2025.12.17

ツール

kintone（キントーン）とは？できること・メリット・向いている企業をわかりやすく解説

kintone（キントーン）とは、業務で使う情報をまとめて管理し、チーム全体で共有・活用できるクラウドサービスです。
Excelや紙、メールで分散していた業務を整理できるため、「どれが最新かわからない」「担当者しか状況を把握していない」といった課題を解消できます。

一方で、「kintoneで何ができるのか」「自社に向いているのか」「他のツールと何が違うのか」が分からず、導入を迷っている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、kintoneとは何かという基本から、できること・できないこと、メリット・注意点、向いている業務や他ツールとの違いまで、初心者にもわかりやすく整理して解説します。

kintone（キントーン）とは？基礎理解

kintone（キントーン）とは、日々の業務で発生する情報やデータをまとめて管理し、チーム全体で共有・活用できるクラウドサービスです。
Excelやスプレッドシート、メール、紙などに散らばりがちな情報を一つに集約できるため、「どれが最新かわからない」「担当者しか状況を把握していない」といった課題を解消できます。
ITに詳しくない人でも使いやすい点が特徴で、現場の担当者が自分たちの業務に合わせて改善できるツールとして、多くの企業で導入されています。

kintoneの定義とは

kintoneは、業務内容に合わせた「アプリ」を作成し、その中でデータを管理・共有する仕組みを持っています。
ここでいうアプリとは、難しいシステムではなく、業務ごとのデータ置き場のようなものです。
例えば、顧客管理、案件管理、問い合わせ管理などを、それぞれ別のアプリとして作成できます。
Excelの表をイメージするとわかりやすく、入力項目や表示方法を画面操作だけで設定できます。
そのため、プログラミングができなくても、自社の業務に合った管理方法を作れるのが大きな特徴です。

開発元・提供背景（サイボウズについて）

kintoneを提供しているのは、サイボウズ株式会社です。
サイボウズは、グループウェアや業務改善ツールを長年提供してきた日本のIT企業で、「チームワークを良くする」ことを重視しています。
kintoneも、現場の声をもとに開発が進められてきました。
日本企業特有の働き方や組織構造を理解した上で設計されているため、導入後も現場に馴染みやすい点が評価されています。

どんな課題を解決するツールなのか

kintoneが解決する主な課題は、情報管理と共有の煩雑さです。
具体的には、次のような悩みを持つ企業に向いています。

Excelが複数あり、どれが最新かわからない。
業務の進捗が担当者に聞かないと把握できない。
メールやチャットのやり取りが多く、履歴が追いづらい。

kintoneを使うことで、これらの情報を一元管理でき、誰でも同じ画面から状況を確認できます。
結果として、確認作業や引き継ぎの手間が減り、業務全体のスピードと透明性が向上します。
現場の「ちょっと不便」を積み重ねて解消していくためのツール、それがkintoneです。

kintoneでできること（代表的ユースケース）

kintone（キントーン）は、「何ができるのか」がイメージしやすい点も魅力の一つです。
単なるデータ管理ツールではなく、日々の業務そのものを整理し、チームで使いやすく整えることができます。
ここでは、実際に多くの企業で活用されている代表的なユースケースを紹介します。
自社の業務に当てはめながら読むことで、導入後の使い方が具体的に想像しやすくなります。

業務アプリの作成・管理

kintoneの中心となる機能が、業務アプリの作成・管理です。
顧客管理、案件管理、日報、問い合わせ管理など、業務ごとにアプリを作成できます。
アプリは画面操作だけで作れるため、Excelで管理していた表をそのまま置き換える感覚で使えます。
入力項目の追加や変更も簡単で、業務内容が変わっても柔軟に対応できます。
「現場に合わないシステム」を無理に使う必要がなくなる点が、大きなメリットです。

ワークフローと承認プロセスの自動化

kintoneでは、申請や承認といったワークフローも管理できます。
例えば、経費申請や稟議書、休暇申請などをアプリ化することで、紙やメールでのやり取りを減らせます。
申請状況は画面上で一目で確認でき、誰で止まっているのかもすぐにわかります。
承認漏れや確認忘れを防ぎやすくなり、業務のスピードアップにつながります。

チーム内コミュニケーション・コメント機能

kintoneには、データごとにコメントを書き込める機能があります。
そのため、「この案件についてのやり取り」が、データと一緒に残ります。
メールやチャットに情報が分散せず、後から見返しやすいのが特徴です。
誰がいつ、何を判断したのかが残るため、引き継ぎや確認作業もスムーズになります。

