【保存版】TikTokライブで不動産集客する方法｜ライブ配信が生む新時代のマーケティング戦略
近年、SNS全般がビジネス活用の舞台として注目されるなか、特に勢いを増しているのが「ティックトック（TikTok）」です。短尺動画で若年層を中心に爆発的な人気を博したTikTokですが、実は今、不動産業界でもその活用が急速に進んでいます。
中でも注目なのが「TikTokライブ」を使った不動産集客。物件紹介やバーチャル内覧をライブ配信で行うことで、視聴者との双方向コミュニケーションが可能になり、従来の広告では得られなかったエンゲージメントを生む事例が数多く報告されています。
本記事では、TikTokライブが不動産ビジネスに与えるインパクトや実際の活用ノウハウ、リスク管理、運用成功のポイントを解説します。最後に、TikTok運用代行の活用によるメリットも紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。
1．不動産業界が注目するTikTokライブの可能性とは？
不動産業界におけるプロモーションといえば、これまでは折り込みチラシやSUUMO等のポータルサイトへの物件掲載、SNSならInstagramやFacebook、YouTubeの活用が中心でした。しかし、近年は若年層や幅広い世代にリーチできる「ティックトック（TikTok）」への注目が高まっています。
特にライブ配信機能である「TikTokライブ」は、視聴者とリアルタイムでコミュニケーションを取りながら物件紹介や相談を行える点で、不動産業界の新たな可能性を開きつつあるのです。
1-1．短尺動画プラットフォームからライブへ拡張
TikTokといえば、15秒〜60秒程度の短尺動画でダンスやチャレンジ企画を発信するイメージが強いですが、実はライブ配信も積極的に展開されています。アプリ内のライブタブから配信者を探して視聴できるほか、フォロワーへの通知機能もあるため、多くのユーザーに一斉にリーチするチャンスがあります。
このライブ機能を不動産が活用することで、物件情報や周辺環境の魅力をリアルタイムに伝えられるというメリットが生まれます。写真やテキスト中心では伝えきれない臨場感を視聴者に届けられるのは、大きなアドバンテージです。
1-2．ライブ配信による双方向コミュニケーション
ライブ配信では視聴者がコメントや質問をリアルタイムで投稿できるため、ユーザー参加型の施策が可能になります。たとえば、「この部屋の収納スペースをもっと詳しく見せて」「周辺のお店や交通機関について教えてほしい」といった質問に即時回答することで、視聴者の興味度合いを高め、不動産会社や仲介者への信頼を築くことができます。
こうしたコミュニケーションは、単に一方的な情報発信に留まらず、ユーザーとの対話を通じた関係構築を促します。これは従来の紙媒体や一方向的な広告では得られにくい効果です。
1-3．若年層だけじゃない、幅広いターゲットへのアプローチ
TikTokは10代〜20代のユーザーが多いと言われていますが、近年は30代、40代、さらには子育て世帯など、より広い世代にも利用が広がりつつあります。不動産業界では、賃貸や購入を検討する若年層からファミリー層まで、幅広い層へのアプローチが重要です。
TikTokライブを活用することで、ターゲットの年齢層を限定せず、潜在層にリーチしやすい環境を整えることができます。特にスマートフォンで動画を楽しむユーザーが増えている今、縦型動画プラットフォームとの親和性は高まる一方です。
2．TikTokライブが不動産集客を変える3つの理由
ここからは、TikTokライブがなぜ不動産業界における集客方法として注目されているのか、具体的な理由を3つに分けて解説します。ライブ配信の強みを理解すれば、従来のプロモーション手法と大きく差別化できるポイントが見えてきます。
2-1．リアルタイムでの信頼構築
不動産取引は高額かつ長期にわたる契約が多いため、「信頼関係の構築」が不可欠です。ライブ配信を通じて「物件の雰囲気」「担当者の人柄」を生中継で感じてもらうことで、ホームページや静止画のみでは得られない安心感を与えることができます。
視聴者からの質問にすぐ答えられる点も大きなメリットです。例えば、「眺望はどんな感じですか？」「部屋の採光は十分ですか？」といった疑問に対し、実際にカメラを動かしながらすぐ答えられるため、疑問点の解消と同時に「この会社は誠実に対応してくれる」という印象を強めることができます。
2-2．短尺動画×ライブ配信のブランディング効果
