付きで丁寧に解説します。
- 初期設定でつまずかないための事前チェック
- ホーム・分析・クリエイティブガイド各タブの使い分け
- 広告やリード計測を一体化するコツ
読むだけでTikTokビジネススイートの設定方法がスッと頭に入り、明日からの運用がもっとラクになります。 まずは全体像をつかんで、あなたのアカウントに合った最短ルートを見つけましょう。
TikTokビジネススイートってなに？ざっくり紹介と使うといい理由
「TikTokビジネススイート」は、ティックトックの投稿をパソコンで楽に管理し、数字をまとめて確認できる公式ツールです。
再生回数やフォロワー増減から広告の結果まで、画面ひとつで把握できるので、社内報告用の資料を作る時間を減らしつつ、改善案をすぐ考えられます。
ここからは、具体的にどんなことができるのか、そして導入の手順までを順番に見ていきましょう。
ビジネススイートでできること
この章では「どの画面で何がわかるのか」を整理します。
TikTokビジネススイートの設定方法をマスターするうえで、まず機能の全体像を知っておくと後の操作がスムーズです。
ホームと分析画面で見られる数字まとめ
ホームと分析タブは、ティックトック運用の「ダッシュボード」として使えます。
ここでは次のような指標を確認できます。
- 動画の再生回数：投稿ごとの視聴ボリュームを日ごとにチェック
- 平均視聴時間：動画が最後まで見られているかを把握
- フォロワー増減：いつファンが増え、いつ離れたかを可視化
- エンゲージメント率：いいね・コメント・シェアをまとめた反応指標
- 流入ソース：おすすめフィード／プロフィール／検索など、視聴者の入り口
これらの数字をグラフで比較すると「どの曜日・時間帯に投稿すれば伸びやすいか」「短めと長め、どちらの尺が合っているか」などが見えてきます。
TikTokビジネススイートの設定方法を覚えるだけでなく、数字の読み方まで理解しておくと施策の精度が上がります。
アイデア探しに役立つ「クリエイティブガイド」の数字
クリエイティブガイドは、流行中の動画やハッシュタグを提案してくれる機能です。
トレンドスコアやエンゲージメント伸び率といった指標をもとに、どんなテーマが勢いに乗っているかを一目で確認できます。
- 急上昇ハッシュタグのランキング
- カテゴリ別の人気サウンド
- 再生完了率が高い動画の構成例
これらのデータを参考にすると、次に投稿すべきネタが迷わず決まり、制作時間を短縮できます。
ティックトックで「ネタ切れ」に悩む担当者には、特に頼りになるコーナーです。
リード管理でチェックしたい数字
資料請求や問い合わせを集めたい場合はリード管理タブが欠かせません。
ここでは以下のような数字を確認できます。
- フォーム送信数：何件の入力が完了したか
- コンバージョン率：再生数やクリック数に対して、どれだけ送信が行われたか
- 広告経由リード：プロモート機能を使った場合の獲得数
リード管理タブを使うと「動画内リンク」と「広告リンク」の成果を分けて追えるため、どちらに予算を寄せるべきか判断しやすくなります。
TikTokビジネススイートの設定方法を学ぶ際は、このタブの指標名と意味を合わせて覚えておきましょう。
「アクティビティ＆サポート」と宣伝機能のつながり
アクティビティ＆サポートでは、アカウントで起こった通知やサポート履歴を一覧できます。
プロモート（簡易広告）を使った場合の審査状況や、サポートチームへの問い合わせ内容もここで確認できるため、運用チーム内で情報が分散しにくいのが利点です。
また、プロモートの結果は分析タブでも数字として表示されるので、「設定 → 実行 → 振り返り」の流れをスムーズにつなげられます。
この連携を理解しておくと、広告を使ったテストと改善を短いサイクルで回せるようになります。
メッセージ設定でお客さん対応をラクにするラベルの使い方
メッセージ設定では、受信したDMをラベルで振り分けられます。
「要対応」「商談中」「完了」などのラベルを付けるだけで、問い合わせの状態がひと目でわかります。
- ラベルは自由に追加・編集が可能
- 複数の担当者で対応状況を共有できる
- 検索フィルターでラベルごとに絞り込みも簡単
特にBtoB商材を扱う企業では、DM経由で商談につながるケースも多いため、ラベル機能を使うことで見落としを防げます。
DM管理が追いつかず反応が遅れると機会損失になるため、設定方法と合わせて早めに活用しましょう。
TikTokのビジネスアカウントって？
ここでは、ビジネススイートを使う前提となる「ビジネスアカウント」そのものについて整理します。
アカウントの種類と選び方かんたんガイド