プロジェクト管理・進捗可視化

kintoneは、プロジェクト管理にもよく使われています。
案件の進捗状況や担当者、期限などを一覧で管理できるため、全体の状況を把握しやすくなります。
「今どこまで進んでいるのか」「遅れている作業はないか」を、わざわざ確認しなくても把握できます。
管理者だけでなく、メンバー全員が同じ情報を見られる点がポイントです。

外部サービスとの連携（例：Slack／Google Workspace／メール）

kintoneは、外部サービスとの連携にも対応しています。
例えば、Slackと連携して更新通知を送ったり、Google Workspaceと組み合わせて資料管理をしたりすることが可能です。
メール通知を設定すれば、重要な更新を見逃しにくくなります。
既に使っているツールと組み合わせることで、kintoneを無理なく業務に組み込めます。

このように、kintoneは「一つの使い方」に限定されません。
業務内容や規模に合わせて、必要な機能を組み合わせて使える点が、多くの企業に選ばれている理由です。

kintoneの使い方をステップで解説

kintone（キントーン）は高機能なツールですが、使い始めるまでの流れは意外とシンプルです。
「難しそう」「設定が大変そう」と感じる方も多いですが、基本を押さえればスムーズに導入できます。
このセクションでは、初めてkintoneを使う方でもイメージしやすいように、導入から日常利用までをステップ形式で解説します。
現場で無理なく定着させるためのポイントもあわせて紹介します。

初期設定・導入の流れ

kintoneの導入は、大きく分けて以下の流れで進みます。

アカウントを作成し、利用環境を準備する。
管理者を決め、基本設定を行う。
最初に使う業務アプリを決める。

まずは無料トライアルで操作感を確認する企業が多いです。
最初から完璧な設計を目指す必要はなく、「まずは一つの業務から」始めるのがコツです。
小さく導入し、使いながら調整していくことで、現場に合った形に育てやすくなります。

アプリの作成手順（簡単チュートリアル）

kintoneのアプリ作成は、画面操作だけで完結します。
基本的な手順は次の通りです。

新規アプリを作成する。
入力項目（文字、数値、日付など）を追加する。
表示順や必須項目を調整する。
保存して公開する。

Excelで表を作ったことがある人であれば、迷わず進められる設計です。
後から項目を追加・変更できるため、「一度作ったら終わり」ではありません。
業務の変化に合わせて、柔軟に作り直せる点がkintoneの強みです。

権限設定とセキュリティ

kintoneでは、ユーザーごとに細かく権限設定ができます。
例えば、「閲覧のみ可能」「編集できる」「管理者のみ操作可能」といった制御が可能です。
これにより、情報の見せ過ぎや誤操作を防げます。

また、アクセス制限や操作ログの管理など、企業利用を前提としたセキュリティ対策も用意されています。
誰がいつデータを変更したか確認できるため、安心して業務に使えます。

モバイルアプリの活用ポイント

kintoneは、スマートフォンやタブレット用のモバイルアプリにも対応しています。
外出先からデータを確認したり、簡単な入力を行ったりできるため、営業や現場業務との相性が良いです。

例えば、移動中に案件状況を確認したり、現場から写真付きで報告を登録したりできます。
パソコンに戻るまで待つ必要がなくなり、情報の鮮度を保ちやすくなります。
「いつでも、どこでも使える」点も、kintoneが現場で評価されている理由の一つです。

kintoneでできないこと

kintone（キントーン）は柔軟に業務を整理できる便利なツールですが、すべての業務を万能にこなせるわけではありません。
得意なことがはっきりしている一方で、用途によっては他のシステムと使い分ける必要があります。
ここでは、導入前に知っておきたい「kintoneでできないこと」や、注意すべきポイントを整理します。
あらかじめ理解しておくことで、導入後のミスマッチを防ぎやすくなります。

高度な会計処理や専門ERP機能

kintoneは、会計ソフトやERPの代わりになるツールではありません。
仕訳処理や決算対応、在庫の自動引き当てなど、専門的な会計・基幹業務には向いていません。
簡易的な管理や補助的な用途であれば対応できますが、本格的な処理は専用システムが必要です。

例えば、次のような業務はkintone単体では対応が難しいです。

法令対応が必要な会計・財務処理。
複雑な在庫・原価計算。
基幹システムとしての全社管理。

そのため、会計ソフトやERPと連携して使う位置づけで考えるのが現実的です。

大規模データのリアルタイム分析（BI専用ツールとの差）

kintoneには、一覧表示や簡単な集計機能がありますが、高度な分析やリアルタイム処理は得意ではありません。
大量のデータを高速に処理したり、複雑なグラフ分析を行う場合は、BIツールの方が適しています。