TikTokライブは単なる長尺配信ではなく、元々TikTokが得意とする短尺動画のイメージを継承しています。視聴者は軽快なリズムやテンポ感を期待しているため、ライブ配信でも余計な間延びを避けつつ、ポイントを絞った物件説明が求められます。
この結果、「飽きさせない演出」が重要視され、短い時間でもインパクトを残すブランディングが可能になります。さらに、短尺動画の切り抜きをライブ配信の告知やダイジェストとして活用すれば、SNS全体での露出を増やすことにもつながります。
2-3．幅広いユーザー層へのSNS拡散力
TikTokではおすすめフィード（For You）やライブタブを通じて、フォロワー以外のユーザーにも配信が表示されやすい仕組みがあります。これにより、新規顧客や潜在層との出会いが増える可能性が高まります。
さらに、ライブ配信で盛り上がった内容は、視聴者がそのまま他のSNS（Twitter、Instagram、Facebookなど）でもシェアしやすいです。ライブ終了後にアーカイブ動画を編集して追加コンテンツとして発信すれば、二次拡散も狙えるでしょう。
3．不動産会社のTikTokライブ活用事例と成功パターン
実際に不動産会社がTikTokライブを使って成果を上げている具体例には、どのようなものがあるのでしょうか。ここでは、バーチャル内覧の活用や物件オーナーとのコラボなど、成功を引き寄せるための事例とパターンを見ていきます。
3-1．バーチャル内覧・物件紹介のリアルタイム化
従来のオンライン内覧では、事前に撮影した動画やパノラマ写真を編集して公開するケースが一般的でした。しかし、TikTokライブを使った「バーチャル内覧」では、撮影者（不動産担当者）が視聴者のリクエストに応じて部屋の隅々を映せるメリットがあります。
「ここをもう少し詳しく見たい」「窓からの景色が知りたい」といった要望に即時応えることで、視聴者参加型の内覧体験を提供できます。この手法を取り入れた不動産企業では、問い合わせ数が大幅に増加した例も報告されています。
3-2．物件オーナーや管理会社とのコラボ配信
不動産管理会社が物件オーナーと組んで、共同でTikTokライブを行う事例も出てきています。
例えば、オーナー自ら物件の魅力を語る配信では、所有者ならではのエピソード（建物に込めた想いやデザインのこだわり）を聞けるため、視聴者の興味が一層高まりやすいです。さらに、配信後に問い合わせや見学予約につながる率も高いと言われています。
こうしたコラボ企画は複数のアカウントで告知することで相乗効果が得られ、より多くのSNSユーザーにリーチできるのが魅力です。
3-3．成功のためのライブ演出とストーリー性
物件紹介を単調な説明で終わらせず、ストーリー性を持たせることが成功のカギです。たとえば、「新婚夫婦がここでどんな生活を送れるか」「単身赴任者が快適に暮らせる理由は？」など、具体的な暮らしのイメージを描いてあげると視聴者の共感を得やすくなります。
さらに、ライブの合間に
- 視聴者プレゼント（物件見学後のクーポン発行など）
- 質疑応答コーナー
- ちょっとしたゲーム（物件に関するクイズ など）
などを挟むと、長時間の視聴を促しやすくなります。こうした演出アイデアが不動産会社のTikTokライブ成功を後押ししているのです。
4．TikTokライブの準備と運用ノウハウ――不動産視点で押さえるべきポイント
ここからは、「自分たちでもTikTokライブを始めてみたい」という不動産会社に向けて、ライブ配信をスムーズに行うための準備や運用ノウハウを解説します。機材や台本、配信時間など、しっかり押さえておきたい要点をまとめました。
4-1．配信機材と環境の整備
ライブ配信を行うにあたって、まずは最低限必要な機材と撮影環境を整えましょう。
- スマートフォン：カメラ性能が高く、TikTokアプリがスムーズに動くもの
- スタビライザーや三脚：手ブレを防ぎ、見やすい映像を届けるために有効
- 照明機材：屋内物件の場合、光量が足りないと映像が暗くなるので補助ライトがあると便利
- 安定した通信回線：Wi-Fi環境やモバイルルーターを活用し、途切れのない配信を実現
不動産物件の撮影では、広角レンズや外部マイクを使うと、よりリアルな情報を視聴者に届けやすいでしょう。
4-2．台本・シナリオ作成のコツ
ライブ配信の良さは即興性や臨場感にあるとはいえ、最低限の台本・シナリオを用意しておくと配信がスムーズに進行し、視聴者を飽きさせません。例えば、以下のような項目をあらかじめ考えておくと良いでしょう。
- 導入（挨拶・配信テーマ・自己紹介）
- 物件の概要説明（所在地・間取り・特徴）
- 実際に部屋を回りながらのポイント解説
- 質問コーナーやプレゼント企画
- エンディング（お問い合わせ先や次回予告）