ティックトックのアカウントは大きく「個人アカウント」「クリエイターアカウント」「ビジネスアカウント」の3種類です。
| 種類 | 商用音源の利用 | 分析機能 | リンク設置 |
|---|---|---|---|
| 個人 | × | 簡易 | プロフィールのみ |
| クリエイター | ◯ | 詳細 | プロフィールのみ |
| ビジネス | ◯（商用可） | 詳細＋広告 | 動画・広告リンク可 |
商品やサービスを紹介したい企業は、商用音源が自由に使え、広告メニューも開放されるビジネスアカウント一択です。
パーソナルブランドを高めたい個人クリエイターなら、クリエイターアカウントで十分ですが、将来的に広告を試す予定があるなら早めにビジネスへ切り替えておくとスムーズです。
ビジネスアカウントに切り替えるべき理由
この章では、なぜ切り替えが必要なのか、そして切り替えで気を付けるポイントを紹介します。
個人アカウントとのちがいと注意点
ビジネスアカウントにすると、商用利用が公式に認められます。
ただし一部の人気楽曲は著作権の都合で使えなくなる場合もあるため、以下のような対策を考えておくと安心です。
- 商用可の「ビジネス音源」を中心に選曲する
- オリジナル音源を自社で制作する
- クリエイティブの方向性をダンス系からハウツー系へ切り替える
また、ビジネスアカウントでは広告機能が解放される一方、ライブ配信での投げ銭機能が非対応になる点も覚えておきましょう。
パソコンとスマホでの切り替え手順（動画あり）
TikTokビジネススイートの設定方法に進む前に、アカウント切り替えを終わらせておきましょう。
スマホアプリの場合は、プロフィール → メニュー → 「設定とプライバシー」 → 「アカウント」 → 「アカウントを切り替える」の順に進み、「ビジネス」を選択して完了です。
パソコンの場合は、ブラウザからTikTokにログインし、右上のプロフィールアイコン → 「設定」 → 「アカウント管理」から切り替えが行えます。
公式ヘルプには1分ほどの手順動画も公開されているので、操作が不安な方はあわせて確認しておくと安心です。
切り替え後に再起動が必要なケースがあるため、完了メッセージが出たらアプリやブラウザを一度閉じて再ログインしましょう。
【準備編】始める前にチェックしたい3ポイント
TikTokビジネススイートの設定方法をスムーズに進めるには、事前準備が欠かせません。
「ログインしたけれど機能が表示されない」「支払い情報が途中で止まる」といったトラブルは、ほとんどが前準備の不足で起こります。
ここでは最低限押さえておきたい3つのポイントを紹介します。
必要な権限と条件をチェック
企業アカウントを複数人で触る場合は、操作できる範囲を決めておくと安全です。
ティックトックはロール（役割）機能が用意されており、閲覧専用から広告出稿まで細かく分けられます。
設定方法はあとで詳しく解説しますが、まずは誰にどの権限を渡すか整理しておきましょう。
役割ごとにできること一覧
| ロール名 | 投稿・編集 | 広告操作 | 分析閲覧 |
|---|---|---|---|
| 管理者 | ◯ | ◯ | ◯ |
| エディター | ◯ | × | ◯ |
| 分析担当 | × | × | ◯ |
ポイント
- 人数が多いほど「誰が何をしたか」をログで追えるように役割を分ける
- 広告費を扱う担当は二段階認証を必ず設定
- 権限ミスを防ぐため、テスト投稿で動作を確認してから本番運用へ
この表を参考に、社内メンバーの役割を事前に決めておくと混乱が防げます。
会社情報と支払い情報の入れ方
続いて、請求書発行や広告課金に必要な会社情報と支払い情報を登録します。
入力画面は住所・電話番号・担当者メールなど項目が多いですが、途中保存が可能なので焦らず進めましょう。
審査に通る書類アップのコツ
TikTok側の審査に落ちる例で多いのは「会社名の表記ゆれ」と「住所の番地抜け」です。
書類アップロード時のチェックポイント
- 登記簿謄本と請求書で会社名が一致しているか
- 番地・建物名・部屋番号を省略せず入力したか
- スキャン画像が暗すぎないか
審査は通常1〜3営業日で完了しますが、不備があると再提出になるため、提出前にダブルチェックしておきましょう。
【手順編】パソコンでの設定手順をやさしく解説
準備が整ったら、いよいよTikTokビジネススイートの設定方法を実際に操作していきます。
パソコン画面で進めるとタブの切り替えがわかりやすく、入力もしやすいのでおすすめです。
ビジネススイートに入る→初期設定
まずはティックトックに管理者権限でログインし、「ビジネススイート」タブを開きます。
ここで会社情報が連携されているか、広告アカウントが作成済みかを確認しましょう。