例えば、次のような用途はBI専用ツールの方が向いています。

リアルタイムで更新されるダッシュボード分析。
複数データを横断した高度な数値分析。
大量データを使った傾向分析。

kintoneは、業務データを整理・共有するための土台として使い、分析は別ツールに任せる考え方が合っています。

標準でのAI自動化（AI／機械学習機能要検討）

kintoneには、標準機能としてAIや機械学習による自動判断機能は搭載されていません。
例えば、「自動で予測する」「内容を判断して処理を分ける」といった高度な自動化は、標準では行えません。

ただし、外部サービスやプラグインを活用することで、AI機能を組み合わせることは可能です。
その場合は、以下のような検討が必要になります。

どの業務を自動化したいのか。
外部サービスとの連携が必要か。
運用コストや管理負荷は許容できるか。

kintoneは、まず業務の整理と見える化を行い、その後に必要に応じてAI活用を検討する流れが現実的です。

kintoneを導入するメリット

kintone（キントーン）が多くの企業に選ばれている理由は、「現場で使いやすいメリット」がはっきりしている点にあります。
単にシステムを入れるのではなく、日々の業務を少しずつ良くしていけるのがkintoneの強みです。
ここでは、導入企業が特に実感しやすい代表的なメリットを紹介します。

ノーコードで業務改善ができる

kintone最大のメリットは、プログラミングの知識がなくても業務改善ができる点です。
画面上の操作だけでアプリを作成できるため、IT担当者に頼らず、現場の担当者自身が改善を進められます。

例えば、次のような改善が可能です。

Excel管理をkintoneアプリに置き換える。
紙の申請書をデジタル化する。
入力漏れや記入ミスを減らす。

小さな改善を積み重ねやすく、「気づいたら業務が楽になっていた」と感じやすい点が特徴です。

チームの情報共有の強化

kintoneを導入すると、情報が一か所に集まります。
これにより、「誰が何をしているのか」「今どこまで進んでいるのか」が見えやすくなります。

情報共有が進むことで、次のような効果が期待できます。

担当者に聞かなくても状況がわかる。
引き継ぎがスムーズになる。
確認や報告の手間が減る。

チーム全体で同じ情報を見ながら仕事ができるため、無駄なやり取りを減らせます。

カスタマイズ性と柔軟な業務対応能力

kintoneは、業務内容に合わせて柔軟にカスタマイズできます。
入力項目や表示方法、通知設定などを自由に変更できるため、「業務にシステムを合わせる」ことが可能です。

業務が変わった場合でも、次のように対応できます。

項目を追加・削除する。
業務フローを見直す。
他ツールと連携する。

一度作って終わりではなく、使いながら育てていける点が、多くの現場で評価されています。

低コストで始めやすい

kintoneは、初期費用を抑えて始められる点も魅力です。
サーバーの用意や大掛かりな開発が不要なため、導入のハードルが高くありません。

また、必要な人数分だけ利用できるため、無駄なコストが発生しにくいです。
まずは一部の部署から試し、効果を見ながら拡大するといった使い方もできます。
「いきなり大きな投資をしたくない」という企業にとって、始めやすい選択肢と言えます。

kintoneのデメリット・注意点

kintone（キントーン）は柔軟で使いやすい反面、導入の仕方によっては「思ったほど効果が出ない」と感じてしまうケースもあります。
ツール自体に大きな欠点があるというよりも、使い方や考え方を間違えると、良さを活かしきれなくなる点に注意が必要です。
ここでは、導入前に押さえておきたいデメリットや注意点を整理します。

導入前の設計が肝になること

kintoneは自由度が高いため、何も考えずにアプリを作り始めると、後から整理が大変になります。
どの業務を対象にするのか、何を管理したいのかを最初に整理しておくことが重要です。

特に意識したいポイントは以下の通りです。

どの業務を最初にkintone化するか。
誰が使うのか、誰が管理するのか。
最低限必要な項目は何か。

完璧な設計は不要ですが、「目的を決めてから作る」ことが、失敗を防ぐコツです。

運用ルールがないと混乱しやすい

kintoneは誰でも編集できるため、ルールを決めずに使い始めると、データの入力方法がバラバラになりがちです。
入力ルールが統一されていないと、後から集計や確認がしづらくなります。