物件の特徴をストーリー仕立てで語るなど、視聴者の興味を引く演出も大切です。また、コメントを拾うタイミングを台本内に組み込んでおくと、スムーズに双方向コミュニケーションを図れます。
4-3．配信時間帯・告知・ハッシュタグ戦略
TikTokライブは基本的にフォロワーやおすすめページ経由で視聴されますが、事前告知を行うことでより多くの視聴者を集めやすくなります。
- 配信前の告知：自社SNS（Instagram、Twitter、LINEなど）や公式サイトで日時を周知
- 適切な配信時間帯：ターゲット層（会社員、学生、主婦など）がアクティブな時間帯を狙う
- ハッシュタグの活用：#不動産 #内覧 #TikTokライブ #物件紹介 など、物件関連のキーワードを付与
特に不動産の場合は週末や夜間に動きが活発なことも多いため、ターゲットに合わせた時間帯を選定するのが成功への近道です。
4-4．SNS拡散への導線づくり
TikTok内での拡散に加え、ライブ配信をアーカイブ（録画）して他のSNSに流す方法も有効です。ライブ後にハイライトシーンを編集してInstagramリールやYouTubeショート、Twitterに投稿するなど、クロスプラットフォーム展開によってさらなる認知拡大が期待できます。
また、ライブ中に「気に入ったらフォローお願いします！」などの呼びかけを挟むことで、視聴者を自社アカウントのフォロワーや公式サイトの問い合わせフォームへスムーズに誘導できます。
5．TikTokライブ活用時のリスクと注意点――不動産特有のポイント
SNSを活用する以上、メリットだけでなくリスク管理も欠かせません。特に不動産業界ならではの法的・倫理的配慮点が存在します。ここでは、トラブルを未然に防ぐために気を付けたいポイントを解説します。
5-1．物件情報の法的遵守と広告表現
不動産広告には「宅地建物取引業法」や「景品表示法」などのルールがあります。誇大広告や事実と異なる表現をすると、行政処分や信用失墜につながる恐れがあるため、注意しましょう。
たとえば、「駅徒歩◯分」の表記に偽りがないかや、専有面積・間取りなどが正確かをしっかり確認し、ライブ中のトークでも不正確な情報を言わないよう準備しておくことが重要です。
5-2．プライバシーと周辺環境への配慮
ライブ配信では物件だけでなく、その周辺の様子も映り込む可能性があります。
- 隣家や通行人の顔が映らないように配慮する
- 周辺店舗の撮影許可が必要な場合は事前に取得する
- 他の入居者や居住者が映らないよう工夫する
万が一映像に他人の顔や車のナンバーなどの個人情報が含まれてしまうと、プライバシー侵害の問題が生じる可能性があります。事前の下見とチェックを怠らないことが大切です。
5-3．ネガティブコメントや炎上リスクへの対処
ライブ配信ではコメント欄が常に開放されているため、ネガティブコメントが書き込まれるケースも考えられます。過度に感情的にならず、冷静かつ迅速に対応する姿勢が求められます。
また、炎上リスクを低減するために
- モデレーター（コメント管理担当）の配置
- アプリ内のコメントフィルタリング機能の活用
- 不適切発言があった場合の削除・ブロック方針の明確化
などを準備しておくと安心です。事前にリスクマネジメントを敷いておくことで、ライブ配信がスムーズに進行しやすくなります。
5-4．ブランド価値を守るコンプライアンス意識
不動産会社がTikTokライブで集客を行う際は、企業ブランドをいかに守り高めるかが重要です。社員の言動が企業イメージに直結するため、コンプライアンス研修やガイドラインを整備しておくのも一つの方法です。
ライブ配信中の不適切な発言や軽率な行動がSNS上で拡散されると、すぐに企業評判が悪化してしまう恐れがあります。正確な情報を伝えることはもちろん、言葉遣いや映像表現にも十分な注意を払いましょう。
6．TikTok運用代行の活用で効率化
自社で運用するのが難しい場合、TikTok運用代行サービスの活用がおすすめです。
freedoorの運用代行サービスとは？
freedoor株式会社では、アカウント運用に必要なすべての工程を一貫してサポートします。
不動産・ハウスメーカーをはじめとしたさまざまな業界で圧倒的な成果を実現してきたSNS運用代行サービスを提供しております。
- アカウント分析と最適化
過去の投稿データやフォロワーの属性を詳細に分析し、効果的な投稿スケジュールや戦略を立案します。 - コンテンツ企画・制作
撮影から制作まで質を高め、ターゲット層に刺さるバズるコンテンツを提供します。 - エンゲージメント戦略の設計