ログインしてタブを開くまで
- ブラウザで business.tiktok.com にアクセス
- TikTokアカウントでログイン
- 左側メニューから「ビジネススイート」をクリック
- 初回のみチュートリアルが表示されるので「次へ」を押して進む
画面上部に「ホーム」「分析」「クリエイティブガイド」などのタブが確認できれば準備完了です。
URL直入力とブックマークで素早くログイン
会社のパソコンを使う場合、毎回検索からアクセスすると手間がかかります。
アドレスバーに business.tiktok.com/suite を直接入力してブックマーク登録しておくと、ワンクリックで開けるのでおすすめです。
また、社内共有ブラウザならブックマークフォルダを作り「分析」「クリエイティブ」などのタブごとのURLをまとめて入れておくと、担当者が迷わず目的の画面に飛べます。
各タブの詳しい設定とコツ
タブごとに押さえるポイントを理解しておくと、数値の見落としが減ります。
ここでは特に活用度が高い「クリエイティブハブ」を中心に紹介します。
クリエイティブハブで流行動画を活かす方法
クリエイティブハブでは、人気上昇中の動画構成やハッシュタグを確認できます。
使い方の流れ
- 左メニューの「クリエイティブ」→「ハブ」をクリック
- カテゴリを「業界」「地域」「期間」から選択
- 「エンゲージメント順」に並び替えて上位5本をチェック
ポイントは「なぜ伸びたか」をメモすることです。
- オープニングで商品の全景を映している
- テロップが大きくて読みやすい
- BGMのリズムとカットが合っている
こうした共通点を自社動画に取り入れると、再生完了率が高まり、アルゴリズムにも好まれやすくなります。
【応用編】困ったときの対処＆もっと伸ばすヒント
最後に、設定でつまずいたときの対処法と、成果をさらに伸ばすための分析のコツを紹介します。
設定のエラーや表示がおかしいときの直し方
エラーの大半はブラウザ側のキャッシュやプラグインが原因です。
ここでは基本のリセット手順をまとめます。
キャッシュ削除とブラウザ設定の確認手順
- ブラウザの履歴画面を開く（Ctrl＋Shift＋Del）
- 期間を「全期間」に設定し、キャッシュとCookieを削除
- 拡張機能を一時的に無効化し、ページを再読込
- それでも改善しない場合は別ブラウザ（Chrome→Edge など）で試す
これで多くの表示不具合は解消します。
なお、TikTokビジネススイートの設定方法自体がアップデートされた直後は、旧キャッシュが残っているとレイアウト崩れが起こりやすいため、アップデート情報を見かけたらキャッシュクリアを習慣にしましょう。
効果をグッと上げる分析の考え方
数字を見て終わりではなく「仮説→施策→検証」を回すサイクルが重要です。
ここでは社内で共有しやすいKPI設定の例を紹介します。
目標(KPI)の立て方と改善サイクルの作り方
おすすめKPIセット
| フェーズ | KPI | 基準値例 | 改善施策 |
|---|---|---|---|
| 認知 | 再生回数 | 5万/本 | 投稿時間の最適化 |
| 関心 | 平均視聴率 | 40％ | 冒頭3秒で結論提示 |
| 行動 | リンククリック率 | 3％ | CTAを動画前半に配置 |
| 獲得 | リード獲得数 | 500/月 | 広告配信＆LP改善 |
サイクルの回し方
- 週次で指標を収集し、目標との差分を確認
- 課題を1つに絞り「仮説シート」に記入
- 翌週の投稿・広告でテスト
- 結果を振り返り、仮説を更新
この流れを月4回回すだけでも、動画の質とコンバージョン率が着実に向上します。
まとめ
TikTokビジネススイートの設定方法を理解し、数字の読み方を押さえることで、ティックトック運用は一気に効率化できます。
最後にチェックリストを用意したので、導入が済んだら活用度を自己診断してみてください。
TikTokビジネススイート活用チェックリスト
- ビジネスアカウントへ切り替え済み
- 管理者・編集者・分析担当のロール設定を完了
- 会社情報と支払い情報が承認済み
- ブックマークからワンクリックでログインできる
- 毎週のKPIレポートを自動で作成している
- クリエイティブハブでトレンドを月1回以上チェック
- リード管理タブでフォーム送信数を把握している
- エラー発生時のキャッシュ削除手順をチームで共有
上記すべてにチェックが入れば、TikTokビジネススイートをフル活用できている状態です。
未達の項目は、この記事を参考に順番に進めてみてください。
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