例えば、次のような点は事前に決めておくと安心です。

入力項目の書き方や選択ルール。
更新や修正を行うタイミング。
不要になったデータの扱い。

難しいルールを作る必要はありませんが、最低限の決まりごとがあるだけで、運用は安定しやすくなります。

大企業向けカスタマイズは外部支援が必要な場合

kintoneは中小規模の業務改善に向いていますが、大企業や複雑な業務の場合は、標準機能だけでは足りないこともあります。
部門が多かったり、既存システムとの連携が多かったりする場合は、設計やカスタマイズが難しくなりがちです。

そのような場合、次のような選択肢が考えられます。

プラグインを活用して機能を補う。
外部システムと連携する。
専門のパートナーに設計や構築を依頼する。

無理に自社だけで完結させようとせず、必要に応じて外部支援を検討することで、kintoneの効果を最大化しやすくなります。

kintoneの料金とプラン比較

kintone（キントーン）を検討するうえで、料金やコスト感は気になるポイントです。
業務改善ツールは「高そう」「後から費用が膨らみそう」と不安に感じる方も少なくありません。
kintoneは料金体系が比較的わかりやすく、使う人数や目的に合わせて調整しやすい点が特徴です。
ここでは、基本的なプラン内容とコストの考え方、他ツールとの違いを整理します。

月額プランの種類

kintoneには、利用目的に応じた複数の月額プランがあります。
プランごとに使える機能や対象ユーザーが異なるため、導入前に確認しておくことが大切です。

プラン名	主な特徴
ライトコース	基本的なアプリ作成や情報共有が可能。
スタンダードコース	ワークフローや高度な管理機能に対応。

まずはライトな業務から始めたい場合はライトコース、社内全体でしっかり運用したい場合はスタンダードコース、といった選び方が一般的です。

利用ユーザー数によるコスト

kintoneの料金は、利用するユーザー数に応じて決まります。
そのため、「実際に使う人数」を把握することがコスト管理のポイントになります。

例えば、以下のような考え方ができます。

全社員ではなく、必要な部署だけで利用する。
閲覧中心のユーザーと管理者を分ける。
段階的に利用人数を増やす。

このように、無理に全員分を契約しなくても運用できるため、初期コストを抑えやすいのが特徴です。

他ツールとの料金比較（例：Notion、Airtable）

業務管理ツールとしては、NotionやAirtableと比較されることも多いです。
それぞれに強みがありますが、料金の考え方や用途には違いがあります。

kintone：業務アプリ化と日本向けの運用に強い。
Notion：情報整理やドキュメント管理が中心。
Airtable：データベース管理と柔軟な表示が得意。

単純な金額だけでなく、「何をしたいか」「誰が使うか」を基準に選ぶことが重要です。
kintoneは、業務フローや承認管理まで含めて考えたい企業に向いています。

kintoneの導入が向いている組織・業務例

kintone（キントーン）は、すべての企業に同じ効果をもたらすツールではありません。
一方で、「こういう課題を抱えている組織」には特に相性が良いと言えます。
ここでは、実際によく導入されている組織や業務の例をもとに、kintoneが向いているケースを紹介します。
自社の状況と照らし合わせながら確認してみてください。

中小企業の現場改善

kintoneは、中小企業の現場改善と非常に相性が良いツールです。
専任のIT担当者がいない場合でも、現場の担当者が自分たちで業務アプリを作成できます。
そのため、外部に開発を依頼せずに、スピーディーな改善が可能です。