保存やコメントを促進する投稿、フォロワーとのインタラクションを増やすキャンペーンなど、成果を上げる施策を実施。 - データ分析と改善提案
投稿後のパフォーマンスを徹底的に分析し、次回の投稿に向けた改善案を提案します。
これらを含むプランを月額10投稿15万円という業界最安水準で提供中。
実績紹介
多くの企業や個人がfreedoor株式会社のサービスを利用して、再生数やフォロワー数を大幅に増やしています。
- ハウスメーカー様の事例
課題：InstagramやWebサイトだけでは訴求力が足りず、若年層からの問い合わせが減少傾向にあった。
成果：事例のショート動画がバズり、半年でフォロワー数6倍増。若年層や新婚夫婦からの問い合わせが一気に増えた。 - 人材会社様の事例
課題：投稿が滞り、求職者へのリーチが不足。
成果：わずか3か月でフォロワー数6万人を達成し、TikTok経由でのLINE登録者が500人増加。 - 飲食店様の事例
課題：投稿頻度が不定期で、地域の認知度がなかなか高まらない。
成果：TikTok経由でのクーポン利用数も大幅に伸び、新規来店数と売上が倍に上昇。
今なら無料相談受付中！
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ショート動画で空間や暮らしのイメージを直感的に伝え、競合他社と一線を画す顧客体験を提供します。
7．まとめ
ここまで、不動産業界がTikTokライブを活用する意義やメリット、成功事例、具体的なノウハウ、さらにはリスク管理までを包括的に解説してきました。
短尺動画プラットフォームから始まったTikTokは、ライブ配信機能によってリアルタイムの情報発信と双方向のコミュニケーションを一気に推進しています。不動産会社がこれを上手く活用すれば、これまでターゲット外と考えられていた層にも効率良くアプローチでき、物件内覧から契約検討までのステップをスピードアップできる可能性を秘めています。
7-1．記事全体のまとめ
- 不動産とTikTokの相性：若年層だけでなく幅広い世代が利用するSNSで、大きな集客力が期待できる
- ライブ配信の強み：リアルタイムで信頼関係を築き、臨場感溢れる物件紹介やQ&Aが可能
- 成功事例と運用ノウハウ：バーチャル内覧、物件オーナーとのコラボ、短尺動画特有の演出がポイント
- リスク管理：法令遵守、プライバシー保護、炎上対策などを怠らないことが重要
7-2．自社で運用が難しい場合は運用代行も選択肢に
一方で、「ライブ配信に慣れていない」「スタッフの時間が足りない」といった理由で、十分にTikTokライブを活用しきれない不動産会社も少なくありません。そこで検討すべきなのが、TikTok運用代行というサービスです。
運用代行を利用すれば
- ライブ配信の企画・シナリオ設計
- 撮影機材やスタッフの手配
- 配信後のデータ分析・改善提案
など、一連の工程を専門チームがサポートしてくれます。短期間でノウハウを吸収したい、リソースを本業に集中させたいという場合には非常に有効な手段です。
7-3．TikTokライブを活用した不動産ビジネス
IT技術が進歩し、ユーザーが動画で情報収集する傾向が高まるなか、不動産ビジネスにおいてもライブ配信での内覧やオンライン相談が当たり前になる時代が到来しています。
実際、バーチャル内覧のニーズはコロナ禍を契機に急速に拡大しましたが、今後はそれにライブ配信の要素が加わり、より没入感のあるオンライン体験が求められるようになるでしょう。TikTokライブを取り入れることは、こうした新たなビジネストレンドに対応するうえで、大きなアドバンテージとなるはずです。
7-4．さいごに
本記事でご紹介したように、TikTokライブは不動産ビジネスに大きな可能性をもたらします。もし自社での運用がハードルに感じる場合は、不動産に特化したTikTok運用代行サービスをご検討ください。
経験豊富なチームがライブ配信の企画から運営、データ分析までトータルでサポートし、不動産業界に特化した最適なマーケティング戦略をご提案いたします。
下記のお問い合わせフォームから、ぜひお気軽にご連絡ください。
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SNSの中でも特に爆発的拡散力を持つTikTokを活用し、ライブ配信による新時代のマーケティング戦略を構築すれば、これまで以上に多彩な顧客層へのアプローチが可能になります。
今まさに不動産業界はオンライン内覧やDX（デジタルトランスフォーメーション）が進む過渡期です。ライバル企業に先んじてTikTokライブを取り入れ、大きなリード獲得・集客効果を狙ってみてはいかがでしょうか。