特に、次のような課題を抱える企業に向いています。

Excel管理が限界にきている。
業務が属人化している。
紙やメールでのやり取りが多い。

小さく始めて、効果を見ながら広げられる点も、中小企業にとって使いやすい理由です。

営業管理・案件管理

営業活動の管理にも、kintoneはよく活用されています。
案件情報や進捗状況、担当者を一元管理できるため、営業状況が見えやすくなります。

kintoneを使うことで、次のような改善が期待できます。

案件の進捗を一覧で把握できる。
担当者ごとの状況が見える。
引き継ぎや報告がスムーズになる。

個人管理になりがちな営業情報をチームで共有できる点が、大きなメリットです。

顧客対応・問合せ管理

kintoneは、顧客対応や問い合わせ管理にも向いています。
問い合わせ内容や対応履歴をデータとして残せるため、「過去に何を対応したか」をすぐに確認できます。

メールや電話で分散していた情報をまとめることで、次のような効果が得られます。

対応漏れや重複対応を防げる。
誰でも過去の履歴を確認できる。
対応品質を均一化しやすい。

サポート業務の属人化を防ぎたい場合にも有効です。

部署横断の情報共有が必要なチーム

複数の部署が関わる業務では、情報共有の難しさが課題になりがちです。
kintoneを使えば、部署をまたいで同じ情報を共有できます。

例えば、次のようなケースで効果を発揮します。

営業と事務で情報を共有したい。
複数部署で同じ案件を扱っている。
進捗状況を全体で把握したい。

部門ごとの壁を越えて情報を集約できる点は、kintoneならではの強みです。

kintoneの導入が向いていないケース

kintone（キントーン）は汎用性が高い一方で、すべての組織・業務に最適というわけではありません。
導入効果が出にくいケースを事前に把握しておくことで、無駄なコストや手戻りを防げます。
ここでは、kintoneの特性を踏まえたうえで「導入が向いていない代表的なケース」を整理します。

既に高度なERPを導入済みの企業

既に高度なERPを全社的に導入・運用している企業では、kintoneの出番が限られる場合があります。
ERPは会計・販売・在庫・人事などを統合的に管理する仕組みであり、業務が厳密に設計されています。
そのため、同じ領域をkintoneで置き換えようとすると、機能の重複や二重管理が発生しやすくなります。

特に注意したいポイントは以下です。

ERPで業務フローが完全に固まっている。
データの一元管理をERPに集約している。
システム変更に厳格なルールがある。

このような場合は、kintoneを補助ツールとして部分的に使うか、導入自体を見送る判断も現実的です。

ルール化された業務が少ない場合

kintoneは、業務内容をある程度「型」にすることで効果を発揮します。
そのため、業務のやり方が人によって大きく異なり、共通ルールがほとんどない場合は、使いづらさを感じやすくなります。

例えば、次のような状態では注意が必要です。

業務手順が人ごとに違う。
判断基準が明文化されていない。
そもそも業務内容が頻繁に変わる。

kintone導入前に、最低限の業務整理やルール決めを行わないと、「結局使われなくなる」可能性があります。

定型化された大量トランザクション処理中心の業務

kintoneは、業務の見える化や情報共有には向いていますが、大量データを高速に処理する用途には不向きです。
1日に何万件ものデータを処理するような業務では、専用システムの方が適しています。

具体的には、次のような業務が該当します。

大量の注文データをリアルタイムで処理する。
秒単位で更新が必要な取引管理。
高速な自動処理が求められる業務。

このようなケースでは、kintoneは管理・補助的な役割に留め、基幹処理は専用システムに任せる判断が適しています。

kintone導入後の成功ポイント

kintone（キントーン）は導入して終わりのツールではありません。
むしろ、導入後の使い方次第で成果が大きく変わります。
「便利そうだから入れたけれど、結局使われていない」という状態を避けるためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。
ここでは、実際にkintoneを定着させ、業務改善につなげるための成功ポイントを解説します。

社内教育とテンプレ設計

kintoneを定着させるうえで欠かせないのが、社内教育とテンプレ設計です。
操作が簡単とはいえ、使い方がわからなければ活用は進みません。

特に効果的なのは、次のような取り組みです。

基本操作を共有する簡単な説明会を行う。
よく使う業務はテンプレ化して配布する。
「まずはこのアプリから使う」と入口を決める。

ゼロから自由に作らせるよりも、最初は型を用意することで、現場は迷わず使い始められます。

運用ルールの整備

kintoneは自由度が高いため、運用ルールがないとデータが乱れやすくなります。
入力方法や更新タイミングがバラバラになると、せっかくの情報が活かせません。

最低限、次のようなルールを決めておくと安心です。

必須項目はどれか。
誰が更新・修正してよいか。
古いデータの扱い方。

細かく決めすぎる必要はありませんが、「これだけは守る」という共通ルールがあると、運用が安定します。

効果測定と改善サイクル

kintoneは、一度作って終わりではなく、改善を重ねて育てていくツールです。
そのため、定期的に効果を振り返ることが大切です。

例えば、次のような視点で確認します。

入力の手間は減っているか。
確認や報告の時間は短くなったか。
現場で本当に使われているか。

使いづらい部分があれば、項目を減らしたり表示を変えたりすることで改善できます。
この改善サイクルを回せるかどうかが、成果を左右します。

管理者と現場の連携

kintoneを成功させるには、管理者と現場の連携が欠かせません。
管理者だけで設計すると現場に合わず、現場任せにすると全体がまとまりにくくなります。

理想的なのは、次のような役割分担です。

管理者：全体設計や権限管理を担当する。
現場：使い勝手や改善点をフィードバックする。

この関係がうまく機能すると、kintoneは自然と業務に溶け込みます。
現場の声を反映し続けることが、長く使われるポイントです。

kintoneと他ツールとの比較（用途別おすすめ）

kintone（キントーン）を検討する際、NotionやAirtable、Salesforceといった他ツールと比較されることは少なくありません。
それぞれ得意分野が異なるため、「どれが一番良いか」ではなく、「何をしたいか」で選ぶことが大切です。
ここでは、よく比較されるツールとの違いを整理し、用途別の考え方を解説します。

Notion vs kintone：情報管理の違い

Notionとkintoneは、情報をまとめて管理する点では似ていますが、考え方が大きく異なります。
Notionは、文章や資料の整理、ナレッジ共有に強いツールです。
一方、kintoneは、業務データを扱い、日々の業務を回すことを前提としています。

比較項目	kintone	Notion
主な用途	業務管理・業務改善	情報整理・ドキュメント管理
承認・ワークフロー	対応可能	標準では非対応
日本企業向け設計	強い	やや弱い

業務フローをしっかり管理したい場合はkintone、情報共有やメモ中心ならNotionが向いています。

Airtable vs kintone：データベース系ツール比較

Airtableとkintoneは、どちらもデータベース型のツールですが、使われ方に違いがあります。
Airtableは、データの見せ方や整理の自由度が高く、スプレッドシート感覚で使えます。

一方、kintoneは、データ管理に加えて、承認フローや権限管理を含めた業務運用がしやすい設計です。

kintone：業務フローを含めて管理したい場合に向く。
Airtable：柔軟なデータ整理や分析を重視する場合に向く。

「誰が使うか」「どこまで業務を載せたいか」で選ぶと失敗しにくくなります。

Salesforceとの連携・役割分担

Salesforceは、高機能な営業支援・顧客管理システムです。
一方で、すべての業務をSalesforceで管理しようとすると、運用が重くなるケースもあります。

そのような場合、kintoneと役割を分けて使う方法があります。

Salesforce：顧客情報や営業活動の中核管理。
kintone：社内の業務管理や周辺業務の整理。

それぞれの強みを活かして連携することで、無理のない業務設計が可能になります。
「高機能なツールに全てを任せる」のではなく、役割分担を意識することがポイントです。

よくある質問（FAQ）

ここでは、kintone（キントーン）を検討する際によく聞かれる質問をまとめました。
初めて触れる方が不安に感じやすいポイントを中心に、実務目線でわかりやすく解説します。

Q1：kintoneは無料で使えますか？

kintoneは、完全な無料プランはありませんが、無料トライアルを利用することができます。
トライアル期間中は、実際の操作感や機能を一通り試せるため、導入前の検証に向いています。
ただし、トライアル終了後は有料プランへの切り替えが必要です。
長期的に無料で使い続けたい場合には向いていない点は、あらかじめ理解しておく必要があります。

Q2：プログラミング不要で始められますか？

はい、プログラミング不要で始められます。
kintoneはノーコードツールとして設計されており、画面操作だけでアプリの作成や設定が可能です。
Excelを使ったことがある方であれば、直感的に操作できるケースが多いです。
高度なカスタマイズを行う場合を除けば、専門知識は必須ではありません。

Q3：既存システムと連携できますか？

kintoneは、APIや外部連携機能を使って、既存システムと連携できます。
例えば、会計ソフトや顧客管理ツール、チャットツールなどと組み合わせて使うことが可能です。
ただし、連携内容によっては設定や設計が必要になるため、事前に「何と連携したいか」を整理しておくことが重要です。

Q4：セキュリティは安心ですか？

kintoneは、企業利用を前提としたセキュリティ機能を備えています。
ユーザーごとの権限設定やアクセス制御、操作ログの管理が可能です。
誰がどのデータを見られるか、編集できるかを細かく設定できるため、社内利用でも安心して運用できます。

Q5：無料テンプレートはありますか？

はい、無料テンプレートは豊富に用意されています。
公式が提供しているテンプレートに加え、ユーザーコミュニティでも多くの事例が公開されています。
顧客管理や案件管理など、よくある業務はテンプレートから始めることで、スムーズに導入できます。
一から作るのが不安な場合は、テンプレート活用がおすすめです。